小石頭愛學習
個人覺得有些不合理，培訓機構作為一個服務性質的個體，應該有針對各種突發情形的措施，像今年這種因為疫情而延誤的課程，一般的特長培訓班，還可以延期再上，而哪些報了文化課的孩子，特別是中高考的孩子可能等不到下一期的培訓，就要參加考試了，這樣的情況下，應該考慮退款吧，如果學校因此投入了費用，可以和家長協商比例分配，扣除部分費用，再退款。
閒雲145258837
這個怎麼說呢？說合理也合理，說不和理也不和理。反正都是私人舉辦的一些輔導班。他們說合理，說等通知。我們還不是耐心的在等待。作為孩子的家長，還能說些什麼呢？
像我家孩子，每年報了三個輔導班。有兩個是練字的，有一個是練跆拳道的。假如沒有目前這個疫情的發生，就不會產生這些無聊的問題。
我打電話給輔導班的時候，得到的回答是，等待通知，然後呢就沒有了下文。
每個家長都希望自己的孩子，各方面都很優秀，都報了許多的輔導班。希望能夠幫助到孩子各方面的提升，對他讀書與健康有一定的幫助。作為父母花再多的錢，都感覺到值。
像我孩子所報的三個輔導班。只有跆拳道的教練，時不時的提醒孩子們鍛鍊身體，還發了一些視頻內容。
其他的輔導班，基本什麼作為都沒有。到目前為止，我只能選擇，等待通知和輔導的時間。
至於說合理不合理，私人所辦的輔導班。哪裡有我們家長說話的份？就算不合理，我們又有什麼辦法呢？
既然選擇了輔導班，我們只能選擇相信他們。如果我說的沒錯的話，他們目前的心情，應該比我們好不了哪裡去。
因為孩子，我選擇了相信他們。假如沒有這場疫情的發生，就不會有這麼多的問題。我們的出發點是為了孩子。
等疫情過後，我們可以跟輔導班去溝通，如何解決輔導時間上的問題。我相信輔導班，肯定也會給我們一個完美的答覆。
以上的回答希望能夠對你有所幫助。
文清哥
如果沒上課，要求退款是合理的！但是因為財務人員沒上班，所以估計現在就算退，也拿不到錢！
我家學生上五年級，春季補習班的錢都交過了！沒想著退款！不管什麼時候開始，學習總還是要學的！無非是課時的調整安排！培訓班是會上夠課時的！
芊帆過盡閱盡千山
合理。保險條款裡有一條，因不可抗力造成的損失不屬於理賠範圍。你這情況雖說不是保險，但也屬於不可抗力，而不是老師違約。
真愛嘟嘟
作為一個培訓機構的老人，回答一下您的這個問題，我們的機構現在也是因為疫情的原因進行了停課，但是不停學，進行了相應的線上課程，把近乎一半的學生進行了線上課程的培訓，化整為零，為學生的學校的在線課程做補充，家長還是比較認可的。
您這邊需要退費的話我個人認為肯定是這家機構的不認可，所以才有退費的想法，如果對這家機構認可，或者對某位老師比較依賴的話，是可以找這家機構協商繼續線上上課的。當然，也可能是這家機構沒有能力提供線上的課程培訓，您的孩子在疫情期間沒有辦法繼續在這家機構正常學習。
個人建議，如果有退費需要的話，可以提前和輔導機構說一下，看看能不能進行退費，當然也希望理解一下輔導機構，儘可能的等通知，當然，真的是想退費的話，輔導機構也應該進行合理的退費的。
校長加油站
根據情況應該考慮先退款，如果這個培訓班好的話即使恢復了也會來報名的。
溫麗紡
您好，我是物理郭老師，很高興回答你這個問題！
關於年前培訓班交的學費因疫情影響不能上課老師不退款只讓等通知這個問題，我的觀點是:如果疫情之前孩子聽課時對培訓班老師很滿意，那就可以再等等看，要是隻是交了費還沒跟老師上過課，或者自己感覺真的不想再繼續上培訓班的課，可以把自己的想法跟培訓機構講出來再溝通一下，經過協商一般都能解決的，不必焦慮！實在無法解決的情況下可以將問題反饋給教育主管部門幫助處理！
以上是我個人觀點，希望對您有幫助！
物理畢業班628
由於這個特殊情況，不退款也是合理的，再說別人又不是不培訓，只是推遲的時間而已嗎，這不是特殊情況嗎，情有可原！
海員葉孤城
我也是孩子的媽媽，女兒也在年前報了很多培訓班，但是我並沒有向老師提及費用退還問題，個人覺得疫情總會過去，困難只是一時的，而且是所有培訓班都是暫時關閉，孩子以後還是得去學習的，沒有必要退費的！望疫情早日結束！加油！
小易生活隨筆
首先我覺得作為培訓機構，應該首先主動的站在家長的立場上，為家長考慮，比如說暫停課時或者是延長時間，提前給家長做一個溝通，而不是等待著家長主動的來找到我們。提前發一個公告，告知家長學校目前針對疫情做出的一些調整，得到家長的理解和認同。
那麼其次呢？就是積極的開展線上免費課程、組織家長群學習、互動、答疑。溝通讓家長知道我們在做什麼？傳達一個正能量、和積極面對疫情的態度！這樣就可以提前解決好要退費的家長問題了。
最後如果仍然有家長要退費，就做深入的電話溝通，主要是站在家長角度關心詢問退費的原因，找到問題的原因，針對性的解決問題。
如果確實不是因為機構的原因導致家長退費，比如搬家，或者其他不可抗拒的因素，建議直接退費，可以贏得家長信任和口碑的傳播。
