錢江晚報·小時新聞記者 李毅恆
2月5日，杭州市房地產中介行業協會發布了《關於做好企業復工和疫情防控工作的通知》，嚴格遵循杭州市委市政府還要求，市域內各類企業不早於2月9日24時開（復）工，今後是否延遲，視疫情防控情況再做決策後通知。
《通知》還優化之後復工的銷售模式，要求：（一）避免集中宣傳、集中看房、集中籤約等集體性活動，避免人員聚集產生不可控因素。
（二）企業（機構）應儘量利用互聯網、微信、電話等渠道為客戶提供諮詢服務，鼓勵探索網上洽談、VR看房等新型銷售模式。
原文如下：
【共抗疫情】關於做好企業復工和疫情防控工作的通知
各會員單位：
當前，杭州疫情防控已進入最關鍵時期，為了進一步遏制疫情擴散，切實保護廣大人民群眾的生命健康，2月4日，杭州實施了“防控疫情、人人有責”十項措施。同時，市委市政府還要求，市域內各類企業不早於2月9日24時開（復）工，今後是否延遲，視疫情防控情況再做決策後通知。
杭房中協在此呼籲，請各房地產中介機構妥善做好外地返杭員工的心理疏導，按捺急切的返杭之心，暫時停下返杭的腳步，留在家裡和親人再共度一段溫馨時光。同時，就復工後的房地產中介企業疫情防控工作提出如下措施：
一、加強人員管理
（一）員工管理。對銷售、網籤等直接為購房者提供服務的崗位工作人員進行全面統計排查，對春節期間離開杭州、與肺炎確診病人和疑似病人有過密切接觸的人員，按照規定落實隔離、居家觀察等措施，相關措施完成後方可安排上崗。
（二）員工防護。加強工作人員保護，開展肺炎疫情防護相關培訓，配備符合防護要求的口罩、洗手液等物品，做到勤洗手、勤消毒等。同時加強企業員工上崗前身體狀況排查，檢測合格方可上崗。發現有發熱、咳嗽等症狀的人員應立即安排離開工作崗位並及時就醫。
（三）員工出行。儘量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班；如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，儘量避免用手觸摸車上物品。
（四）人員來訪。加強對前來看房、洽談、簽約客戶的登記管理，建立人員追溯機制。工作人員在接待來訪人員時必須佩戴口罩，並要求客戶佩戴口罩，檢測客戶體溫，儘量避免與客戶近距離面對面。有條件的企業可在門店提供一次性醫用口罩。
二、加強經營場所管理
（一）落實各門店、辦公室、簽約室等經營場所消毒要求，保持空氣流通。
（二）經營場所配備一次性口罩、洗手液、體溫儀等物品和設備，設置廢棄口罩專用垃圾桶，妥善處置廢棄口罩。
三、加強經營管理
（一）工作時間。必須嚴格落實市政府《關於延遲本市企業復工和學校開學的通知》精神。各企業不早於2月9日24時復工。復工後建議企業實行錯峰上下班制度，各門店適當縮短經營時間。
（二）經營活動。疫情解除前，禁止組織各類聚集性活動；儘量減少集中開會次數，確需開會的，建議與會者佩戴口罩，進入會議室前要洗手消毒，會議時間避免過長，至會議結束後須對場地、桌椅進行消毒。
四、優化銷售模式
（一）避免集中宣傳、集中看房、集中籤約等集體性活動，避免人員聚集產生不可控因素。
（二）企業（機構）應儘量利用互聯網、微信、電話等渠道為客戶提供諮詢服務，鼓勵探索網上洽談、VR看房等新型銷售模式。
五、加強宣傳和信息報送
（一）健全機制。建立疫情防控管理制度，建議企業每日排查，每日通告，加強內部管理，及時溝通信息。
（二）及時報告。企業應按照各級政府和部門要求，做好疫情防控宣傳，及時報送信息和數據。
杭州市房地產中介行業協會
2020年2月5日
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