疫情期間在家遠程辦公成為必然,那疫情之後,會不會成為科技公司的一種趨勢?

凌萱農業


【智造君觀點】:遠程辦公作為未來辦公的新選擇,肯定是一種趨勢,但是在它普及之前,還有許多問題要解決。這些問題不只是技術問題,更多的是人的行為習慣和對公司管理模式的新挑戰,我將從這兩個方面進行回答,希望對你有所幫助。

進入2020年以來,由於“疫情”的特殊環境,為了減少經濟損失,保持公司正常運轉,很多公司開始常識進行遠程辦公,曾經僅作為輔助工具的線上辦公軟件,如今已成必需品。

各大互聯網企業為了佔領市場,藉助幫助企業“戰疫”的機會,紛紛爭相開放免費資源:

釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統;
騰訊打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”;
字節跳動的飛書,免費開放全部遠程協作辦公服務;
蘇寧科技免費開放“蘇寧豆芽”遠程辦公系統;
還有云學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務 。

其實,遠程辦公並非這兩年才興起的事物,早在1979年,IBM為緩解總部主機擁堵問題,曾試圖將終端機安到了五位員工家裡——某種意義上,這就是現代企業遠程辦公的“雛形”。到了1983年,大概已有2000名IBM員工通過遠程方式辦公。2009年,IBM 的一份報告稱,“IBM 在全球173 個國家共計 386000 名員工當中,大約有 40% 的員工根本就沒有任何實體辦公場所”,這為IBM節省了5800萬平方英尺的辦公空間和將近20億美元的成本。

遠程辦公一直沒有被推行的原因有很多,比如:網絡條件,家裡的辦公設施(如電腦不普及),遠程辦公的軟件匱乏,等等。而隨著科技的發展,硬件條件已不是阻礙遠程辦公推廣的決定性條件,也就是說,硬件條件都已經非常成熟了。

比如:網絡條件,現在誰家裡不是百兆的帶寬呢?網速槓槓的,已經足夠支撐大家進行遠程的辦公,視頻會議等。
比如:家裡的辦公設施,現在電腦已經很普及,有的家庭電腦已經達到人手一臺,甚至於對於從事互聯網工作的技術人員,誰家裡還沒有一臺高配置、高性能的電腦呢?
比如:遠程辦公軟件,各種協同操作的軟件可以說已經氾濫了,釘釘,企業微信,飛書等等,都能夠滿足大家的需要。

所以,遠程辦公會是趨勢,也具備這樣的能力,據《日本經濟新聞》報道,為了2020年即將來臨的東京奧運會開幕提前做準備,日本聯想和豐田公司在2019年相繼發試行了遠程辦公,並將於2020年正式啟用。此意是為了緩解奧運會期間的交通擁堵,屆時也將由很多企業參與。

在國內,這次疫情也極大的推動了遠程辦公的普及進程,但是疫情對於遠程辦公的普及並不是起決定性作用的,只是不得已而為之,因為要使得遠程辦公能得到徹底的運行或被接受,還有很多需要解決的問題,這些問題不只是技術問題。

首先,要面臨的就是人性的問題

網上曾經有一個經典的問題:

假如給你一間房屋,溫度適中,食物充足,且配有手機,WiFi和充電器,你能待多久?是天荒地老,還是終日難熬?
很多人信誓旦旦的說自己能天荒地老。

然而,事實是什麼樣的呢?

就看當下,在疫情肆虐的影響下,全國人民都在過著這樣的生活,用親身實踐回答了上述問題。結果並不是人們相信的那樣,感受到的並非是閒暇時光帶來的愉悅,而是無聊和空虛,以及對回公司上班某種淡淡的渴望。抖音上,很多人已經在家無聊的玩“裝蛆”遊戲了。

然後就是管理制度問題。

第二,管理流程不規範

中國大多數的中小企業是沒有完善管理制度的,最習慣的還是老闆事無鉅細的過問,和麵對面的溝通。文檔管理混亂,當面指著屏幕說明就是最高效率;工作交界面不清晰,沒有SOP,圈在會議室裡你來我往,是解決問題最快的方法。

