2020必定是不平凡的一年。這一年，從一開始就好像不斷地在告訴我們：要學會珍惜；這一年，從一開始也在不斷地告訴我們：要學會改變。
2020
在受疫情影響而隔離的這一段時間裡，我嘗試做了三件事情。
第一、加入了一個由設計師、建材商、創業者組織的一個學社。這個學社裡目前有30來位設計師朋友（有做家裝的，也有做工裝的），有20多個建築材料工廠小老闆（有做巖板的、有做瓷磚的、有做櫥櫃的）。組建學社基本理念是：努力在2020年，集合200人左右的設計師團隊和覆蓋主流裝飾材料的工廠老闆，並通過短視頻、自媒體等渠道對接1000萬人數規模終端客戶。最終形成設計師提供技術服務，工廠提供低價產品支持，直接服務終端客戶的三角形業務體系。
第二、保持深度學習。定位於物聯網板塊，在技術層面上學習更多的技術知識和應用方案。同時深入家居和酒店兩個應用場景，力求能更深層次的理解客戶需求、客戶痛點和客服現狀，從而提升服務客戶的能力，希望能為客戶提供更有價值的服務。
第三、 嘗試自媒體和短視頻等線上傳播模式。雖然到今天為止，時間還很短，但經過一段時間的努力收穫還不錯，在這個過程中不斷地加深了自己的理解，同時豐富了自己的認識，也完善了基本思路。
2020年開始，我認為市場將會出現極大的變化。而這種變化來源於多方面因素的共同影響。
首先，我們應該認識到，從產品輸出端來看，隨著社會生產力水平的進一步提升，產品供應必然走向供大於求的局面，當產品生產製造的能力逐步提升導致產能過剩時，低價競爭和個性化高端定製兩種業態必將成為主流，建立在保護意識形態下的傳統經銷商銷售體系和渠道管理體系必然遭受衝擊。
其次，需多方協同的綜合性服務場景會越來越多。以物聯網板塊中的智慧酒店項目為例，現階段的主流智慧酒店項目建設，大多還停留在實現房間裡燈光、窗簾、空調、電視等產品智能化控制這一基礎層面上。如何實現機器人送餐、前臺自助入住、PMS數據協同、運營+維護+管理充分集成？這是智慧酒店項目建設接下來必然要思考的問題。而要解決這個問題，不是一個或兩個企業能夠做到的，它必然建立在更多的社會資源和人員團隊協同努力的基礎上。所以，從之前以企業為單位的封閉式服務模式，向協同型開放服務模式轉變是非常有必要的。
另外，從傳播模式上來看。如何更快捷和高效地完成價值理念和產品信息推廣，也是我們需要從新思考的。傳統模式通過構建業務營銷團隊，組織陌生拜訪、掃樓、電話邀約等形式開展市場活動，在面對當前短視頻、自媒體這類更高效的信息傳播方式時，逐漸在失去優勢。而其中優劣的差異性，是存在於多方面的，比如：信息覆蓋面、信息傳播速度、信息傳播成本等等。
今天，作為一個企業管理者，該如何繼續經營自己的企業？也許是你無法避開的問題。也許我們應該認真的反問自己：
當產品流通已經不可控時，我們的渠道體系和渠道保護政策還能繼續執行嗎？
當技術和服務落地工作，已經不能由一家公司獨立完成時，我們所期待的構建技術壁壘和技術排它性服務模式，還能保障我們的項目順利落地嗎？
當我們的客戶，開始有更快的渠道、更豐富的模式去接觸到產品和服務商時，我們兩條腿、一包煙、一瓶酒打天下的市場活動還有機會嗎？
作出調整和改變是痛苦的。對於既得利益者而言，必然會損害部分利益。然而，商業環境卻是殘酷的，當你不改變時，那些非既得利益者或已經轉變思維的既得利益者們，也許已經發起衝鋒的號角了。打開抖音看看，難道不是嗎！
每一位創業者都應該重新思考一下，是否還要繼續把客戶當作“上帝”，是否還要繼續把員工當作“奴隸”。
也許，企業經營模式應該從“統治”思維向“信仰”思維轉變了。試圖去把用戶培養成“粉絲”，把團隊夥伴培養成“信徒”。重新構建一套“價值”商業模式：以分享為核心、以服務為介質、以聚合為渠道、以傳播為依靠，這不正是小米們的市場成功之道嗎？
是否應該打破傳統經銷商體制，轉向以經營粉絲為基礎的價值輸出服務場景上來，也許正是當前每一個創業者該去認真思考的問題。
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