蘋果2020年第一季度會議紀要
庫克發言：
謝謝，Tejas。下午好，感謝大家加入我們。我們很高興報告蘋果有史以來最大的季度，該季度創下了收入和收益的新紀錄。我們的收入達到918億美元，高於我們的指導範圍的上限，收入連續第三個季度加速增長。
從地理上講，我們在美洲，歐洲和亞太其他地區創造了歷史記錄，並見證了大中華區的恢復增長。
iPhone推動了我們創紀錄的業績，其中iPhone的12月季度收入同比增長8％，以及iPhone以外的連續第五個季度實現兩位數的增長，包括新的服務歷史記錄和另一個井噴的季度適用於可穿戴設備。我們活躍的設備安裝量現已超過15億，僅在過去的12個月中就增加了超過1億，達到了我們地理區域中每個主要產品類別的歷史新高。我們龐大且不斷增長的已安裝基礎不僅有力地證明了客戶的滿意度，參與度和忠誠度，而且還推動了我們的全面發展，特別是在服務方面。
讓我們逐一介紹每個類別。在iPhone上，由於對iPhone 11，iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max的特殊需求，12月季度的收入再次達到560億美元，比去年同期增長8％。實際上，iPhone 11是我們在12月季度中每週最暢銷的機型，而三款新機型是我們三款最受歡迎的iPhone。在包括美國，英國，法國新加坡在內的許多發達市場中，我們取得了兩位數的增長，在巴西，中國大陸，印度，泰國和土耳其的強勁表現的帶動下，新興市場也取得了兩位數的增長。到目前為止，這些新機型是我們迄今為止所擁有的最好的iPhone，它擁有先進的技術和前所未有的電池壽命飛躍，可以輕鬆地度過一天，並擁有同類最佳的相機體驗。客戶對我們在全新夜間模式的照片挑戰中分享的照片感到非常滿意
服務收入創歷史新高
再來看服務。第一季度收入達到127億美元，創下歷史新高，比去年同期增長17％。我們再次看到我們所在五個地理區域都實現了兩位數的增長，併為多個類別建立了新的歷史記錄，包括雲服務，音樂，支付服務，我們的App Store搜索廣告業務為App Store和Apple Care創下了12月季度記錄。對於我們的服務業務而言，2019年是具有歷史意義的一年，我想談談一些亮點
對於App Store，2020年開局強勁，僅客戶在元旦那天就花費了創紀錄的單日3.86億美元，比去年增長了20％。Apple Arcade，我們的新遊戲訂閱服務已迅速推出，其中包含超過100種新遊戲和獨家遊戲的目錄，您在其他任何地方都找不到，它們都可以在Apple設備上玩，並且每個月都會增加新遊戲和擴展
Apple TV Plus即將開始，我要祝賀早間節目的整個團隊獲得了多個金球獎提名；詹妮弗·安妮斯頓（Jennifer Aniston）榮獲電影演員協會獎，而比利·克魯德普（Billy Crudup）則獲得了評論家選擇獎。我們將繼續專注於講述與小美國一樣重要的故事，該故事最近首映，獲得了廣泛好評，並且還有更多精彩內容。
現在，Apple News每月在美國，英國，澳大利亞和加拿大吸引超過1億活躍用戶，並利用設備智能推薦故事來提供策劃和個性化的體驗。Apple News Plus繼續添加新標題，以使訂戶可以在其所有設備上無縫訪問世界頂級出版物
蘋果支付收入和交易同比翻倍
對於Apple Pay，收入和交易量比去年同期增長了一倍以上，年運行率超過150億筆交易。通過Apple Pay Express運輸，客戶可以更輕鬆地支付倫敦交通運輸費用，從而擴展了Apple Pay運輸支持。到2020年春季，iPhone和Apple Watch的客戶將能夠輕鬆利用火車和公共汽車以及更多城市（包括深圳和廣州）搭乘火車和公共汽車。
Apple Card的持續增長令我們感到非常振奮。上個月，客戶開
始在Apple零售店和在線商店使用Apple Card的每月分期付款方式購買新iPhone，並在24個月內付款。對於這些新近推出的服務，我們看到了巨大的希望，我們對每項服務中即將推出的服務感到樂觀
可穿戴設備
現在來分析可穿戴設備。
