謝謹輝
在如何做之前，我覺得大家首先要堅定一個信念：”必須做“。這三個字，知易行難。稻盛和夫在《活法》這本書裡講過一個“松下幸之助和蓄水池”的故事，很發人深省。每個企業都有自己的實際情況，不同人關於“怎麼做？”所給出的答案也一定是不一樣的。借用故事裡對於企業“蓄水池”問題答案，“松下先生笑著對這位聽眾說：“這個問題我也解答不出來。但是，你還是要相信貯存的重要性，總有一天，你要用到它的。”
我與很多同學和朋友都探討過這個問題，幾乎所有人都說“有必要”，但一年年過去，真正實施的又有幾個呢？我相信，在此次疫情期間，很多人也都看了很多類似的書籍和文章，也充分認識到了信息化的必要性。但是，等真正復工之後，各位企業家們又會忙於客戶開發，公司管理、資金、社會應酬等等這些“高優先級”的事情，信息化的事務只能是一直停留在腦海裡，心有餘而力不足。
鑑於此，在深入探討ERP，CRM，SCM等這些信息化概念之前，讓我們且先回歸到思維的原點，把企業信息化轉型放到四象限中的第二象限，一點點落地實施。社會需要企業的責任，企業需要企業家的戰略眼光。加油，企業家們！
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電商源來說
數字化經營的目的是能夠提升客戶服務的同時，提升企業效率。
客戶要的是重體驗而輕流程的數字化過程。
打個比方:客戶買東西，最好是嘴巴一說，你立馬全部處理好送到他手上，不想理中間的一些程序。
企業要的是重流程而輕成本的數字化過程。
打個比方:ERP軟件的使用，每個功能，每個角色都有對應的權限和使用規則，是複雜和嚴謹的，但省去了很多的人工和物料成本，提升了企業效率。
所以，只要遵循這兩個原則，去使用對口的數字化工具幫助你們去實現數字化經營的轉型。
這個世界在變軟
這個問題一言難盡，我只提一個最重要的：
人才。
對於大部分企業，數字化經營可能帶來比較大的改革，一定需要專業的人才團隊來做好過渡工作，原有的團隊和理念很難貫徹執行。
