疫情來勢洶洶，為保障人民群眾身體健康，有效阻隔病毒，大廠法院暫時關閉訴訟服務中心，但訴訟服務並未因此停止。
講政治、顧大局，發揮職能顯擔當
為服務保障疫情防控大局，維護經濟運行和社會穩定，大廠法院進一步提升政治站位，立足全縣大局，充分發揮職能作用，全面暢通涉疫情案件立案“綠色通道”，快速受理交辦。積極落實對因疫情影響而陷入困境的的企業和個人的司法救助，加大訴訟費減、緩、免適用力度，充分體現司法人文關懷。強化矛盾糾紛多元化解，加強訴前化解力度，積極引導當事人調解協商、互諒互讓、共擔風險、共度難關。
“線下停、線上辦”，立案服務在雲端
防控期間，訴訟服務中心堅持“線下停、線上辦”的工作原則，積極引導當事人通過網上立案、郵寄立案、12368電話諮詢等多種“不見面”方式辦理相關訴訟業務。截至目前，大廠法院共接收網上立案申請12件，郵寄立案申請3件，累計接聽電話、提供職責範圍內的諮詢服務120餘次。
“三釋明、一化解”，高效便捷減訴累
在具體的立案工作中，推行“三釋明、一化解”的工作機制，即“不符合立案條件的，必須釋明”、“當事人可補充證據暫緩立案的，必須釋明”、“當事人可就近立案的，必須釋明”、“具備訴前化解條件的，必須開展化解工作”。全面及時審核當事人的網上立案申請、郵寄的立案材料，耐心細緻接聽訴訟服務熱線的同時，將每日處理案件及電話接聽情況均記錄在《工作日誌》中，確保不漏一事，讓群眾的訴求件件有落實，事事有迴音。高效便捷的服務得到了當事人的充分肯定。
疫情阻隔了人們出行的步伐，但阻隔不了司法服務大局的行動，阻擋不了司法為民的情懷，大廠法院將始終堅持為人民群眾提供優質高效便捷的司法服務，以實實在在的行動為打贏疫情防控阻擊戰提供有力司法保障。
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