長城網邯鄲訊（記者霍文龍 通訊員王德峰 郭海民 張志佳）為加強新冠疫情防控和復工復產服務，魏縣行政審批局堅持兩手抓兩促進，開展“三創四建”和“三個三”優質服務，實現“隔離病毒，不隔離服務”，促進全縣疫情防控和經濟社會平穩發展。
抓“三嚴”阻疫情。一是嚴格人員把關。在保障服務方面，控制入駐單位工作人員數量，安排工位錯開方向、隔開座位，且體溫正常、無涉湖北涉武漢或者與涉及人員無密切接觸。重點服務部門如縣行政審批局、縣醫保局等復工人員控制在２至３人，其他單位保持電話暢通，保證隨叫隨到。二是嚴格場所消殺。嚴格辦公場所的清潔消毒、通風換氣、應急管控、健康宣教等工作，大廳只留一個出入口，對進出人員全部嚴格登記，安排專人負責對重點部位每天２次消毒。
三是嚴格辦事流程。非重大緊急事項實施“不見面服務”，實行“窗口前移、綜合受理”。由重點部門各抽調1名工作人員組成志願者服務隊，在大廳門口設立綜合服務窗口，接待辦事企業群眾，辦事企業群眾不進入大廳，申請材料轉交相關人員辦理。
抓“三實”轉作風。一是數據上報實。每位幹部職工要如實報告個人身體變化和基本信息，業務股室及時上報業務申報、登記、辦理數據，各類數據的彙總統計均由專人負責，每天審核無誤後，按時上報縣疫情防控辦等單位。二是為民服務實。向社會公眾公開鼓勵政務服務網上辦理倡議書，引導企業群眾利用河北政務服務網、冀時辦等網絡平臺，“預約辦、網上辦、掌上辦、郵寄辦”，公開網上辦事網址、網上審批申報流程圖。公示14個單位23個工作人員的預約聯繫電話，對固話配備接聽值班人員，提供諮詢預約服務，為企業群眾所需證照提供免費郵寄服務。三是工作作風實。制定疫情防控工作方案、通知、制度等一系列指導性文件，並嚴格督導落實。成立督導小組，加強督導檢查，對推進緩慢、落實不力等人員、事項通報批評，問題嚴重的，移交縣紀委監委。
“三及時”優服務。一是發現體溫異常及時上報。每天監測工作人員身體情況，發現問題及時上報。二是群眾服務熱線涉及重大疫情及時反饋處理。疫情發生以來，縣群眾服務熱線日均處理各類熱線服務50餘件，保證群眾反映問題“事事有迴音，件件有著落”，搭起了疫情防控時期政府和人民群眾的“連心橋”。三是對與疫情防控有關和國計民生的審批事項及時辦理。開闢綠色通道，成立企業註冊、市場服務、環保城管、社會事務、投資項目5個幫辦小組，對急需物資生產經營的資質、資格許可及重大建設項目等事項依法快辦，做到特事特辦、即來即辦。
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