學會反思企業應對危機的能力，才是王道
納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）在《黑天鵝》中說：“你不知道的事情比你知道的事情更有意義。”
黑天鵝事件，都是我們不知道的事情，它會擊碎我們的幻想，破除我們的自大和傲慢，更是喚醒了我們能掌控一切的錯覺。
誰都知道我們不是萬能的，尤其是在一個複雜的時代環境下經營著一個複雜的企業！但真正謙卑地看到自己的渺小與無知的又有多少人？
當企業經營好時，思考如何過冬；當企業經營不好時，思考如何讓春天快點到來。在企業一路高歌猛進之時，不忘修車補路，抬頭仰望星空。
不確定的黑天鵝事件，能給我們踩踩剎車！讓我們清醒地認知到自己渺小與無力，也許是一件壞透頂事中的好事。
老塔說：“認知自大有雙重影響：我們高估自己的知識，低估不確定性。”
往往我們難以接受的現實，都源於事實破除了我們認知的邊界。我們高估自己的能力和知識，而低估了複雜環境變臉的可能性。
在確定性的環境呆的越久，越容易在不確定性的環境中馬失前蹄。
罵娘沒有用，哭天喊地也沒有用。迴歸自我，反思企業的抗風險能力，反思企業應對危機的能力，才是王道。
誰也不知道下一次黑天鵝會不會比冠狀病毒更猛。
行動起來，做點力所能及的事情。但這不夠，作為企業經營者，我們必須思考，企業如何活下去並活得有尊嚴。
有衣服穿好衣服，護好衣服！沒衣服，想辦法先別讓自己被凍死。
立根固本：縮衣節食、護住現金流、遏制住狂奔，把企業往精地做
2016稻盛和夫經營哲學瀋陽報告會上，日本“經營之聖”稻盛和夫作了“蕭條中飛躍的大智慧”主題演講，他強調：
蕭條越是嚴重，我們越是要咬緊牙關，堅忍不拔，下定決心，無論如何也要闖過這道難關。決不悲觀，必須以積極開朗的態度應對難局。
京瓷今年迎來了創立57週年，而在這57年間京瓷沒有出現過一次年度虧損，但是回顧這半個多世紀的歷史過程，我們曾遭遇過多次嚴重的經濟蕭條。
為克服蕭條不懈努力，每一次闖過蕭條期後，京瓷的規模都會擴大一圈、兩圈。從這些經驗當中，我堅定了“應當把蕭條視為成長的機會”這樣一個信念。
將蕭條視作機會，重要的是在平日裡打造企業高收益的經營體質，高收益正是預防蕭條的最佳策略。
信心很重要，沒信心時一切都成為空談。經營企業，就是經營夢想。在如此殘酷的現實面前，還是要做一做夢的。
即使面臨死亡，企業家精神中非常重要的一點——那種戰勝一切的全能自戀，還是要有的。
這個時候特別適合看一個電影《阿拉伯的勞倫斯》，這部取材於真實人物的電影，講述了勞倫斯戰勝一切看似完全不可能的困難，最終取得勝利的故事，會給我們更多鼓舞。
勞倫斯在他的著作《智慧七柱》中，這樣講述他的人生哲學：“人皆有夢，但多寡不同。夜間做夢的人，日間醒來發現心靈塵灰深處所夢不過是虛華一場；但日間做夢的人則是危險人物，因為他們睜著眼行其所夢，甚至使之可能。”
當然，更重要的是我們還要面對現實。
在漲潮時，我們狂奔，往往底褲丟了而不自知。或者，總感覺下一浪還會把底褲打回來。
我知道身邊有不少企業，營收幾個億，甚至十幾億，一年到頭來利潤少得可憐，或者壓根沒利潤。
通過縮衣節食，護住現金流，遏制住狂奔，把企業往精地做，進而打造高收益，是一切的根本。
這也是最艱難的活動，以下幾項僅供參考：
1､對於持續低於平均收益的業務，是該考慮關停並轉了
忍痛割愛吧！收益不高的業務，甚至沒有收益的業務，會成為危機中最大的累贅。
強撐著，讓自己看起來很大很強的樣子沒有用！真正的強大，就如同稻盛和夫創辦的京瓷一樣，能渡過一次次大蕭條。
藉機，整頓企業的虛胖，把不良資產和業務砍掉，是發展之大計。主動削減自我不丟面子，最後迫不得已被動削減自我才丟面子。
2､當然豪華的辦公室，以及享受型的福利都是可以考慮砍掉的部分
這是最讓人難以接受的！也許是見效最快的方法。
3､為了追時髦成立的部門，並因此而增加的員工，砍掉也無妨
減少企業多餘的亂動作，聚焦關鍵要務，勢在必行。如華為所言：“不在非戰略機會點上消耗戰略競爭力量”。
4､把雞蛋放在多個籃子的多元化戰略，也是時候考慮撤掉籃子打碎雞蛋了，母雞不夠強大能力不足是無法孵出多個籃子的蛋的
