資深分析師:Apple Watch引領了計算的範式轉移

神譯局是36氪旗下編譯團隊,關注科技、商業、職場、生活等領域,重點介紹國外的新技術、新觀點、新風向。

編者按:從誕生初期的迷茫到慢慢找到潛在的殺手鐧應用,Apple Watch的出貨量已經達到了6500萬。但許多業界人士依然認為這種可穿戴設備只是iPhone的附件,永遠都不會具備革命性。長期研究蘋果的資深分析師Neil Cybart對此有不同的看法,他認為Apple Watch實際上在引領著計算的範式轉移。原文發表在Above Avalon上,標題是:Apple Watch and a Paradigm Shift in Computing

资深分析师:Apple Watch引领了计算的范式转移

儘管只有4年的歷史,但Apple Watch已從根本上改變了我們對技術的使用方式。由於現在賣出去的Apple Watch數量龐大,那些聲稱這種設備不受歡迎的人也已經沉默了。但是,對全球6500萬個手腕上的這種計算機的大量嘲諷也仍然存在。

許多技術分析師和專家仍然認為Apple Watch只是iPhone的附庸,是這種智能手機的擴展,永遠都不會具備革命性的手段或功能。這種觀點是不合時宜的,因為這種看法忽略了Apple Watch如何給計算領域帶來的範式轉變。

範式轉移

範式轉移的思想源於科學,它描述了一種需要一種新的思維方式來解釋世界的場景。範式轉移最引人入勝的一面是隨之而來的社會元素。由於放棄傳統思維帶來的不適感,當發生範式轉移時社會對它的成人會產生固有的厭惡感。這使得範式轉移常常會被懷疑所包圍。

在計算方面,現在沒有人質疑範式已經從臺式機和筆記本電腦向移動設備轉變。然而,現實會更加混亂,因為大家把智能手機視為筆記本電腦或臺式機的替代品就已經花費了將近十年的時間。多年來,智能手機都僅僅被視為筆記本電腦和臺式機的擴展。從智能手機被視為高管出色的電子郵件機器開始,標誌著這種範式的轉變。

我們在Apple Watch身上也看到了類似的動態。傳統思維掩蓋了Apple Watch的變革性屬性。由於蘋果競爭對手不確定諸如消費者為什麼要購買Apple Watch之類基本問題的答案,所以這款產品其實是被誤解了。

腕上革命

儘管專家和分析師質疑Apple Watch的用途,但全球數千萬的消費者已經意識到zheku這款設備如何能改善自己的生活。這類產品在銷售上是成功的。

迄今為止,Apple已經售出了9000萬塊Apple Watch,其中光2019這一日曆年的銷量就達到了2900萬。Apple Watch的平均售價超過400美元,每年能為蘋果帶來120億美元的收入,並且年增長率達到了30%。在考慮到升級的趨勢之後,佩戴Apple Watch的人數已超過6500萬。根據我的前瞻性預測,Apple Watch的客戶群到2021年將超過1億。

上面的數字是我的估計,是對蘋果管理層在財報會、訪談以及演示中提供的四年以上的財務線索和洞察進行分析得來的。有關這些數字背後的方法論和計算的更多信息,可參見12月11日發佈的上述Avalon每日更新。

Apple Watch和範式轉移

除了在銷售方面取得成功外,Apple Watch還通過以其他設備無法實現或複製的方式令技術更加個性化,從而開創了計算的範式轉移。Apple Watch令人們能夠從技術中獲得更多好處,同時又沒有讓技術取代人們的生活。這種設備可以通過三種方式實現這一點:

