2020年鼠年春節，新型冠狀病毒肺炎突如其來，牽動著所有中國人的心。對於民眾來說，遠離傳染源，遠離人群，居家做好防護是首要選擇。但是對於全國各地醫護人員、警察、記者等群體來說，他們逆險而上，衝鋒在前，不畏懼、不退縮，在疫情面前仍然堅守在一線工作崗位上，用實際行動詮釋了初心和使命。同樣奮戰在前線的，還有平安產險的保險理賠人員，放棄和家人團聚，奮戰在抗疫一線，衝鋒在前，貼心服務，體現了平安人的責任和擔當。
1月27日，小雪未停，平安產險信陽中支查勘員邱楊接到客戶報案，客戶在回程途中因雪天路滑不慎發生交通事故，車輛無法啟動。瞭解情況後，邱楊第一時間趕赴現場，安撫好客戶情緒，為客戶安排好拖車及時拉往修理廠。並通過平安好車主APP指引客戶在線完成了理賠辦理。完成事故處理後，見客戶未佩戴口罩，查勘員還對客戶進行防控疫情宣導，並免費贈送客戶5個口罩以備使用，客戶稱讚“急之所需，平安大愛”。
儘管當前疫情形勢已十分嚴峻，當前但只要客戶有需要，責任讓平安產險的理賠人們無法迴避，他們不懼危險來到客戶身邊，一句問候、一句安慰，帶來愛與溫暖。他們的堅守換來的是大家的安心出行。接下來，平安產險信陽中支將繼續勇擔責任，奮戰在一線，為打贏疫情防控工作貢獻自己的力量！
分享到:
閱讀更多 Jimerx 的文章
