隨著疫情防控進入關鍵階段，許多行業企業相繼迎來複工。然而，對與旅遊行業密切相關的民宿行業來說，在復工後恢復到正常生產經營狀態，還有不短的路程要走。
“疫情讓整個旅遊業受到了‘速凍’打擊，預計在疫情全面緩解之後的兩三個月，整個消費服務業才會逐步恢復。”2月14日，愛彼迎中國總裁彭韜接受了封面新聞記者專訪，他在分析當前民宿行業現狀時談到，旅遊產業是一個高度環境敏感性行業，突發疫情不僅對中國，甚至對全球的旅遊業帶來的衝擊的損失都毋庸置疑。他列舉了一組數據指出，受疫情影響，74%的受訪者取消了旅遊相關的消費，17%的受訪者減少了旅遊相關的支出，這對民宿而言已構成巨大的打擊。
和酒店不同，民宿經營者常常是小微創業者，抗風險能力普遍不強。同時，由於不少經營者選擇在近一兩年入行，時值簽約的房租價格在高位，前期投入迴流還沒有開始，現金流等儲備也都在低位。貸款、借款、人工費用等壓力讓他們幾乎承受不起任何波折。
疫情之初，愛彼迎、小豬短租、途家等民宿平臺都出臺了特殊保障政策協助遊客退訂，但退款給房東的壓力一直在持續。
雖然受衝擊不小，但民宿的發展潛力需求依然存在。隨著復工的有序展開，平臺扶持房東尋找應對措施的自救、施救行動已在進行。
“接下來，最重要的工作是幫助社區中的房東們一起渡過難關。”據彭韜介紹，愛彼迎已在日前推出了“十大承諾”，包括有返還湖北房東服務費，上線房東志願計劃，優先幫扶暖心房東，同時，還將在年內推出房東成長計劃。
特殊時期，短租經營備受挑戰，將“短租改為長租”則是不少民宿老闆想出的自救策略。愛彼迎也順應趨勢，開設“周租月租房源”推廣專場，向這部分流量傾斜。對此，彭韜表示，此舉意在幫助愛彼迎暖心房東獲得更多連住訂單，降低空房率。
此外，彭韜還建議，暫時無法正常經營的房東們可以趁著特殊時期加強技能儲備，例如，學習民宿經營的相關知識，重新設計房源，或是思考如何創新運營方式，為疫情結束、旅遊需求回彈時做準備。
談及疫情之後，民宿行業的發展，彭韜認為，消費者的生活迴歸往常之後，各消費產業都會迎來一個“報復性消費”時期，屆時，近五成消費者會對旅行報以強烈的消費慾望。“市場需求依然是存在的，只是被推遲了，參考2003年非典時期的數據，民宿行業即便受到重創，但會非常快地恢復到原來的狀態。”
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