現在著名景點遊客利用高鐵實現自由行,旅行社基本沒有利潤空間,旅行社又該如何創收?

旅遊計調師


出去旅遊,無非主要是吃,住,交通,門票和購物五大內容。跟團遊(這裡討論的是正常旅遊團,不討論零團費或者超級低價購物團的事)有一個最大的好處就是用車也就是交通方便,其他和自由行相比沒多大優勢,也許有人會反駁我,跟團省錢啊!其實仔細一分析,省不了多少,或者說省錢是以你的景點遊玩時間縮短,乘坐飛機時間的侷限性(大清早或者晚上很晚),住宿條件的降低和購物成本增加為代價的!旅行社在這方面給你省了錢,卻讓你掏銀子購物去了,得不償失!旅行社兩頭吃,一方面儘量壓低吃住交通門票成本。比如餐標上標的是早餐15元,實際上可能就是10元,住一般住的偏僻些,比如明明在桂林市區旅遊,住可能把你拉到下面縣區桂西縣住,門票的貓膩更多,另外一方面就是讓你儘量多購物。正常情況下跟團遊,不含你往返出發地到旅遊目的地的(火車或飛機)的費用,一天的吃住門票交通支出成本大概就是平均300多到500之間,這裡面的主要差別就是住宿和景點門票的高低,至於吃飯和交通費,每天的費用差不多,加上旅行社帶你隱形的購物,差不多平均也在500到700之間吧!旅行社為了賺錢,只能帶你去購物,這樣的團購物一般不會強制你,因為你繳納的團費能夠維持他的最低成本了,換句話來說他們不賠錢或者賠的很少!所以想著採用軟方式讓你購物了!其實旅行中摻合著購物不是不好,關鍵是物不所值,十元錢的物品賣你200,坑蒙拐騙,甚至假貨很多,這就搞壞了旅遊市場了!一枚玉鐲,在雲南買1萬,回當地買也是1萬甚至八千這不算騙人,也正常。但是如果說在買雲南1萬,回當地買兩三千元,這樣的購物肯定讓報團的人怒火沖天啊!

現在高鐵和飛機交通發達,網絡也方便,市內交通滴滴等各種打車也很多。住宿可以提前預訂自己喜歡的賓館,門票可以提前網上預訂,至於交通方式也可以快捷選擇,這使自由行或者定製旅遊成為了可能!事實上正常情況下自由行的費用每個人一天500元到800元之間,全包括,包括你來回的交通費。就這這麼多吧,順路加一句,我喜歡火車旅行,也去過國內很多地方,手頭上有好多火車自由行線路,路程很舒適,有喜歡的私信發我消息交流吧!


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現在旅行社太多了,還有個人組建的那種網友旅行團,所以競爭是特別特別的大。如何盈利要從幾個方面來說。

第一:做私人定製團,現在人們不願意跟旅行社的原因,就是行程太趕。做全程不進店,深度旅遊的團,價格高一點都沒有關係。這個深度也不能太深,不能把時間都耗在一個團裡面對吧。

第二、不要打價格牌,那些旅遊的便宜的多了去了。一旦便宜就會遇到很多麻煩,不賺錢的事旅行社肯定不幹,那你價格那麼便宜,肯定會有一些消費的盲區或者是陷阱在裡面,容易引起投訴。真正喜歡旅遊的人有兩個方式出行,第一是找好的團,不一定要找便宜的團,第二是高鐵自由行哥自駕。你的團和大家的一樣,你就沒有任何競爭力,別人沒有團結,你們也一樣沒有。

第三、打造高端團,非常有錢的人,有兩個旅遊方式,第一是跟朋友自駕,第二呢,他們會考慮服務比較好的,高品質的旅行團。所以你們要打造出與眾不同的產品。讓別人看到你是真正的帶遊客去玩兒,而不是帶到他那裡,只賺完錢就走了,服務上一定要貼心。旅行社就是一個做服務的一個機構,一切以服務取勝。

第四,差異化。要有一個策劃團隊,我找到現在人旅行的痛點,找準痛痛點的下手,別人沒有的服務,你有。別人有的服務,你要比別人做得更全更特別。

第五,精品線路的規劃很重要。要找準旅遊的人的心理。有自己規劃的,與眾不同的線路。這一塊要花點心思,當地政府規劃出來的線路只是適合大眾,在這個行業精耕細作必須得花心思。記住策劃團隊很重要。不僅僅是策劃線路,在服務上下功夫。

第六。遊客的福利。讓遊客通過你們的團,有一種物超所值的感覺。其實遊客是很好收買的,比如說,一個小小的紀念品,不是他們買而是你們送,打上你們公司的logo, 不要什麼雨傘啊這種亂七八糟,的要有紀念意義的,不用很貴,也不用很多。給遊客小驚喜,當然了,這個禮品也需要認真規劃到底是什麼東西,才能讓人記住,讓他們一想去旅遊就想到你們暖心的服務。

其實我說了這麼多,最主要的原因就是要精耕細作,認真策劃,設身處地的站在遊客的角度去想,他們想要什麼,他們在想什麼,他們想通過這次旅遊得到什麼?要站在他們的角度去出發,你們就能想到好的辦法來激活這個市場。

好了,我就把我自己的觀點說這麼多吧,預祝你們生意興隆。


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