把服務企業和防控疫情結合起來
把紓難解困與化紛止爭結合起來
把服務更加直接高效地落實到企業急需處
日前，我區在全省率先啟動親清服務員（駐企服務員）開展“千幹進萬企”、深化“三服務”活動，充實親清服務員（駐企服務員）隊伍，以高質量的服務最大限度幫助企業渡過難關。
45萬件衣服限期內發貨完畢
昨天一大早，5輛集裝箱車滿載著20萬件衣服，從杭州嘉溢製衣有限公司的廠區駛出，開往上海國際碼頭。嘉溢製衣總經理丁永國一顆懸著的心終於放下來。
嘉溢製衣是臨平新城一家外貿服裝企業，訂單都是出口歐美等地。開年上來，嘉溢製衣有兩筆數額較大的外貿訂單，共計45萬件衣服，涉及金額近2500萬元，第一批訂單已在10日發貨。
“衣服銷售有季節性，若不能在規定期限內發貨，客戶退單或改空運，公司將損失近千萬元。”丁永國說，“我們的貨運車輛都是從上海過來，多虧了駐企服務員的幫助，給車輛開具了通行證明，又指導我們復工，200位本地員工才能第一時間到崗，總算趕在客戶要求時限內發貨。”
從2000萬到3000萬的流動資金貸款
昨天下午，區農業農村局親清服務員（駐企服務員）孫立英前往位於良渚的浙江恆天糧食股份有限公司進行回訪，並帶去了一個好消息：14號（上週五）公司申請的2000萬流動資金貸款提高到了3000萬，已經完成所有上報手續，並且本週內就可到賬。
作為浙江省糧食安全應急保供重點企業，疫情防控期間，“恆天”的糧食加工生產量比往年同期增加5倍，對流動資金的需求也明顯增加。
孫立英主動對接中國銀行和“恆天”負責人，為雙方牽線搭橋，確保企業享受到利率低、審批快的貸款服務。“恆天”總經理孔金祥表示：“銀行資金到賬以後，我們可以採購原料，保證生產正常進行，對我們來說真是及時雨。”
復工企業員工吃上了熱騰騰的飯菜
昨天，杭州微策生物技術有限公司員工吃上了餘杭高新園區食堂送來的熱騰騰的飯菜。公司董事長楊蓉心裡的一塊大石頭終於落了地：“員工就餐是我們復工後遇到的大問題，‘微策生物’沒有自己的食堂，原先還在發愁要怎麼解決吃飯問題，現在餘杭經濟技術開發區幫我們圓滿解決，真是幫了大忙。”
目前，“微策生物”有101名員工到崗，原先員工都在園區創業中心三期的食堂就餐。楊蓉說，“我們是園區第一家正式復工的企業，如果食堂單為我們一家開放，肯定會虧本。”
餘杭經濟開發區親清服務員（駐企服務員）得知情況後，排摸了附近企業需求，第一時間聯繫園區食堂，協調解決員工就餐問題。從昨天開始，園區食堂同時為4家企業提供送餐服務，既解決了企業的共性問題，也降低了運營成本。
“除了就餐，親清服務員跑前跑後，為我們順利復工做了很多工作，我們剛申請了返工人員包車服務，在政府的優質服務助力下，我們有信心儘快恢復正常產能。”楊蓉表示。
異地返崗員工住上了免費的暖心公寓
“一間房有40多平方米，除了床以外，還配備了桌椅和基本生活用品，簡單卻不簡陋。”這兩天，杭州圖軟科技有限公司的綜合服務中心主任於麗娜正為公司十幾個異地返崗員工找房子住。眼下，她看中了由錢江經濟開發區為企業免費提供的“暖心公寓”。
“異地返崗人員暫時租不到房子，是企業復工中遇到的一大難題。”錢江經濟開發區的駐企服務員肖軍說，為保障企業順利復工，錢江經濟開發區牽頭向轄區企業承租了一層空置廠房，作為企業員工過渡居住的暖心公寓，“這一層公寓可以住248個人，直到疫情結束，我們都會免費提供給企業。”
在餘杭其它重點發展平臺，復工復產戰線上，還活躍著服務專班的身影。臨平新城成立50餘人工作專班，設審核綜合組、喬司街道組、南苑街道組、星橋街道組、督查指導組，分類分組走訪指導復工企業；餘杭經濟技術開發區專門籌措了一批耳溫計、消毒液、口罩等物資，趕在企業正式復工前按需發放給企業。
目前我區已對1446家企業派駐親清服務員（駐企服務員），其中，規上工業企業1143家、農業林業水利重點企業117家、商貿物流企業63家以及各類重點項目123家，深入企業生產經營一線開展服務。同時，對小微企業和小微企業園、創業孵化器等各類企業園區，由屬地鎮街、平臺派駐“一對一”或“一對多”的親清服務員（駐企服務員），以有效的疫情防控為恢復生產創造條件，又以“強援”積極幫助恢復生產。
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