邵陽新聞在線訊(通訊員 肖宗國 劉玲)疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，工商銀行邵陽縣支行勇於擔當，全面啟動疫情防控應急聯動機制，充分履行社會責任，始終如一心繫客戶需求，為打贏疫情防控阻擊戰不斷貢獻著金融力量。
2月12日12時40分，臨時加櫃的櫃員覃娉在處理跨行來帳時發現邵陽縣紅十字會有兩筆捐贈款被退回，經查詢發現因紅十字會帳戶自2018年1月以來末發生存取款業務，已自動變為不動戶，無法進行帳務處理。覃娉立即聯繫紅十字會的相關負責人請他們提供相關資料更改帳戶為正常戶，以便接受捐贈款項。因紅十字會負責人變更，機構變更暫末申請新的資料，故無法現在提供資料進行帳戶變更，覃娉隨即向值班副行長劉玲彙報此情況。
疫情面前無小事，劉玲馬上向行長及市分行相關領導請求特事特辦，經市分行同意，立即聯繫紅十字會負責人，請其出示因新冠病毒肺炎疫情接受捐贈款項需要，特申請邵陽縣工行特事特辦，先將帳戶調整為正常戶，在疫情結束後15個工作日由紅十字會提供相關資料到該行的報告，以便支行進行特事特辦處理。下午紅十字會提供報告到支行後，值班副行長劉玲馬上安排櫃員進行緊急處理，提供綠色金融服務，幾分鐘後就處理完畢，紅十字會負責人對工行高效快速的服務表示感謝，支行也提供了被退回的兩筆捐贈人的信息，希望紅十字會和捐贈人取得聯繫，讓愛心聚集，眾志成城，共抗疫情！
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