龍頭新聞訊（記者 李丹）為了更好地緩解一線抗疫人員在高強度工作中產生的巨大心理壓力，省總工會2日正式開通“抗擊疫情，心理援助”免費心理援助熱線，為其提供專業心理援助服務。
據瞭解，專線的接線員都是省總工會精心挑選出來的接受過醫學和疫情相關知識培訓以及危機干預培訓，並具有心理救援經驗的專業人員，且全程接受以清華大學社科學院院長、心理學系主任彭凱平為首的29位國家級心理專家組成的專家委員會的督導。心理援助熱線面向的人群包括：全省疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員，公安幹警、進行排查工作的一線工作人員和志願者等，以及以上對象的家屬；受疫情防控措施影響的相關人群、易感人群、普通公眾；居家隔離的輕症患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。
截至目前，熱線撥打1549次。數據統計顯示，女性求助者佔73%。熱線最密集時間段為15時-18時；求助者身份，最多為“學生”，其次為“職員”。
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