“有什麼可以幫您？”
“我從意大利經北京轉機回到長春，目前在家隔離，經常感覺到焦慮和擔憂！”
“沒關係，人在壓力下這些情緒波動是正常的，下面我教你一些小技巧，跟著我一起做：蝴蝶擁抱......”
心裡諮詢師崔老師在長春市朝陽區湖西街道長久社區與居家隔離人員楊曦然在視頻裡這樣對話著。這樣的場景每天在湖西街道的各社區出現，每一次心理老師都會耐心解答居家隔離居民提出的問題，為他們講解緩解情緒的小技巧。在幫助居民緩解壓力的同時，街道還請諮詢師為辛苦工作的社區工作者們進行心理疏導，幫助大家緩解心理壓力。
自疫情發生以來，湖西街道轄區內一些從重點地區歸來的居民，積極配合街道執行居家隔離醫學觀察，但是難免會產生焦躁、恐懼等情緒，而他們的家屬，擔憂的心情更是難以表達。為緩解居民焦躁情緒，有效解決居家隔離人員有可能出現的心理應激反應，湖西街道聯繫吉林省睿哲思心理諮詢有限責任公司，由心理專家通過電話和微信視頻的方式，免費定期為居家隔離人員提供心理疏導服務，幫助他們積極預防、減緩由疫情帶來的心理影響。
每天一個暖心電話、定期一次心理疏導，代買生活必需品，儘量做到“有求必應”。湖西街道正是通過這種方法，關心關愛居家隔離人員，幫助他們順利度過隔離期。
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