為積極響應蘇州市委市政府關於為抗“疫”一線的醫護人員家庭提供服務的號召，蘇州市婦聯發起“孃家人暖心服務行動”，動員全市各級婦聯組織為奮戰在抗“疫”一線的醫護人員家庭贈“暖心菜”、送“暖心話”、解“煩心事”。
此次贈“暖心菜”活動，為蘇州抗“疫”一線醫護人員家庭配送新鮮菜品和水果，每週配送2次，暫定1個月，後期視情況決定延續時間。
蘇州還向抗“疫”一線的醫護人員及家庭發放《致“逆行英雄”及家庭的一封信》，傳遞市委市政府及社會各界的關懷，表達最崇高的敬意和最真誠的問候。
市婦聯將充分發揮婦聯組織的橋樑紐帶作用，及時聽取抗“疫”一線醫護人員家庭的意見建議，協調解決實際困難。
此前，蘇州市教育局印發《關於做好新冠肺炎疫情期間幫學助教促成長工作的意見》，也就是“惠生十條”，其中明確“關注特殊群體，給予重點照顧關愛”。重點關愛支援湖北醫療隊等直接參與救治新冠肺炎患者的一線醫務工作者子女，當年涉及基礎教育階段入學升學的，由教育部門按照就近就便的原則、在職責範圍內開闢專門綠色通道、優先錄取；涉及高職高校的，採取全程一對一服務，切實解決其後顧之憂。
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