當下，新型冠狀病毒肺炎的疫情防控形勢嚴峻
如山東臨沂市2月4號下發通知，“全市所有村莊、社區、單位實行封閉式管理，人員進出一律測溫，並出具有效證件。”這是物理隔離傳染源，以便“早發現、早隔離”，當然也勢必給廣大群眾帶來應急措施下的不適應。
事實上，這次肺炎疫情就是一次重大社會危機事件，關係到你我他每個人，由此也出現兩種極端的情緒應激反應形式。
一種極端反應是冷淡對待，漠不關心，情感隔離，我行我素。對於疫情的嚴重認識不足，不以為然，認為事不關己，高高掛起，還認為自己不會有事，壞事不會降臨到自己身上，於是“傻大膽”“不怕死”“裝英雄”，類似極端例子很多。
如濟南一年輕人酒後不戴口罩，拒絕配合檢查並辱罵工作人員，還撥打12345市民熱線，惡意投訴疫情檢疫工作人員對其實施毆打。青島一老者不戴口罩乘坐公交車，司機與乘客勸阻反遭罵，面對民警依舊是不依不饒，髒話連篇。
另一種極端反應則是惶恐不已，焦慮不安，吃不好，睡不好。面對疫情過分恐懼，出現嚴重情緒障礙，導致心神不寧，惶惶不可終日，彷彿世界末日來臨。
這種情況雖然不見報道，但絕不是沒有，只是目前形勢下不知道而已，但一定存在的。
對這兩種極端情緒情形，正是我們作為專業心理人士要關注的。對此，我們建議對策如下：
一是正確認識新型肺炎特點，嚴守規定做好防範。
1、傳染強範圍廣。表現為SARS事件我國內地診斷病例共5327例，本次肺炎截至2月4日全國已確診24324例。SARS事件山東省內僅有1例非典病人，本次截至2月4日已有298例，我們身邊縣市區幾乎都有病人。
2、無特效藥治療。新型肺炎沒有特效藥物，一旦感染主要依靠自身免疫力，而疫苗研製尚無日期。
3、依然可防可控。雖然疫情嚴重，但重災區在湖北尤其是武漢，目前全國馳援湖北，力求控制源頭。同時由於武漢出來500萬人口，潛在傳染源不明，但一般為14天發作期，耐心等待拐點出現，即已被傳染者最大限度暴露。為此加強自身防護，儘量不出門，自覺在家隔離，必須外出做到戴口罩、勤洗手、多喝水，遇到檢查自覺接受量體溫、聽指揮等。
二是認識自己的認知偏差，避免“達克效應”。
那些情緒冷漠不以為然者，看似口口聲聲說“不怕死”，其實這些人最怕死，只不過僥倖心理罷了。如果把這些人放進確診或者疑似病例待過的地方，他們會立即變成另一個極端，即驚慌失措。作為例證，好多原本不以為然說謊沒有接觸外來人員者，患病發作後比誰跑的都快去醫院就診。
這就是認知偏差問題，“人們在知覺自身、他人或外部環境時，常因自身或情境的原因使得知覺結果出現失真的現象。是個人知覺具有選擇性的特徵所致。”舉例暈輪效應，遇見有文化的人犯錯，會詫異這麼有文化的人還會犯錯；認為自己經歷很多困境都沒事，這次也不會有事，典型賭徒心理。
認知偏差有個典型現象，就是達克效應，是說無知的人容易盲目自信，這對於第一種無視疫情者是個警示，自己不怕感染的背後是認為自己不應該有事，而且不關心別人的擔心害怕。
對於焦慮情緒的極端者，則要認識到疫情雖嚴重但並非不可控，比如政府強有力控制，社會整體參與，不會出現災難化情況。當然，要接受最壞情況，比如接受當下不外出少外出受約束，知道這個疾病死亡率並不高，只要接受治療就沒啥生命危險。
三是保持適當情緒狀態，加強具體技術練習。
針對目前疫情問題，要保持適度緊張，調節好自己心態。
1、接受緊張害怕心情。生死是大事，面對危機人人害怕，怕死心理不用迴避，也不用裝作傻大膽，要接受害怕的想法與感受。因為怕死才要做好防護，做好防護就保證安全，真的自認為不怕死的人，想象自己接觸病人甚至成為病人會不會害怕。
緊張害怕是人的本性，不能消除，適度緊張還有個好處，就是做好防護，遵守規則。
2、降低焦慮指數的方法。練習腹式呼吸法，簡稱為“315呼吸法”，坐或躺著，手放在腹部感受起伏，然後3秒時間用鼻子緩緩吸氣，停留1秒鐘，再5秒時間用嘴巴緩緩呼出，如此練習3-5分鐘，呼氣時候可以想象不快緊張等負面情緒隨之而去。
練習“著陸技術”，就是藉助視覺、觸覺、回憶等，在當下不斷地說話表達出來，不評價不思考只觀察只表達，比如感覺腳接觸地面感覺，手摸東西感覺，看房間內外物品說名字、顏色、形狀、大小等，看花草樹木說出名字特點等，也可回想過去愉快輕鬆事情說出來。
這個為了增加有效性，家人之間可以監督配合，提供支持鼓勵。
3、居家時刻做具體事情調節情緒。
首先確保合理作息時間，如同正常上下班。
個人活動包括讀書、看電視、玩遊戲等，但要有有參與性。舉例讀書，應帶著問題閱讀，“這本書是說什麼的”“假設我是作者我會如何寫”，閱讀後堅持寫讀後感。必須參與進去，活動才有緩解情緒效果。
集體活動，家人共同參與，比如回顧過去照片視頻，分享故事經歷，賞花學習，指導健身。比如我晚上時候讓孩子指導幾招健身術，包括深蹲、蹲馬步、跨步壓腿、平板支撐、上卷腹等，都有價值感表達。很多指導式活動，其實網上都有，只要有想法就能去實現。
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