“面對疫情，我們應該做什麼？”這是當下每個家居企業和經銷商們最關心的問題，也是近來各大直播活動集中討論的話題。其中一個最為統一的共識就是：
到線上去，做好線上營銷。沒錯，如果說之前的“渠道碎片化”趨勢還只是一股推動力量，那麼此次疫情則讓企業和經銷商們猛然意識到了這樣一個事實：如果不能打破線下原有的物理空間限制，未來的生存空間將會越來越小，直至被淘汰！
那麼，何謂“打破物理空間的限制”？難道就是把營銷戰場全部轉移到線上？就是電商、短視頻或者直播帶貨嗎？
對於有著龐大線下渠道的家居企業，以及有著專業導購團隊的經銷商門店來說，這個答案一定是否定的。
只需一個理由：線上流量的窪地會被逐漸填平（紅利逐漸消失），未來，線上營銷的能力將成為每一個企業和門店的標配。而在線上與線下的交匯地帶，同樣的線上獲客能力下，誰能夠為消費者提供更加專業、貼心且便利的服務，誰就能夠贏得消費者的芳心。
問題的關鍵在於：對於家居企業和終端門店來說，如何才能在不損傷線下固有優勢的前提下，實現“打破物理空間限制”的目標？這次疫情對於行業來說，或許會是一個新的開始。
1、線上流量驟增
2003年非典讓電商興起，樂觀的人們相信這次疫情也將令一些新商業業態崛起，如針對在家辦公的辦公傢俱、軟件需求，健康類的需求，線上娛樂的需求。
數據顯示，疫情致人們被“禁足”期間，各種線上流量驟增，騰訊王者榮耀春節期間單日流水或超20億元，線上手遊APP玩吧崩了的消息被送上熱搜，1000萬人在線觀看直播建火神山、雷神山醫院，抖音、快手平臺在春節檔廣告的加持下，流量創新高，眾多線上娛樂平臺迎來前所未有的巨大流量。
2、家居品牌加速搶灘線上渠道
小編注意到，從2月3日左右開始，一些家居企業的線上服務就復工了。
一些本土小型定製家居工廠的辦公室人員已各自在家上班，在微信號刷自家的設計圖、安裝實物圖，主攻熟客轉介紹，線上接單、提供設計方案。
相比中小企業，品牌企業在線上渠道的佈局和深耕上做得更加細緻和全面，如歐派、尚品宅配、索菲亞，設計師可以線上給消費者提供包括方案設計、報價等服務。尚品宅配更是提供了5000平超級展廳的VR展示，用戶打開微信鏈接，即可逛包含傢俱、建材、衛浴、工程的各大展廳，線上展廳視覺效果和線下展廳視覺效果差別不大，目前其VR展廳人氣已超過40萬。
家居業的營銷“困局”存在已久，疫情的發生像一劑“催化劑”，讓整個行業突然如夢初醒。但從消費端和供給端（企業和經銷商）來看，即便沒有此次疫情，數字化營銷的趨勢依然不可避免。
越來越多的建材家居行業人士注意到，未來線下的實體店鋪更多會供消費者體驗，品牌企業的線上營銷大有可為。
隨著5G時代的到來，一些線上的技術壁壘可以打通，技術難題可以解決，專業人員專業綜合素養可以線上培養，定製家居企業線上出設計方案、線上接單、線上成交等等也會變得頻繁。
對線上流量獲取、變現能力的強弱，將逐步拉開家居企業之間的差距，尤其是上市的品牌家居企業，在疫情的衝擊之下，他們要更加努力，反應更敏捷，才能穩住投資者及資本市場的信心。
而在未來，這種企業和經銷商互相“單打獨鬥”的模式將越走越窄，因為市場的變化速度越來越快，而能否獲得、積累足夠的消費數據，更是大數據時代企業核心競爭力的關鍵。
數字化營銷，正是將經銷商和廠商連接起來的一道“信息光纜”，它讓經銷商、導購和廠商能夠真正並肩站到一起，用海量數據服務更多的消費者，並逐漸積累越來越多的數據形成反饋閉環。
未來的行業競爭，正在從單一的產品、渠道等單一維度的競爭，轉向全面的綜合能力競爭時代，也就是要讓產品、渠道、營銷有機融合，賦能終端門店，並形成更高的整體競爭力。
（來源：今日傢俱 / 第一傢俱網 ）
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