岳陽晚報全媒體訊（記者 陳墾 通訊員 黃自力）2月2日，居住在岳陽樓區四化建南區1棟的居民張先生，通過12345公眾熱線反映，稱其家中使用的是罐裝液化氣，現在家裡的液化氣已經用完，由於家中沒有儲備，導致晚餐時都沒有液化氣用，無法正常生活，不知道怎麼辦。而當前正是疫情防控期，附近的液化氣供應門店都沒有開門，這讓張先生感到很無助，於是通過12345公眾熱線進行求助。
四化建社區接到五里牌街道辦事處交辦的工單後，社區副書記蘇望軍立即聯繫居民張先生，問清張先生的樓棟和單元門號，讓張先生不必心急，社區會想辦法幫他解決問題。
隨後，又趕忙聯繫花板橋液化氣門店老闆盧先生，請求盧先生幫忙給張先生送液化氣。因是疫情防控期，盧先生對於送氣上門有些顧慮。以未開門為由，不願意送氣。蘇望軍耐心作了勸說工作，並給盧先生送去防護口罩，告知張先生所居住單元門號。社區工作人員的真心誠意感動了盧先生，便將液化氣送到了張先生家中。張先生激動地說“感謝社區工作人員在疫情防控期間的貼心服務。”
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