中新網寧夏新聞2月15日電 （楊迪）“有人待在家太無聊給我打心理輔導電話，和我吐槽抱怨，我給他做工作，安撫情緒。”從2月4日寧夏吳忠市青銅峽市青年疫情防控心理輔導志願服務開展以來，劉老師做心理輔導工作已經10天了，每天都會有人打進電話尋求心理輔導，劉老師都會一一耐心解答，緩解居家人員的焦慮情況。
隨著，疫情防控進入攻堅階段，為了幫助群眾消除恐慌心理，緩解緊張、焦慮情緒，青銅峽市招募12名心理諮詢服務志願者為群眾提供免費心理諮詢服務。通過微視頻宣傳、開通熱線電話、線下心理危機干預等方式，做好群眾情緒疏導工作。
記者注意到，近期尋求心理諮詢的以居家隔離和限制出門的市民為主，居家隔離的人員多會表現出一定恐慌和擔憂情緒。針對不同市民的心理輔導需求，心理輔導老師根據個例耐心傾聽，認真進行疏導，普及防疫知識，解讀政策法規，認真答疑解惑。
青銅峽市第三中學教師李彥娟作為心理諮詢服務志願者，提醒因疫情產生心理壓力、焦慮恐慌等人群，要及時注意應對自身的不良情緒。“被隔離對當事人來說會出現一些應激反應，同時軀體反應也會加劇當事人的焦慮情緒”李彥娟建議隔離人群接納這些反應，相應關注一些積極信息給自己灌注希望，或通過網絡和親友交流溝通獲得親友的支持和陪伴。
據瞭解，青銅峽市招募志願者及時加強心理疏導，招募組建心理輔導小分隊積極開展行動，為青銅峽市不同群體提供心理健康服務。凡是需要心理疏導、諮詢疫情防控相關知識的可通過撥打心理諮詢服務志願者聯繫電話或QQ的方式獲取免費提供的“一對一”遠程心理諮詢服務。（完）
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