東安:搭建四個服務平臺安民心

紅網時刻2月16日訊(東安站記者 付勇 唐依萍)為堅決打贏疫情防控攻堅戰,東安縣搭建四個為民服務平臺,有效阻斷疫病傳播,防控疫情蔓延,確保人民群眾身體和心理健康。

“你最擔心的是疫情什麼時候結束,你和你的家人是否會感染,感染以後能不能治癒,我很能體會你的心情……”東安縣心理諮詢服務平臺工作人員正在為來電群眾進行心理輔導。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後,東安縣各級各部門狠抓防控工作落實,做到了疫情防控有條不紊,社會大局穩定有序。

為繼續外緊防控、內安民心,該縣衛健局迅速建立四個為民服務平臺,助力疫情防控。其中12345諮詢舉報平臺,共接到武漢返鄉人員信息舉報3起,做到了“早發現、早報告”,有效阻斷了疫病的傳播和蔓延;發熱門診諮詢服務平臺,由縣人民醫院醫師全天24小時坐診,共接到諮詢電話60多人次,解答群眾疑惑,引導發熱患者規範有序就醫;心理諮詢服務平臺,共為300多名群眾進行心理輔導,最長的一通電話時長1個半小時,極大消除了民眾因疫情引起的不良情緒和心理壓力;健康東安微醫網,點擊量達到9000多次,內容包括疫情實時播報、免費諮詢服務、物資募捐通道、科普知識宣傳等。


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