中国甘肃网2月17日讯（通讯员 赵世军）“赵老师，你好，我有个事想求助于您，您能帮我指点一下吗?”2月16日中午，通渭县新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队的赵理珍老师接到求助电话。
“你不要着急，啥情况，你慢慢说，我们帮你想办法。”赵老师温和地安抚着电话那头求助者的情绪，鼓励对方说出具体情况。
“我从外地回来，现在居家隔离，整天在手机上刷看网上有关疫情的信息，越看越是有些焦虑和紧张，该怎么办才能舒缓一些?”
“建议你给自己设定一个有节制的作息时间，不要看一些来源不明的信息，可以通过看电视、听音乐转移注意力，也可以适当做一些运动缓解焦虑情绪……”
与赵老师一样，通渭县新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队的老师们每天都要接到许多这样的求助或咨询，他们都会认真地倾听对方的烦恼苦闷，与对方交流沟通，深入了解详情，耐心安抚，因人因事“对症下药”。
“群众的‘疫情焦虑’不可忽视。”通渭县卫生健康局局长冉志鹏介绍，为引导民众正确对待疫情期间的心理变化，县里专门组建了一支专业工作团队，开通心理咨询热线，提供心理疏导服务。
据了解，通渭县遴选出21名心理咨询师和心理学专业教师，组建了新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队，2月5日开通“抗疫心理援助”热线和钉钉、微信互动平台，为医务人员、确诊病例、留观人员等所有受疫情影响的民众每天24小时提供特殊时期公益心理援助服务。
截至目前，通渭县新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作团队已先后提供心理咨询和互动5800余人次，为公众答疑解惑、排忧解困，点亮“心灯”，缓解心理焦虑问题，筑牢群防群控心理防线。
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