"爸爸，注意休息，保重身體""還好，不要擔心我，你安心工作吧！"2月12日，國網興國縣供電公司供電服務指揮中心主任陳鮮紅在供電服務指揮中心值班室，通過微信與70多歲的老爸視頻連線，今天是她連續值班的第20天。
面對新型冠狀病毒肺炎疫情，國網興國縣供電公司供電服務指揮中心深入落實公司關於阻擊疫情的各項決策部署，自1月21日起，供指中心主任陳鮮紅帶領中心"清一色"的娘子軍緊張有序地投入抗疫保電應急值守。以"準""快""優"為工作要求，為全縣26個鄉鎮的居民生活用電、醫院等重要場所的持續用電提供著至關重要的電力服務保障。
"想客戶所想、急客戶所急，是我們供指中心工作標準，雖然現在疫情期間值守很艱難，為了防控的居民、為了捨命救人逆行的醫生們，我們要做"逆行"的光明堅守者，用我們的責任擔當點亮每一位客戶。"2月1日，主任陳鮮紅一大早就趕回值班室，為值班人員加油鼓勁，她說這是供指人員一場必須打贏的戰'疫'。
毅然返崗 為光明保駕護航
本來除夕當日輪休的許莉看著微信工作群中密密麻麻的一條條業務，毅然決定返崗加入值班隊伍，她也不顧3歲的孩子苦苦挽留，狠心將孩子交給了放假在家的姐姐，回到崗位與同事並肩戰鬥，凌晨吹著冷風踏上回家的路。正月初一，許莉收拾行囊早早來到供指值班室，身形筆直坐在指揮台旁為電力搶修協調運作，監控電網運行狀況。
以老帶新 築牢電力"防控網"
該中心在人員少的情況下迅速制定值班應急方案，成立應急第一梯隊、第二梯隊，在黨建引領下，做好後備力量儲備。按照國網贛州供電公司、國網興國縣供電公司黨委的要求，在主任陳鮮紅帶領下、在巾幗標兵崗的示範下，中心全體人員眾志成城，築牢戰"疫"堡壘。
"在抗疫保電的關鍵時期，看到運檢、營銷、基層所佔站的黨員同事帶頭衝鋒在一線，頂風冒雨寒特巡，堅守在定點醫院和醫療物資生產企業各個崗位，我想入黨，於是也寫了份入黨申請書。我要在疫情阻擊戰攻堅階段不折不扣做好自己的本職工作……"最年青的專職劉潔備受鼓舞，在工作日誌裡寫下感悟。
"連續兩個春節沒有在家過年了，我爸爸媽媽身體不好，說不擔心他們那是假話，但配搶班也需要我，加之我是老配搶班員了，這個時候我不帶頭誰帶頭？"大年三十前一天，謝素華提前與丈夫、兒子一起吃個團圓飯，她端著水杯對家人說"對不起，今年過年我要加班，提前祝你們過年好，明年我陪你們好好過年"，放假回來的兒子埋怨道"每年都是這句話，什麼時間可以兌現呀"。看著委屈的兒子，心疼難忍，輕聲對兒子說"這是我的工作"。
不下火線 打贏防控"阻擊戰"
當前，全民抗疫的疫情阻擊戰與春節大負荷用電疊加，用電負荷不斷攀升，電網負荷特性出現了複雜的變化。快速、優質的電力服務是戰"疫"勝利的重要保障。
2月11日晚，10千伏陂溪線5臺公變停電，當值人員謝素華、張穎等沉著應戰，通過系統監控，研判分析後準確判斷出故障點，及時告知搶修隊伍，為一線搶修人員快速處理贏得了時間，在夜間搶修困難的情況下40分鐘恢復全部的供電。
停電就是命令，保電也是救人。春節期間，平均一天的話務量都在200個以上，業務工單受理量是平時的3倍，高強度的工作讓她們有時顧不上吃飯、為了不漏接一個電話、為了客戶的訴求及時流轉和回應，不敢喝太多的水，像釘子樣釘在座位上，重複著流水般的作業，腿因長時間沒有移動水腫了扣不上跟，踩著鞋跟工作。但是她們一刻也沒有停歇，沒有一個人下火線，交班後的最後一句話都會說"有緊急情況聯繫我"。與往常相同的是，她們都有一顆"不忘初心、牢記使命"的心，與往常不同的是她們臉上多了"口罩"，遮住了她們的微笑，阻礙了說話的發音，但通過這悶悶的、不失真誠的聲音架起了供電人與客戶的橋樑，傾聽著客戶的抱怨，安撫客戶的煩燥、引導客戶網上繳費等等，一件件客戶的用電訴求在她們的溫情細語中得到了滿意的答覆。
這場沒有硝煙的戰"疫"還在延續，該供指中心的"娘子軍"們是供電服務指揮中心的一員，也是父母的"心頭肉"、丈夫的妻子、孩子的媽媽。關鍵時刻她們舍小家保大家，勇挑重擔、堅守崗位，她們堅定的以"你用電，我用心"服務理念，繼續為打贏戰"疫"默默貢獻力量。（ 黃健 ）
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