疫情来势汹汹，为保障人民群众身体健康，有效阻隔病毒，大厂法院暂时关闭诉讼服务中心，但诉讼服务并未因此停止。
讲政治、顾大局，发挥职能显担当
为服务保障疫情防控大局，维护经济运行和社会稳定，大厂法院进一步提升政治站位，立足全县大局，充分发挥职能作用，全面畅通涉疫情案件立案“绿色通道”，快速受理交办。积极落实对因疫情影响而陷入困境的的企业和个人的司法救助，加大诉讼费减、缓、免适用力度，充分体现司法人文关怀。强化矛盾纠纷多元化解，加强诉前化解力度，积极引导当事人调解协商、互谅互让、共担风险、共度难关。
“线下停、线上办”，立案服务在云端
防控期间，诉讼服务中心坚持“线下停、线上办”的工作原则，积极引导当事人通过网上立案、邮寄立案、12368电话咨询等多种“不见面”方式办理相关诉讼业务。截至目前，大厂法院共接收网上立案申请12件，邮寄立案申请3件，累计接听电话、提供职责范围内的咨询服务120余次。
“三释明、一化解”，高效便捷减诉累
在具体的立案工作中，推行“三释明、一化解”的工作机制，即“不符合立案条件的，必须释明”、“当事人可补充证据暂缓立案的，必须释明”、“当事人可就近立案的，必须释明”、“具备诉前化解条件的，必须开展化解工作”。全面及时审核当事人的网上立案申请、邮寄的立案材料，耐心细致接听诉讼服务热线的同时，将每日处理案件及电话接听情况均记录在《工作日志》中，确保不漏一事，让群众的诉求件件有落实，事事有回音。高效便捷的服务得到了当事人的充分肯定。
疫情阻隔了人们出行的步伐，但阻隔不了司法服务大局的行动，阻挡不了司法为民的情怀，大厂法院将始终坚持为人民群众提供优质高效便捷的司法服务，以实实在在的行动为打赢疫情防控阻击战提供有力司法保障。
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