  1. 無縫的跟蹤監控。Apple Watch能夠跟蹤人的健身指標,更重要的是,還能跟蹤健康狀況,而且是以非侵入性的、直觀的方式進行的,這是非可穿戴設備做不到的。

  2. 智能助理。把計算機戴在手腕上已顯示出它的價值,那就是數字助理一整天只向用戶推送少量信息和數據,而無需用戶從玻璃上(智能手機和平板電腦)拉取數據。

  3. 上下文感知。一個永遠戴在身上的設備可以通過利用我們的位置和活動來提供上下文體驗,從而增強我們的環境。這是發展新體驗時一個寶貴价值定位。

把這三項結合在一起,使得Apple Watch可以處理某些我們賦予現有設備(如智能手機和平板電腦)執行的任務,以及一些移動設備無法支持的工作和任務。

Apple Watch Connected

Apple Watch引領計算範式轉移的能力跟如果或假設無關。這是已經發生的事情。我們把Apple Watch作為另一種計算機來使用的方式越來越多,是那種我們從未見過的方式。最新的例子是,蘋果兩週前與四個健身品牌聯合推出的Apple Watch Connected的試運營。

這一計劃源自健康與健身俱樂部向蘋果分享的反饋,他們希望能更好地將Apple Watch與他們自己的客戶體驗關聯起來。

健身俱樂部或健身房要向成為Apple Watch Connected(健身俱樂部和Apple Watch佩戴者均可免費使用該服務)的一員需滿足四個要求:

  1. 支持Apple Pay。Apple Watch佩戴者必須能夠用Apple Pay購買類似水、課程,甚至私人教練服務等項目。

  2. iOS 和watchOS 應用。企業必須有提供註冊課程之類功能的app。

  3. 通過Watch賺錢。企業必須為佩戴Apple Watch的用戶提供獎勵和激勵,令用戶保持活躍狀態。事實證明,這些激勵措施是激勵Apple Watch佩戴者的有效方法。

  4. 支持GymKit (如果適用的話)。

Apple Watch Connected最終成為了能讓第三方健身房和健身俱樂部跟客戶建立更牢固關係的一種工具。當企業利用腕上無縫的活動和健身跟蹤來獎勵客戶保持活躍時,這個目標就可以實現。

這項行動計劃要想見效,關鍵要素是讓大家全天都佩戴Apple Watch。想要在鍛鍊時使用的專門健身追蹤器(或者甚至在智能手機或平板電腦上)上重建這種全面的體驗的話,就相當於嘗試用筆記本電腦或臺式機來完成在iPhone上更簡單,更直觀的任務。用一大塊玻璃有時會放在兜裡或者綁在手臂上來跟蹤我們的日常活動並沒有什麼好方法或簡單的方法。在使用移動支付或查看基於位置的通知和提醒時的掏出握住那塊玻璃,這種用法整體的體驗不佳。

Apple Watch Connected最吸引人的地方在於創業者可以如何用Apple Watches來推出新的商業模式。對於傳統的健身房來說,其想法是讓大家每月付都會員費,但隨後卻不過來,這樣需要的健身器材就沒那麼多了。但Apple Watch Connected可以讓健身房或健身俱樂部跟客戶建立一種新型的長期關係,鼓勵他們不斷去鍛鍊和活動,從而顛覆了這種想法。這種商業模式的轉變是Apple Watch發起的新範式轉移的一個例子。

他們的做法不是簡單地把現有的app模式應用到手腕上,而是開發了一種新的“app”使用方式。訂閱自然更適合Apple Watch之類的產品,因為客戶可以在長期的目標定位,監控和數據管理中找到價值。

一個新框架

我正在引入一個新的框架來識別計算的範式轉移。這種理論在很大程度上借鑑了我的蘋果產品大一統理論,把產品類別的設計與其相對於其他蘋果產品所扮演的角色聯繫在一起。

资深分析师:Apple Watch引领了计算的范式转移

蘋果產品的大一統理論:

1)Mac電腦:突破計算機的極限

2)Mac:處理以前電腦執行的任務

3)iPad:處理以前筆記本執行的任務

4)iPhone:處理以前iPad、Mac執行的任務

5)Watch:處理以前iPhone、iPad執行的任務


分享到:


相關文章: