作為全市唯一的“400“免費心理服務熱線：400-9150580，疫情期間，疫情患者、被隔離者及居民群眾如感恐慌、心理不適等症狀，可撥打這個熱線。吉州區“我幫你”志願服務熱線
每天8時至22時免費為您提供心理援助和服務。針對目前新冠肺炎逐漸漫延到全國以來，無論是感染、隔離人群，還是普通民眾，都處於神經緊繃，敏感、恐慌、人人自危的心理，並有不少人出現各類心理不適症狀。吉州區組建心理諮詢專業力量為全區廣大居民群眾提供心理援助和服務，為大家消除恐懼，進一步做好心理防護，增強心理免疫力，以理性平和的心態應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我們的專業心理諮詢師每天將用耐心、細心和過硬的專業知識，為大家進行情緒梳理，緩解焦慮，減少恐慌體驗，降低應激反應，搭起心理支持框架。
近年來，吉州區不斷健全心理疏導、危機干預機制，加快了社會心理服務體系建設進程，在全市率先將綜治中心實體化運行，成立“吉州區社會心理服務指導中心”。以綜治中心為依託建立了說事室、談心室、心理宣洩室等，組建了心理諮詢志願者隊伍，開通了吉州區“我幫你”免費心理諮詢服務熱線400-9150580，為群眾提供心理健康諮詢和疏導。此次疫情發生後，作為全市唯一的“400“免費心理服務熱線，受到江西省衛生協會公眾號、江西都市頻道等媒體報道及廣泛推廣，有效地協助疫情防控工作的紮實推進，為奪取戰“疫”全面勝利奉獻吉州平安志願者力量。
接聽流程：
1、您好！這裡是吉安市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情“我幫你”公益心理諮詢熱線！我是志願者xxx（適當的暱稱）請問您有什麼需要幫助？
2、我們的熱線號碼是：400-9150580需要我時我幫你；
3、我們的工作時間是：每天早上八點到晚上十點，你可以在工作時間撥打我們的熱線；
4、我們的工作範圍是為抗擊冠狀病毒的工作人員和普通大眾提供心理支持；
5、我們的接線時長為30分鐘左右，不超過50分鐘；
6、我們的資質是：心理諮詢師——平時從事心理諮詢工作的專業諮詢師；心理學專業畢業的志願者；接受過心理培訓的志願者。
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