“原材物料儲備是否能滿足訂單需求，連續生產的保障程度如何？”2月14日，在浙江龍游道明光學有限公司，龍游經濟開發區第八網格的“護企手”龔旭，為企業復工遇到的問題進行一一梳理，協助制定詳細的解決方案。對於一時間還解決不了的，則提交到網格里的“戰時服務團”進行會商。
“企業有200多名勞動力缺口，現只能恢復1/3的生產力。”龔旭介紹，因為縣裡取消了今年春節的大型人力資源交流會，道明光學一度遇到勞動力短缺的問題。
“類似問題，其他服務團也接到了企業的求助。”第八網格戰時服務團團長夏浩波，恰好是縣人力社保局的負責人。經過他和服務團“護企手”們的多方協調，藉助“龍游通”大數據平臺，縣裡緊急開發了一個春季人力資源交流會“掌上頻道”，求職者可在線完成崗位挑選、簡歷投遞和AI視頻面試。
目前，掌上求職頻道已經有370家企業入駐，提供了1.1萬餘個崗位，累計收到5000餘份求職簡歷。道明光學通過視頻面試，錄取了20名員工，招聘活動還在持續進行。
當前，企業在復工和生產過程中，遇到了不少“麻煩事”。龍游縣結合深化“三服務”活動，從鄉鎮、部門、金融單位、稅務機構等選派了120名“護企手”，在經濟開發區和鄉鎮街道組建了24個“戰時服務團”，為企業提供分類分層專向服務，全流程幫助企業有效應對疫情和恢復生產，也給年輕幹部提供錘鍊的平臺。
“與我們長期合作的物流公司還在休假，原料和成品運輸是個大麻煩。”浙江茗皇天然食品開發股份有限公司副總經理孫炳元，因為物流問題向服務團求助。“護企手”周瑞和來自縣營商辦的服務團成員，通過多渠道對接和聯繫，當天下午就協調了順豐快運和郵政物流兩家公司，為企業提供充足的運力保障。
“收集企業迫切關心的復工準備、運輸保障、應急防疫物資、原材料供應、招用工、融資需求、創新產品推廣、項目落地等具體事宜，確保企業訴求有渠道、為企服務不斷檔、信息溝通無障礙。”龍游縣政府常務副縣長介紹，現階段服務團將全流程跟蹤服務縣域企業的復工和生產，及時幫助解決企業生產經營中的突出問題，積極為企業提供政策、法律、信息等方面服務，協助做好勞動糾紛化解、保障職工穩定就業等，在自主創新、人才培養等方面出謀劃策。對於確實難以協調解決的共性問題或重大個性問題，梳理彙總後報指揮部研判分析，推進問題逐步解決。
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