四川在線南充頻道（龍德文 唐林 石昌 記者 李霞）“我們正準備復工，供電所的人員就來幫忙檢查線路設備、宣講政策……”
2月15日，國網儀隴縣供電公司河西供電所員工到儀隴縣新政鎮磨子壩村棚戶區改造項目瞭解復工情況，制定優化供電方案，開展線路設備巡視檢查。作為業主方的儀隴縣國投有限公司負責人對河西供電所的上門服務感到非常滿意。
近期，國網儀隴縣供電公司認真貫徹落實國家電網公司關於打贏疫情防控阻擊戰助力用電企業復工復產有關工作部署，對接儀隴縣委縣政府相關部門，根據重點企業和生產性企業用電需求開闢綠色通道，提供“線上辦理、線下服務”，助力企業復工復產用好電。
“線上”協同辦好電企業生產不用愁
建興紡織品有限公司是儀隴縣唯一一家出口企業。該企業不是生產出口產品，而是生產醫用口罩耳帶，全力支持國內生產口罩企業。受新冠病毒疫情影響。建興紡織品有限公司於2月2日開工生產。
建興紡織每天要織60萬米口罩耳帶才能完成基本任務，人員和機器設備都是高效運行。該企業現有150臺機器設備，變壓器容量100千伏安。在當前疫情防控時期，口罩等防護物資緊缺，儀隴縣委縣政府為企業訂購140臺機器設備，其產量將比原來設備增加50%以上，但現有變壓器容量不能滿足企業生產需要。
“等到新的機器設備回來後再申請增容用電就很耽誤時間了。”建興紡織品有限公司總經理胡建成萬分焦急。“你帶領員工安心地生產，增容工程時間上我們一定做到最快。”2月14日，儀隴縣供電公司營銷部專責王春輝一邊在電話上跟胡建成做好用電溝通解釋，一邊結合企業用電實際測算用電容量和當天，擬定供電方案。在瞭解基本情況後，王春輝又及時通過微信與胡建成確認用電申請資料，登錄“網上國網”APP辦電模板，很快地完成了該企業申請“增容”用電業務。
2月15日15時，建興紡織增容工程施工完畢。經過對用電設備、開關、計量裝置等的遠程查驗確認具備送電條件後，15時30分送電成功。“太好了，有你們護航，我們用電就不愁了!”胡建成感激地說道。
“你申請的變壓器暫停從2月10日至3月10日，我們已幫你把暫停業務辦理好了。這段時間不收取基本電費，要恢復供電只需提前一天在手機上申請就可以了。”2月10日，河西供電所營銷員唐林通過電話聯繫南充九鼎電杆廠總經理魯志明，利用“網上國網”APP平臺，當天幫助南充九鼎電杆廠辦理了變壓器暫停手續。唐林在電話中耐心解答該廠提出的問題，詳細解釋基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復等業務內容，消除了客戶疑慮。據估算，該廠暫停一個月可減免基本電費1.64萬元。
如果企業需要恢復供電，即可通過網上辦理申請，對此，儀隴縣供電公司實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、後補材料”的方式，全力支持企業儘快復工復產。通過“線上辦理”，也最大程度地減少疫情期間人員接觸，從而降低交叉感染風險，助力打贏疫情防控阻擊戰。
“線下”搶修加速度企業復工保障好
“多虧你們搶修及時，不然我們剛恢復生產的企業虧損就更大了。”2月15日上午，在儀隴縣河西工業園區，南充家豐時裝有限公司負責人許少林對前來搶修覆電的國網儀隴縣供電公司河西供電所員工說。
當天8時，南充家豐時裝有限公司負責人許少林通過線上報修故障。河西供電所所長李中勤在收到報修情況後，迅速組織人員趕赴現場進行故障搶修覆電。
河西工業園區10千伏春西二線涉及20家企業的供電任務。受疫情影響，自2月12日以來，該線路上已有5家企業陸續復工復產。突發的故障停電，會影響到企業復工復產。河西供電所員工戴上口罩、扛上工具和施工材料，巡視檢查春西二線，發現該線路17號杆真空開關C相設備線夾燒燬。17號杆支線路涉及家豐時裝有限公司、溫氏集團等復工企業用電。
“馬上搶修，大家注意安全，第一時間恢復供電。”現場工作負責人肖亮一聲令下，大家分頭行動，停電、登杆、驗電……寒風陣陣，大家一刻也不停歇。從8時30分到9時，他們用了半個小時就將燒燬的設備線夾更換完畢，恢復了復工企業生產用電。
南充家豐時裝有限公司主要生產絲綢衣服並出口。在疫情防控時期，該企業還承擔了口罩附件生產任務，2月14日正式復工，有600名工人進入生產線，生產變壓器容量1600千伏安。“昨天剛復工，設備用電負荷很大，全靠你們搶修及時，為我們企業生產提供了很大幫助!”許少林說。
“外環”對接抓落實全優管理服務佳
“我們上門主要是瞭解你們企業復工復產用電有什麼困難沒有?”2月10日，儀隴縣供電公司分管領導帶領相關人員到四川國德塑業有限公司開展上門服務，對接用電相關事宜，助力企業有序復工提供電力保障。
連日來，該公司派工作組成員深入河西工業園區，上門走訪四川國德塑業有限公司、四川梅林飼料有限公司、中味食品有限公司、南充楚峰科技有限公司和南充楠牧機械有限公司等生產性企業，詳細瞭解企業復工情況，宣傳國家電網公司落實應對疫情影響全力恢復建設助推企業復工復產十項舉措，以及為應對疫情減少企業損失而出臺的優惠政策。該公司加強與河西工業園區管理委員會辦公室的溝通聯繫，對河西工業園區大工業客戶進行摸排，通過掌握意向復工企業名單，對接符合復工條件企業，做好電力保障服務。
自2月9日儀隴縣發佈縣內企業復工復產有關事項通知後，儀隴縣供電公司認真落實國家電網公司全面落實應對疫情影響全力恢復建設助推企業復工復產的12條舉措和國網四川省電力公司出臺的應對疫情影響助力企業復工復產實施細則等文件，統籌抓好疫情防控、企業復工復產的保供電服務，及時制定了疫情防控期間的關鍵場所用電、重點企業復工復產、主動服務和優惠政策等11項惠民助企舉措。
該公司工作組根據儀隴縣企業復工復產工作安排，對全縣18家重點企業、疫情防控防護用品生產企業和4家疫情防控防治醫院、3個臨時隔離觀察點等開展了上門服務，指導落實疫情防控工作系列政策舉措，收集各類企業、場所的復工復產用電情況，搭建外環溝通平臺，共築抗疫防疫的堅固防線。
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