2020年的春节注定不同寻常，新冠肺炎的到来打破了平静的生活，假期虽然不断延长，但并不会因此开心，更多是对疫情的担忧。截止今日，新冠肺炎确诊病例已经无限接近6万，从12日到13日竟然增长了15152例之多，而此前日增长量通常只在2000~3000例左右，残酷的现实让人揪心。
现实虽然残酷，但还是充满了希望，不仅有钟南山院士以及众多医护人员在一线战斗，还有不少社区工作者、警察等等还在坚守岗位，除此之外，社会各界也在纷纷为捐款、捐资，在他们身上，我们看到了社会责任。
寒冬、疫情双重打击，斯柯达销量下滑
在众多为防疫出力的企业中，汽车产业是比较特殊的存在。2018年，中国虽然是全球最大的汽车消费市场，但销量28年连续上涨宣告结束，中汽协数据显示，2018年我过汽车产销分别完成2780.92万辆和2808.06万辆，同比分别下降4.16%和2.76%。
2019年，正如业内人士所料，我国汽车行业仍未升温，汽车产销分别完成2572.1万辆和2576.9万辆，产销量同比分别下降7.5%和8.2%，连续两年出现负增长。大环境如此，作为组成部分的车企也不会好过。
在车市寒冬中，斯柯达同样受到了影响，在全球市场和中国市场的销量均不同程度下滑。2019年，斯柯达全球销量为124.3万辆，相比2018年同期的125.4万辆下滑0.9%，中国市场销量为28.2万辆，同比减少17.3%。
然而车市寒冬还未过去，新冠肺炎的到来再次对汽车行业产生影响，为响应国家号召，也是为保障员工健康，斯柯达不得不选择延期复工，停工期间，一大笔固定费用仍需支出，这对于斯柯达这样的车企来讲无疑是雪上加霜。
推出“三重关爱”服务，斯柯达用行动战疫
虽然汽车行业处境比较困难，但大多数车企仍然担起了自己的社会责任，斯柯达也不例外。此前大众汽车集团官宣捐款累计1.2亿元人民币，并表示此次捐资是携手旗下大众汽车品牌、奥迪、斯柯达、保时捷和宾利等众多品牌，及合资企业一汽-大众、上汽大众共同进行。
虽然斯柯达没有单独公布捐款额，但从总额也能看出诚意。
除了捐款助力抗疫，斯柯达更多落实到了实际行动中。新冠肺炎防疫形势仍然严峻，人们的购车、用车生活也受到了影响，因此斯柯达品牌联合全国经销商推出“三重关爱”服务举措，为广大车主与客户提供贴心关怀，用心守护安全健康每一程。
疫情期间，公共交通实施管制，同时也存在交叉感染的风险，相比之下私家出行优势凸显，不仅更便利也更安全，于是购车被不少家庭提上日程。然而，不管是国家还是钟南山院士都建议疫情期间尽量不用出门，那么，想买车怎么办？
不用担心，斯柯达可以解决这个问题，你可以通过品牌网站对产品进行了解、比较，通过扫描在线看车二维码，进行3D互动选车，如果你确定购买且有信贷需求，可以通过在线订车、信贷评估工具，进行“上汽财务好车易贷”服务申请，减少到店办理手续，减小安全隐患。
安全关爱：贴心安全服务
如果你选择到店购车，也大可放心。特殊时期，斯柯达品牌4S店对其营业、服务区域按照高标准执行消毒流程，即便是试驾车会保证在每位客户试驾后进行消毒。同时，在2月10日-3月31日期间，斯柯达官微注册车主、进店消费的车主还可享受免费车辆消毒及优惠购买PM2.5空调滤芯。
服务关爱：零接触线上服务
关爱购车客户，更要关爱车主，斯柯达车主可以登陆官方公众号，通过“用车助手”、“服务预约”进行微信预约e通道服务。数字化的服务流程，为客户提供低接触、无纸化的维保服务体验。
此外，当你驾车外出遇到险情也不用担心，斯柯达将提供24小时救援及出险服务，车主可通过拨打400-820-1111电话，或登录上汽斯柯达公众号中的“用车助手”、“一键救援”，即可化险为夷。
写在最后：
新冠肺炎面前，汽车人众志成城，各路车企神通尽出，关键时刻尽显责任担当，斯柯达虽然自身处境不太理想，2019年受车市寒冬影响，2020年又遇上疫情，但仍然为战“疫”出力，这样的车企值得尊重，也相信在各方共同努力下，终将战胜疫情！
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關鍵字: 伴随成长的中国味品牌 伊士曼柯达公司 坚守岗位
