在疫情發展的特殊時期，內蒙古廣電網絡察右中分公司為保障全旗廣播電視的安全播出、安全傳輸、安全保衛等各項工作，公司領導帶頭奔赴一線，鼓舞士氣，與全體員工一道共克時艱，確保安全工作萬無一失。對疫情防控工作的重點單位、定點醫院做好有線電視網絡的服務保障。對全旗用戶，實行欠費“不停機”政策，響應國家政策，減少人員流動，動員人們不出門，並保障用戶能及時準確跟進信息。而且進一步加強電話、網絡、微信、短信等線上渠道維護服務，提升線上諮詢和辦理應答效率，加強故障報修線上解決率，保證用戶特殊時期的正常收視需求。
在4K機頂盒增加了《停課不停學》上傳內蒙古教育公共服務平臺“一師一優課、一課一名師”欄目優課。電視127頻道和114頻道增設高三理科和高三文科內容。
在鄉鎮維護難度高的情況下，公司領導帶頭，組成一線應急分隊，負責全旗各鄉鎮蘇木（園區）以及各個行政村的維護工作。第一時間保障幹線暢通。
察右中旗廣電網絡公司內部還實行配套防護、崗前測溫規範化，應急響應制度化，強化危機意識、防控責任意識，確保內外防控不留死角。疫情無情，廣電有愛。眾志成城，抗擊疫情。廣電網絡察右中分公司將始終做到守土有責、守土盡責，不缺位、有作為、講責任、勇擔當，堅定信心，全力以赴，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。
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