在我們追蹤的幾乎每個市場上，我們都有一個令人難以置信的季度紀錄，該類別如今已躋身《財富》 150強公司之列。尤其是對於我們最近推出的Airpods Pro，我們對AirPods的需求仍然驚人，這是AirPods系列的新成員，具有主動降噪功能。Apple Watch在2020財年開創了一個良好的開端，在本季度創下了有史以來的最高收入記錄。它繼續對我們的客戶的生活產生深遠的影響，並繼續擴大影響範圍，因為在本季度購買Apple Watch的客戶中有75％以上是Apple Watch的新用戶。AirPods和Apple Watch都是必備的節日禮物，即使我們面臨Apple Watch Series 3和Airpods Pro的供應緊張局面，也有助於推動該類別取得前所未有的成果
Mac和ipad
Mac和iPad分別創造了72億美元和60億美元的收入，這兩種產品的高水平客戶滿意度和忠誠度使Mac和iPad的活躍安裝群體在所有地理區域均創下了新記錄。對於iPad，我們看到主要新興市場的增長，例如墨西哥，印度，土耳其，波蘭，泰國，馬來西亞，菲律賓和越南。通過我們當前的iPad Pro，iPad Air，iPad mini和iPad以及新的iPad OS，我們為客戶提供了無與倫比的平板電腦體驗，以只有Apple可以的方式集成硬件，軟件和服務。
對於Mac來說，這也是一個非常令人興奮的季度，因為我們推出了有史以來功能最強大的筆記本電腦。16英寸MacBook Pro以及Mac Pro和Pro Display XDR，這是蘋果有史以來最強大的工具。Pro社區已經收到了來自開發人員，攝影師和音樂製作人到依靠Mac創造人生最佳作品的電影製作人和科學家的強烈反響。我們也想花一點時間祝賀上週末獲得格萊美獎和提名的所有藝術家，他們依靠Logic Pro X和Mac製作出了令人讚歎的音樂，我們都很喜歡
我想呼籲並慶祝我們的零售和在線團隊的出色工作。本季度，我們在日本川崎開設了一家美麗的新店，每家店內都發生了令人興奮的事情。部分原因是與去年相比，iPhone的折舊率翻了一番，我們的零售和在線商店創造了歷史記錄，並實現了iPhone強勁的兩位數增長。我們看到這些努力的光明前景，並且我們將繼續創新，以確保訪問Apple零售店的每個人都擁有出色的經驗。
2020展望
2020年，我們將以有史以來最出色的產品陣容開始，我們正在加深我們的承諾，即為使世界變得更美好而努力。11月，我們發佈了完全重新設計的“所有人都可以編碼”的課程，以幫助將更多的中小學生介紹到編碼領域。新課程包括更多的教師資源，面向學生的全新指南，最新的Swift Coding Club材料。如今，全球5,000多家學校中的數百萬學生使用“每個人都可以編碼”的課程將其思想變為現實，並發展包括創造力，協作和解決問題的重要技能。
11月，我們還啟動了新的研究應用程序，這是我們不斷努力將健康的未來掌握在每位用戶手中的最新成果。美國的客戶可以參加我們正在與領先的學術和研究機構進行的三項具有里程碑意義的多年健康研究；蘋果婦女健康研究，蘋果心臟和運動研究以及蘋果聽力研究。就像我們所做的一切一樣，我們從頭開始將用戶隱私內置到Research應用程序中
本季度，我們還宣佈了一項25億美元的計劃，以幫助解決住房短缺問題並緩解我們家鄉加利福尼亞州的危機。我們負有重大責任，要幫助這個我們一直稱呼為“家鄉”的地區充滿活力，並確保該地區仍然是每個人賴以生存和成長的好地方，包括為消防員和老師服務社區的人們。
在最近的新聞中，我們密切關注冠狀病毒的發展。我們向致力於遏制疫情的團體捐款。我們正在與受災地區的Apple團隊成員和合作夥伴緊密合作，我們的想法是與該地區所有受災者一起的。當我們在創紀錄的12月季度結帳時，我們已經為未來的一些新的令人振奮的發展進行了良好的發展。蘋果的力量將永遠是無窮的創造力和創新力，而今年也將如此
但是現在，有關結果的更多詳細信息，我想將電話移交給Luca
(私信回覆3獲取會議紀要全文)
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