谢谨辉
在如何做之前，我觉得大家首先要坚定一个信念：”必须做“。这三个字，知易行难。稻盛和夫在《活法》这本书里讲过一个“松下幸之助和蓄水池”的故事，很发人深省。每个企业都有自己的实际情况，不同人关于“怎么做？”所给出的答案也一定是不一样的。借用故事里对于企业“蓄水池”问题答案，“松下先生笑着对这位听众说：“这个问题我也解答不出来。但是，你还是要相信贮存的重要性，总有一天，你要用到它的。”
我与很多同学和朋友都探讨过这个问题，几乎所有人都说“有必要”，但一年年过去，真正实施的又有几个呢？我相信，在此次疫情期间，很多人也都看了很多类似的书籍和文章，也充分认识到了信息化的必要性。但是，等真正复工之后，各位企业家们又会忙于客户开发，公司管理、资金、社会应酬等等这些“高优先级”的事情，信息化的事务只能是一直停留在脑海里，心有余而力不足。
鉴于此，在深入探讨ERP，CRM，SCM等这些信息化概念之前，让我们且先回归到思维的原点，把企业信息化转型放到四象限中的第二象限，一点点落地实施。社会需要企业的责任，企业需要企业家的战略眼光。加油，企业家们！
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电商源来说
数字化经营的目的是能够提升客户服务的同时，提升企业效率。
客户要的是重体验而轻流程的数字化过程。
打个比方:客户买东西，最好是嘴巴一说，你立马全部处理好送到他手上，不想理中间的一些程序。
企业要的是重流程而轻成本的数字化过程。
打个比方:ERP软件的使用，每个功能，每个角色都有对应的权限和使用规则，是复杂和严谨的，但省去了很多的人工和物料成本，提升了企业效率。
所以，只要遵循这两个原则，去使用对口的数字化工具帮助你们去实现数字化经营的转型。
这个世界在变软
这个问题一言难尽，我只提一个最重要的：
人才。
对于大部分企业，数字化经营可能带来比较大的改革，一定需要专业的人才团队来做好过渡工作，原有的团队和理念很难贯彻执行。