企業管理制度說著虛,但實實在在地是公司價值的一部分。說幾個細節,都是大家會平時遇到的,這些制度的缺失,造成遠程辦公很難實現。

  1. 文檔命名規則與良好的分類系統,如果你做不到,遠程辦公協作就非常難。而這並不是幾周時間就能養成的習慣,需要一個公司從零開始設計並且解決歷史所有文檔;

  2. 明確而詳細的報銷制度。別笑,大量企業的財務制度根本沒有詳細到遠程辦公就能處理的程度;

  3. 工作成果管理制度——KPI、OKR。如果你離開大城市就會發現,在一個老闆看大數、只關心最終結果的公司,遠程辦公完全無法替代當面彙報。“看著你們幹”,仍然是中國絕大多數公司的生產力保證,全國2600多萬家中小企業,佔企業總數97%,一個5G顯然不能顯著改變管理制度層面的缺失。

所以,中國遠程辦公行業發展的最大阻礙,其實不是技術不夠先進,遠程辦公的技術門檻並不高,管理理念落後才是最大阻礙。

第三,信任問題

就像上面所說,老闆或者管理者喜歡看著你辦公,他們可能並不完全信任自己的員工能夠在家裡工作,或者能按照自己的要求去工作。給你分配任務了,如果你能夠按時完成,老闆可能會認為給你的工作飽和量不夠;完不成吧,可能就認為你沒有全身心在遠程辦公。


第四、家庭環境和自律性

就是舒服的港灣,家裡可能有老人,有孩子,太舒服了肯定會影響自己的辦公效率,而且時常會因為家庭瑣事而打擾自己的工作,影響效率,沒有了公司同事一起工作的氛圍了。

其實,人性就是懶惰的,很多人是缺乏自律的,或者自律不夠,可能幹著幹著就跑偏了,這也是影響工作的重要因素。

第五、技術保密性受到威脅

有很多企業,尤其是行業的頭部企業,非常重視自己核心技術的保護。當然,核心技術就是企業的命根子,對於關鍵技術和關鍵人員必須進行相應的保護。但是,遠程辦公較多的是使用私人電腦,工作人員也有更加自由的工作空間和方式,技術洩密的可能性就倍增,怎麼做到關鍵技術不外流,也是很多企業所擔心的。

那麼,如何才能讓遠程辦公流行起來呢?我有兩點意見。

1、合作關係

要想讓遠程辦公流行起來,首先要解決人性的問題,就必須讓自己跟公司的關係由僱傭變為合作,或者是外包的性質。

公司不是按月全職給你發工資的方式,而是合作關係,認可你的能力後,按分配給你的任務來結算金錢,你只要按時間,按規定完成任務,就可以拿到錢。

亦或者,以後遠程辦公的人,可能都有自己的一個基本工資,剩下的錢都是根據完成的項目來結算的方式,你每個月遠程辦公幹的越多,工資就越高,而不是固定工資了。

你懶,幹得少,工資低,能夠解決你懶的問題,同時也解決了老闆對你不信任的問題了,因為你幹得少或者不敢,錢也少啊!老闆也就不擔心了。

2、注重年輕員工

真正讓遠程辦公成為現實的,還是生於90後的這批年輕人,他們是互聯網的原住民,對遠程辦公工具天然是不拒絕的。當他們成為企業經營的中間力量時,才會讓遠程辦公成為一種潮流。

結論:

遠程辦公是一種靈活的辦公方式,在碎片化移動化的背景下,為企業辦公提供多一種選擇,未來或將成為一種辦公新方式。期間也會有越來越多像打卡助手這樣的優秀辦公軟件應運而生,滿足並完善更多市場需求,良性競爭促使行業飛速前進。

但是,在遠程辦公成為流行方式之前,還是有一段路要走的,還是需要一個循序漸進的推廣、改善、接受、再改善的迭代過程的。




大國智造


2003年的非典危機推動了某寶某東的快速發展,隨著技術的普及和推廣,在家辦公未來有可能成為趨勢,但需要從軟硬件支撐上進行更多的投入,線上辦公真正在公共管理領域普及,還有一段距離


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會的,遠程辦公是未來發展趨勢


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