在三大運營商中，很多用戶都不太喜歡中國移動，因為中國移動套餐資費高、流量貴，在聯通、電信50元套餐都能享受10G流量時，中國移動58套餐只能享受2G流量。另外，中國電信都將套餐外流量降至0.03元/M時，移動還在執行0.29元/M的流量政策。就是因為中國移動資費高，很多用戶都想攜號轉網離開中國移動，或者辦理8元套餐保號，等待攜號轉網的到來。
普遍情況，在聯通和電信低資費能夠享受到高流量的時候，而中國移動的套餐卻是性價比真的非常的低，並且在當初普遍降低資費的時候，電信和聯通已經將流量資費降到了0.03元/M，但是中國移動呢？依舊是0.29元/M的流量政策，從這裡我們也能看得出來，中國移動的性價比確實非常的低。
在其他運營商0.03元/M的時候，中國移動依然堅持0.29元，就是這份堅持讓中國移動失去了用戶的心。中國移動4G套餐已經全面降價了，其中最大降幅是30元，8元套餐可以享受到10元/G的套餐外流量，其他套餐只需5元，降幅比例還是很大的。這一次攜號轉網終於立功了，中國移動開始主動降價，為老客戶提供更好的服務。
數據顯示，2019年前11個月，中國移動新增4G用戶嚴重下滑，4月份還出現了4G用戶淨流失的現象。不僅如此，在新增4G用戶量一直領先的中國移動，但今年前11個月的新增4G用戶量幾乎被中國電信追上，兩者的新增4G用戶僅相差300萬。正是因為如此，中國移動才降低4G套餐資費，推出了全新的4G套餐，目的就是通過低價吸引用戶，畢竟低價大流量套餐更吸引用戶。
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