一把智能锁的使用寿命大概是多少年？相信经销商朋友们应该都很清楚。智能锁行业有最低要求的国标（主要针对机械锁具），但是企业因为要追求产品质量，所以往往都会高要求自己的产品。
2019年底企业标准“领跑者”大会上，多家智能门锁行业代表的企业入选，在这些标准中，大部分的智能锁整体寿命标准都为10万次以上，按照一天20次使用频次来算，配合优质的保养，可以使用10年以上。作为耐用型电子产品，智能锁的使用年限应该说是非常高，再加上目前主流智能锁价格都在千元左右，可以说是物美价廉。
那么，在消费者心中，对智能锁使用寿命的实际预期是什么样的？又能给我们以怎样的启发？下面，小编和大家一起探索下智能锁使用寿命预期的相关问题。
1、智能锁使用寿命预期调查
2020年初，智能门锁研究院与黑龙智能锁举行了智能锁免费试用活动，并向消费者（因调查通过公众号发放，故参与调查的经销商也占有一定比例）发放调查问卷。在问卷调查中有一项关于智能锁使用寿命预期的调查。根据回收的近千份调查结果，统计数据如下：
我们设置了4个区间，分别是1~3年、3~5年、5~10年、10年以上。从上述数据我们可以看到，使用年限预期占比分别为：1~3年占比为4.2%、3~5年占比27.4%、5~10年占比为45.1%、10年以上占比为23.2%。 从上图可以看出，除了1~3年区间有少量占比之外，主要占比还是集中在其他三个区间。其中消费者对智能锁寿命的预期主要集中在5~10年这个区间，预期在3~5年和10年以上这两个区间总占比和5~10年区间占比较为接近。 上面这个数据，向我们透露了什么内容呢？
2、消费者使用寿命预期分析
消费者对智能锁寿命的预期值，能够一定程度上反映该区间消费者的特征，通过分析，能够帮助我们快速了解消费者对智能锁哪方面比较关注。
1~3年：此区间消费者对智能锁寿命的预期值低于实际可使用寿命。主要有两方面原因：
一方面原因来自认知。消费者主观的认为智能锁比传统的机械锁多了电子元件，随着使用时间变长，电子原件部分必然有一定的损耗，相比只依靠机械带动开关门的机械锁，其寿命比机械锁低是很正常的，所以导致对智能锁寿命预期较低（例如：手机、笔记本等电子产品用不了几年就很卡，需要更换）。
另一方面则是源于产品质量。例如自己或者身边朋友就在用，但是没多久就会出现问题，就会导致消费者对智能锁的寿命预期值下降。
3~5年：此区间消费者对智能锁寿命的预期比前一阶段有了提高。处于此区间的消费者对智能锁的质量有一定要求，并不希望3年以内就需要更换，他们更希望智能锁是一个耐用的电子产品。
同时也可以推测出，使用寿命预期在1~3年和3~5年的消费者对智能锁保养方面认知较少，因为细心的保养也能增加使用寿命，这也会增加消费者对智能锁寿命的预期。出现3~5年预期可能是受传统机械锁使用习惯的影响，因为普通的机械锁不需要刻意的保养，不需要清洁触摸屏、更换电池、添加润滑油等操作。
5~10年及10年以上：此区间消费者对智能锁的期望值非常高，相对的，这对智能锁的质量提出了极高的要求。
但是智能锁的实际寿命能否达到10年以上呢？目前此项数据还没有较多事实案例支撑，这是因为智能锁在国内真正开始快速发展还不到10年，所以实际的效果需要等时间来证明。
而且智能锁在使用过程中也会出现一些问题，例如主板老化、锁体及锁舌不灵活、电子屏幕不灵敏等。
那么智能锁应该怎样做才能最大限度延长使用寿命呢？对于消费者来讲，首先要在日常生活中注重对智能锁的保养。例如：关门不要用力过猛、把手不悬挂重物、及时检查电量、定期清理等。对于智能锁企业来讲，在智能锁的制造环节一定要标准化，采用结实耐用的优质材料、运行速度高的电路芯片以及高标准的加工工艺，确保出厂的每一把锁都是精品。
3、使用寿命预期的本质：质量为先
对智能锁使用寿命的预期，本质上是对智能锁质量的要求。在调查问卷的另一题"您购买智能锁的主要考虑因素是什么？"中，消费者的选择也佐证了这一观点。
从图中数据可以看出，目前消费者购买智能锁的主要因素中，质量占比为46.8%，占据了将近一半的比例。紧随其后，占据第二的因素为售后服务，占比达到了24%，也是为质量因素护航，让质量达到最好，延长使用寿命。
4、结语
一款合格的智能锁产品，如果细心保养，基本可以满足文中所有区间消费者对智能锁寿命的预期。
同时，对智能锁使用寿命预期较高的消费者，也提醒了智能锁行业对产品质量需要精益求精。
希望智能锁品牌与经销商一起，将智能锁的产品质量放在重要位置，为消费者提供更好的产品，让行业加速进步。
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