南安一民警兼當心理疏導員 安撫群眾情緒幫助同事解難題

“請戴好口罩,不要在外逗留太久,不要參加聚集活動。”每天上午,熟悉的聲音準時通過喇叭傳至南安水暖城各家各戶,這是許多居民在居家隔離期間獨有的廣播——來自南安市公安局侖蒼派出所社區民警李小偉。


南安一民警兼當心理疏導員 安撫群眾情緒幫助同事解難題

李小偉平日工作認真負責

參加公安工作十年,李小偉因為工作認真負責,為人樂觀仗義,一直是同事們眼中的多面手,群眾眼中的貼心人。問題遇上他就會有解決辦法,愁容遇見他會變為笑容。而這次疫情防控阻擊戰中,他又擁有了新的稱呼——一線心理疏導員。

南安一民警兼當心理疏導員 安撫群眾情緒幫助同事解難題

李小偉勸導多家企業、商店等暫停營業。

自1月22日投身疫情防控工作以來,身為社區民警的李小偉每日在轄區走訪摸排,細心提醒外出群眾及時返家,做好消毒預防措施,對出租房屋挨家挨戶進行入戶排查、宣傳,對從重點疫區返南人員做好信息登記和居家隔離勸導。在和群眾面對面的交流中,他總是比合適的距離再貼近五公分。“群眾眼中,人民公安就是一道堅實的防護屏障,如果我們離得那麼遠,怎麼可以讓他們安心”。但是在提醒群眾時,他又會提高標準, 嚴肅地說“叔叔阿姨呀,外出辦事一定要記得帶好口罩,和陌生人保持好一米的距離,一定要記住至少一米”。


南安一民警兼當心理疏導員 安撫群眾情緒幫助同事解難題

李小偉(右)主動請纓幫助群眾居家隔離

2月3日侖蒼聯盟村出現確診病例後,李小偉主動請纓,設置隔離點15戶,幫助65名群眾居家隔離。從這天起,他的行程更多了,除了每天巡邏督查、宣傳防疫知識,他每天都要去居家隔離點繞一圈,問問大家有什麼需要,當好群眾的心理疏導員。“這都第五天了,快在家裡悶壞了。”“大姐,咱還是再忍忍,無聊我就在外面陪你聊會天。”“你說這個疫情什麼時候能結束呢,我還挺想吃洪瀨雞爪。”“大姐,我這裡正好有,我下午帶給你呀。”“欸,謝謝小李,大姐不吃,大姐就是想和你聊聊,你每天這麼忙,自己要多吃點。”這樣家常而溫暖的對話每天都在進行。也許正因如此,侖蒼鎮作為此次新冠肺炎疫情南安重點區域,卻未發生過一次群眾拒絕、阻撓、不配合的事件。

近日,在市集中隔離點結束觀察的人員開始返回侖蒼家中進行居家隔離,當大多數人遠遠繞過這些房屋的時候,李小偉再一次靠近。在密切接觸者周某的家前,隔著一條細細的警戒線,兩張簡單的板凳,周某向李小偉傾訴了這段時間的心情,慌張不安、沉默配合、最後的鬆一口氣,回到家中看到親人不敢擁抱。面對這種情況,李小偉講起了自己這二十天的經歷,一樣的從對疫情一知半解到堅持迎難而上再到迎接大家順利歸來。“小偉警官,你看他們都還不敢靠近,你也不要太近。“沒事的,你也不要喪氣,你的妻兒在你身後等你回去,大家一起堅持住,疫情就快結束了。”“謝謝小偉警官。”

而回到所裡,面對同事們在疫情防控工作中的難題,他也總是伸出援手。“這個數據我知道,我一會報給你”,“你等等,我幫你打電話問一下前輩”,“不要著急,我幫你想”。對此,他總結到“這是我的內防壓力擴散,外防負面情緒輸入,從警十年,我遇到過很多危急的時刻,知道年輕同事們會在這個特殊時期更為焦慮,有些小問題反而會被放大,我覺得我可以幫幫他們,更好的度過這個階段。”

不僅僅是心理疏導,疫情防控期間,李小偉從1月22日起主動加壓,堅持在崗,奮戰疫情防控一線20天。配合各級黨委、政府的決策部署,主動摸排流動人口1000餘人,走訪轄區規勸企業20餘家,規勸24家KTV、洗浴場所及600餘家商店暫停營業。

樂觀的態度,積極的面貌,在這特殊時期向所有人傳遞著他特有的力量。堅守崗位,多重角色,侖蒼派出所黨員民警李小偉用實際行動踐行著“疫情當前警察不退”的錚錚誓言。


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