2月13日週四美股盤前，阿里巴巴發佈2020財年3季度報告。公司季度營收及利潤皆超出市場預期，營收同比增長38%，增速小幅下滑。 雲業務單季收入首次超過人民幣100億元。
財報發佈後，公司美股盤前短線拉昇，從下跌近2%拉昇至漲微跌0.5%。但公司在電話會中聲稱，受最近情況影響，公司有大量包裹延遲運送，3月份當季營收將受到負面影響，消息傳出後，公司股價跌幅擴大至3%。
本週阿里巴巴表示計劃減免天貓商家半年的平臺服務年費，從而幫助相關零售商和品牌應對疫情帶來的暫時困難。有市場分析稱，這可能進一步對公司2020年營收構成壓力。
在市場關心的核心增速方面，阿里巴巴季度總營收攀升至1614.56億元，同比大增38%，超市場預期中值1595.1億元，但增速較前幾季小幅回落。非公認會計准則淨利潤為人民幣 464.93 億元，同比增長56%。調整後息稅折舊及攤銷前利潤558.8億元人民幣，超市場預期的534.1億元人民幣。
公司稱“淘寶直播”已成為成長最快速及有效的營銷模式之一，2019 年 12 月，透過淘寶直播產生的商品交易額（GMV）以及觀看淘寶直播的月活躍用戶數量，均同比增長超過一倍。
在天貓方面，截至 2019年12月31日止季度，天貓線上實物商品支付GMV同比增長24%，主要受惠於快速消費品及消費電子產品的強勁增長。
在雙十一數據方面，各零售交易市場包括生活服務平臺上經支付寶結算的GMV達到人民幣2,684 億元，同比增長26%。來自欠發達地區的消費者貢獻了雙11總GMV的54%。
在最近引人注目的本地生活業務方面，財報顯示，2019年10月至12月，阿里巴巴本地生活平臺營收較2018年同比增長47%，“主要原因是送達訂單數量的增長”。
與此同時，餓了麼口碑與阿里巴巴數字經濟體其他業務充分協同，推動三四線及以下城市實現強勁增長，第三財季餓了麼口碑在此區域的GMV同比增長40％
其他財務數據方面，公司季度經營利潤為人民幣 395.60 億元，同比增長 48%。經調整 EBITDA同比增長 37%至人民幣 558.80 億元。
核心商業經調整 EBITA 為人民幣 580.75 億元，同比增長 26%。核心商業交易市場經調整 EBITA同比增長 22%至人民幣663.71 億元。
歸屬於普通股股東的淨利潤為人民幣 523.09 億元，淨利潤為人民幣 501.32億元。非公認會計准則淨利潤為人民幣 464.93 億元，同比增長 56%。
攤薄每股美國存托股收益為人民幣 19.55 元（2.81 美元），非公認會計准則攤薄每股美國存托股收益為人民幣 18.19 元，同比增長 49%。攤薄每股收益為人民幣 2.44 元（0.35 美元），非公認會計准則攤薄每股收益為人民幣 2.27 元（0.33 美元），同比增長49%。
經營活動產生的現金流量淨額為人民幣 965.05 億元，非公認會計准則自由現金流為人民幣 782.79 億元。
阿里巴巴今日晚間在業績發佈會上表示，三月疫情對財務會有直接影響，增長率會放緩，不排除是較大幅度的放緩，但是現在還不知道。淘寶、天貓、本地生活服務也可能會出現收入增長為負。復甦曲線要看還需要多少時間疫情能夠接受，如果時間長的話需要更長的時間恢復，現在很多服務業中斷了。近幾天除了武漢，很多大城市情況有好轉的跡象，所以還有待觀察。
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