中國質量新聞網訊 自新冠肺炎疫情發生以來，漢川市市場監管局12315舉報中心按照市局黨組提出的“保暢通、保辦結”的工作要求，取消春節休假，堅守工作崗位。截至2月11日，已受理諮詢投訴舉報203件，為消費者挽回經濟損失3.856萬元。
自疫情發生以來，漢川市市場監管局12315舉報中心立即啟動應急機制，切實保障接聽渠道暢通、訴求渠道暢通，對涉及疫情防控的藥品、醫療器械、消毒用品的投訴舉報以及囤積居奇、哄抬物價等違法行為的舉報建立專用臺賬。為快速、有效處置消費者投訴舉報，與全市基層監管所建立快速處辦、協同聯動機制，就近處理消費者投訴舉報、查辦有關涉嫌違法違規案件。(陳長勝 劉琴）
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