2020年的春節註定不同尋常，新冠肺炎的到來打破了平靜的生活，假期雖然不斷延長，但並不會因此開心，更多是對疫情的擔憂。截止今日，新冠肺炎確診病例已經無限接近6萬，從12日到13日竟然增長了15152例之多，而此前日增長量通常只在2000~3000例左右，殘酷的現實讓人揪心。
現實雖然殘酷，但還是充滿了希望，不僅有鍾南山院士以及眾多醫護人員在一線戰鬥，還有不少社區工作者、警察等等還在堅守崗位，除此之外，社會各界也在紛紛為捐款、捐資，在他們身上，我們看到了社會責任。
寒冬、疫情雙重打擊，斯柯達銷量下滑
在眾多為防疫出力的企業中，汽車產業是比較特殊的存在。2018年，中國雖然是全球最大的汽車消費市場，但銷量28年連續上漲宣告結束，中汽協數據顯示，2018年我過汽車產銷分別完成2780.92萬輛和2808.06萬輛，同比分別下降4.16%和2.76%。
2019年，正如業內人士所料，我國汽車行業仍未升溫，汽車產銷分別完成2572.1萬輛和2576.9萬輛，產銷量同比分別下降7.5%和8.2%，連續兩年出現負增長。大環境如此，作為組成部分的車企也不會好過。
在車市寒冬中，斯柯達同樣受到了影響，在全球市場和中國市場的銷量均不同程度下滑。2019年，斯柯達全球銷量為124.3萬輛，相比2018年同期的125.4萬輛下滑0.9%，中國市場銷量為28.2萬輛，同比減少17.3%。
然而車市寒冬還未過去，新冠肺炎的到來再次對汽車行業產生影響，為響應國家號召，也是為保障員工健康，斯柯達不得不選擇延期復工，停工期間，一大筆固定費用仍需支出，這對於斯柯達這樣的車企來講無疑是雪上加霜。
推出“三重關愛”服務，斯柯達用行動戰疫
雖然汽車行業處境比較困難，但大多數車企仍然擔起了自己的社會責任，斯柯達也不例外。此前大眾汽車集團官宣捐款累計1.2億元人民幣，並表示此次捐資是攜手旗下大眾汽車品牌、奧迪、斯柯達、保時捷和賓利等眾多品牌，及合資企業一汽-大眾、上汽大眾共同進行。
雖然斯柯達沒有單獨公佈捐款額，但從總額也能看出誠意。
除了捐款助力抗疫，斯柯達更多落實到了實際行動中。新冠肺炎防疫形勢仍然嚴峻，人們的購車、用車生活也受到了影響，因此斯柯達品牌聯合全國經銷商推出“三重關愛”服務舉措，為廣大車主與客戶提供貼心關懷，用心守護安全健康每一程。
疫情期間，公共交通實施管制，同時也存在交叉感染的風險，相比之下私家出行優勢凸顯，不僅更便利也更安全，於是購車被不少家庭提上日程。然而，不管是國家還是鍾南山院士都建議疫情期間儘量不用出門，那麼，想買車怎麼辦？
不用擔心，斯柯達可以解決這個問題，你可以通過品牌網站對產品進行了解、比較，通過掃描在線看車二維碼，進行3D互動選車，如果你確定購買且有信貸需求，可以通過在線訂車、信貸評估工具，進行“上汽財務好車易貸”服務申請，減少到店辦理手續，減小安全隱患。
安全關愛：貼心安全服務
如果你選擇到店購車，也大可放心。特殊時期，斯柯達品牌4S店對其營業、服務區域按照高標準執行消毒流程，即便是試駕車會保證在每位客戶試駕後進行消毒。同時，在2月10日-3月31日期間，斯柯達官微註冊車主、進店消費的車主還可享受免費車輛消毒及優惠購買PM2.5空調濾芯。
服務關愛：零接觸線上服務
關愛購車客戶，更要關愛車主，斯柯達車主可以登陸官方公眾號，通過“用車助手”、“服務預約”進行微信預約e通道服務。數字化的服務流程，為客戶提供低接觸、無紙化的維保服務體驗。
此外，當你駕車外出遇到險情也不用擔心，斯柯達將提供24小時救援及出險服務，車主可通過撥打400-820-1111電話，或登錄上汽斯柯達公眾號中的“用車助手”、“一鍵救援”，即可化險為夷。
寫在最後：
新冠肺炎面前，汽車人眾志成城，各路車企神通盡出，關鍵時刻盡顯責任擔當，斯柯達雖然自身處境不太理想，2019年受車市寒冬影響，2020年又遇上疫情，但仍然為戰“疫”出力，這樣的車企值得尊重，也相信在各方共同努力下，終將戰勝疫情！
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