館陶“網上發熱門診”,便民服務好評如潮

為切實做好新冠肺炎防控工作,增強群眾對疫情防控知識的瞭解,消除恐慌、沉著應對、科學防控。2月6日,館陶縣中醫院開設“網上發熱門診”,多名專家輪流值班坐診,為城鄉群眾免費提供“新冠肺炎”防護知識及疾病網上諮詢服務,方便快捷,實時解答,避免了特殊時期患者到院諮詢的交叉感染。

館陶縣中醫院“網上發熱門診”操作簡單方便,只需打開微信掃一掃發熱門診的二維碼圖片,填寫問診患者的基本信息,就可向中醫院值班專家們問診。

馆陶“网上发热门诊”,便民服务好评如潮

前幾天,35歲的曹某因為晚上休息不好、食慾不振,遂登錄了館陶縣中醫院“網上發熱門診”,向專家諮詢組組長楊廣躍進行問診。曹某自述得知武漢市新冠肺炎疫情嚴重的消息後,生怕自己被感染,造成很重的心理負擔,導致連日來晚上睡不著。楊廣躍瞭解到曹某沒去過武漢、沒有與外地人員接觸史、不發燒的情況後,勸他放平心態,向他講解了新冠肺炎防護知識,解除了曹某的疑慮。曹某對楊廣躍的解答表示很滿意。

館陶縣中醫院“網上發熱門診”開通一週以來,得到了廣大群眾的認可,網上諮詢的群眾與日俱增。“網上發熱門診”諮詢問診量達到1480多人次,主要涉及失眠、高血壓、感冒不敢來醫院診治等方面內容,群眾對“網上發熱門診”問診滿意度達到100%,“網上發熱門診”便民服務受到群眾好評。

“網上發熱門診”在線諮詢流程如下

馆陶“网上发热门诊”,便民服务好评如潮

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