“力出一孔，利出一孔”，先集中精力孵出好一個小雞再說吧。
5､隨著企業發展，機構臃腫，組織墮怠，成果性傲慢、地位性懈怠、權力性放縱是一些位高權重的人必然狀態
是否清一清？否則他們只會讓災難成為常態——他們創造的災難不比冠狀病毒好多少。
6､組織中一定都會有一些裝逼犯，他們寄生於科層制的官僚層級中，成為組織中這樣的人：
- “老虎屁股摸不得”——沒人敢說，沒人敢惹；
- “大象屁股推不動”——行動遲緩，阻礙變革；
- “猴子屁股摸不到”——不履行自己的職責，瀆職成為常態。
殺無赦！如此危機，再不動手就晚了。
7､別吹牛逼了，你那一點妙招也許是杯水車薪！還是想想，如何活下來吧！
我看到一些在好日子裡都經營的一塌糊塗塗的企業，這時還站出來告訴大家他進行了6大措施或8大改革的，真是荒謬絕倫！
總之，企業就是企業，企業不是福利院，也不是慈善機構，贏利是第一位的！一些嘰嘰喳喳的道德綁架，讓他們去死。企業能活下來，就是最大的社會責任，否則一切都是扯淡。
這個關鍵時候，別信那些所謂的大師和專家的話，包括我上面說的這些！更別信誰能救你於水深火熱中！每個企業家和企業高層，是唯一真正能救企業的人。
我們必須務實地對待這次危機，放下自己能掌控一切的傲慢，放下自己的不可一世。
認清自我，認清現實，在與不確定的環境和世界碰觸中，進行自我進化和升級，不斷錘鍊自我和企業生命的韌勁，找到生存的鑰匙！打開企業的“天堂”之門。
夯實內功：全力打造組織能力，讓組織擁有感知客戶、感知員工、組織活力、組織進化等四項能力
基於市場紅利的時代已經翻篇，無論是不是有冠狀病毒，企業都要過這一關——夯內功。而構建組織能力，是夯內功的重中之重。
接下來，是一個拼基本功的時代，該“結硬寨，打呆仗”了。
1、感知客戶
組織因為客戶創造價值而存在，隨著時代變革，組織能夠敏銳地感知到客戶的顯性和潛在需求，不斷為客戶提供他們所需要的產品和服務，甚至“創造客戶”——創新性的為客戶提供他們原來想象不到的需求。
這是新時代組織通過架構設置，要打造的第一個能力，這是組織之所以存在的根和源頭。
如果一個組織不能很好的感知客戶，甚至高層都遠離客戶，客戶的信息和需求根本不能真實到達組織高層，那是非常危險的，而傳統科層式官僚組織就是這樣的狀況。
今天很多組織依然以自我為中心，無視客戶的需求和滿意度，依然我行我素，把守舊當傳承，把固化當堅守，慢慢地客戶逐漸流失，最終成為新時代下的瀕危物種。
2、感知員工
組織的成功，背後都是由一批優秀的人創造出來的，組織只有能敏銳地感知到員工的變化和需求，不斷通過結構調整和設置瞭解到大家的真實狀態，併為他們提供好的發展空間和平臺，才能確保組織能更好地為客戶創造價值。
無法瞭解員工的真實聲音，管理層以自我為中心，用牛哄哄、自以為是等官僚作風站在指揮鏈的頂層做決策，往往無法做到上下同欲，無法形成組織合力和組織戰鬥力，很遺憾傳統科層式官僚組織就是這樣的狀況。
當組織內部員工的心聲無法暢通無阻地流通，就會產生組織的動脈硬化，員工的創造力和積極性就難以發揮，員工與組織之間只會形成簡單的僱傭與被僱傭的關係，自然就無法真正去為客戶創造價值。
3、組織活力
讓信息充分流動，讓大家看到希望同時充滿戰鬥力，讓團隊真實的想法和聲音能在組織內得到尊重和表達，同時整個組織充滿創造力，都想盡自己的能力和努力去創造價值，這樣的組織才能充滿活力。
這樣充滿活力的組織才能真正談得上感知客戶和員工，才能不斷的適應時代環境的變化。
一個死氣沉沉的組織是無法感知客戶和員工的，傳統科層式官僚組織就是一個很容易把組織搞得死氣沉沉的組織。
4、組織進化
前面這三項能力都具備，但依然無法確保組織成功，組織還需要不斷的自我進化的能力！
在文化上、制度上、流程上、客戶上、員工管理上能不斷創新，並通過組織內在和外在的力量推動組織迭代升級，打破組織定勢、組織思維慣性、組織惰怠，使組織不斷進化，這樣組織才能持續成功。
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