归零:2020年,盈利已是奢求;活下来,是唯一的目标

开一家民宿曾经是很流行的创业方式,但2020年初这场突如其来的疫情,却将这个行业几乎彻底归零。


归零:2020年,盈利已是奢求;活下来,是唯一的目标


这些分布在北京、南京、台州、杭州、厦门以及海外日本的众多民宿主,有人每月房租成本逼近200万,如果再无订单,活不过一个月;有人投资2000万的店正准备开业,迎面赶上肺炎肆虐,只好就地解散员工......听到别的行业抱怨被腰斩都心生羡慕,因为民宿是直接业绩挂零。


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而那些远离疫情中心的同行,日子也并没有更好过一点。随着大陆游客纷纷取消出游计划,波及范围变得越来越广。中国台湾垦丁的一家民宿,入住率只剩一成。纸质预订登记本上,全是被白色涂改液覆盖掉的订房记录,却没有新的笔迹填入。


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进入二月以后,日本国内和整个东南亚游客的出行意愿都在降低,受此影响,他们的订单掉了一半。


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还能撑多久?妥善处理好订单退款之后,这是每个民宿运营者问自己的第一个问题。


而抗风险能力最低的,还要是2019年开业的新店。对他们来说,签约时的房租价格在高位,而大量资金用在前期投入上,还没有开始回流,一切储备都在低位,几乎承受不起任何波折。阳朔的一家民宿主在网上求助,据他描述,往年春节当地一房难求,他去年投资300多万开了一家店,其中有200多万是贷款和借款,现在仅仅是还贷压力已经让他不堪重负。


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除此之外,网费、办公室租赁、库房租赁、线上系统维护等等都是固定成本,几乎不会因为入住率降低而减少,每隔几天,都有新的账单被递到民宿主手里。再算上额外高价采买的消毒用品,零零总总加起来,一个高端民宿一个月至少需要200万的运营资金才能周转下去。

比起资金上的损失,更让民宿主担心的是,经此一役,从业者和消费者都会对行业失去信心,这才是比疫情更长久的打击。


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疫情发生后,清华大学经济管理学院金融系教授朱武祥面向995家中小企业发放了问卷,其中涵盖了旅游、酒店、民宿行业,结果显示,34%的企业只能维持一个月,85%的企业最多维持三个月。

和大多数中小企业相比,民宿面临的前景则更加艰险。这一周,各个城市都明确规定了员工复工的时间点,大多在2月10日左右就可以恢复生产经营,但民宿一来不是社会刚需,二来会造成流动人口聚集,很多地区的政府通知文件上都写着:“即日起关停”、“开业时间另行通知。”


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对于身处湖北等疫情严重地区的从业者来说,参与疫情救援就是自救的第一步。1月25日左右,武汉住宿业的小型从业者成立了行业联盟,统一调度,免费接待通勤受限的医务人员入住。

业主李丹没能在封城前回到武汉,但贡献出了自家民宿的门锁密码,住进她的店的是附近医院的护士,自带床单被套和消毒用品,在微信里一再和她表达感谢,表示会好好爱惜房子,离开时收拾得像没人住过一样。

然而由于不具备客房消毒能力,随着疫情的发展,这样的模式变得难以为继。1月30日,为了避免住客之间交叉感染,武汉的民宿联盟被解散。


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厦门远离疫区,当地政府并没有强制民宿业主停业,只是规定不能接待外地游客,但对这个旅游热门目的地的商家来说,这依然意味着失去全部的客人。一家民宿原本正月十五之前都被订满,年前又全部被退掉,再加上每个月8万的房租、8个员工的工资,里外里损失了几十万。


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有人返工后被租住的小区要求自行找地方隔离半个月;一个家庭原本此时应该住进新房了,但现在装修停滞,只好先租几个月房子过渡。来北京找工作的应届毕业生们意识到今年机会少,面试会是一场持久战,需要先住下来从长计议;一家公司所在的写字楼暂时被封闭,找到他们的房子当临时办公场所……特殊时期,业主和租客之间形成一种超越了简单生意往来的互助氛围。


节衣缩食的日子什么时候是个头,没有人有明确的答案。

行业上下游都发起了对于民宿从业者的补贴和救助。携程、Airbnb这些平台陆续成立了相关基金,三亚多家业主宣布为民宿减免三个月甚至半年的租金。


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危机中蕴含着希望,经过这次波折,不少民宿主纷纷表示消费群体还是要选择高端客群,走重视设计和服务的精品路线是正确的:“高端客群,你比如资产两个亿的人,他就算缩水一半,还有一个亿,他不会轻易改变自己的消费习惯,但对工薪阶层来说,他哪怕只损失了5000,他可能就不出去玩了。”


民宿这个概念,原本是居民用自己多余的自住房,稍加改造以后拿来出租,因此是原汁原味的当地民居风味,理论上说应该是没有额外成本的。可是因为一些原因,现在变成了一种商业模式,这些所谓民宿,都是伪民宿,其实都只是私营的小旅店,确实不如大酒店能扛得住风险,但又不像真正的民宿没有成本拖累,遇到这样的情况,只能徒呼奈何了。


但是疫情终将过去,未来如何发展,民宿主可以在这段时间,细细思索下。


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