團結“疫”心築防線,便民服務暖人心

疫情來襲,酷寒逼人。全市“最嚴管控”之下,有著這麼一群人,他們是最基層的社區工作者。放棄了正月團圓休假,放下了家庭裡外瑣事,紮根一線,逆向而行。用實際行動做好群眾健康安全的守護者,不折不扣落實“最後一公里”防控責任。

團結“疫”心築防線,便民服務暖人心

自市新冠肺炎疫情防控指揮部7號令下發以來,市內所有小區都實行封閉式管理,限制人員、車輛進出。根據群眾反映強烈的要求,東市街道長安社區主動出擊,深入小區調研,創新便民舉措,堅決做好疫情防控期間群眾的生活保障工作。

做群眾貼心“小管家”。小區出入口封閉導致群眾出門購買必需品,拿取快遞和外賣不便,尤其是大、重物品搬運比較麻煩。長安社區為解決群眾心憂問題,在小區出入口設置了專門的外賣和快遞存放架,由現場網格防控人員為居民投送。在現場設置貨物轉運三輪車、平板車和購物籃,方便居民進行貨物轉運。對大、重物件安排防控人員和物業人員協助居民轉運上樓。多項舉措獲得了群眾真心認可,交口稱讚,自覺開始配合社區疫情防控工作。

團結“疫”心築防線,便民服務暖人心

做群眾安心“代購員”。針對小區內“三無人員”、孤寡老人、孕婦等特殊人員定期上門測體溫、送口罩,瞭解其生活狀況,做好關懷慰問。對行動不便的人群實行送菜上門、送貨上門服務,解決了群眾的後顧之憂。小區居民看在眼中,暖在心間,主動送上口罩等防護用品。群眾和工作人員儼然變成了一個抗“疫”大家庭,用內部的溫暖守護築牢疫情防控的銅牆鐵壁。


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