當前形式020變則通

拓線上、降成本,京東新通路多項舉措與線下門店攜手戰“疫”

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新聞背景

在抗擊新冠肺炎這場戰役中,全國數百萬家零售小店一方面承擔著保障居民正常生活的重要任務,一方面也面臨著特殊時期的貨源緊張、客流減少、營業額下滑、資金週轉困難等一系列問題。

京東新通路密切關注著武漢及全國中小門店的經營困境,盡全力給予支持和扶助,與門店夥伴們一起度過難關。新通路發佈的舉措包括:積極幫助店主將經營重心向線上轉移,實現無接觸銷售;推出多項支持政策,為門店降低運營成本,為超百萬掌櫃寶用戶的生存和發展保駕護航。

01

加速拓展線上渠道

鼓勵門店無接觸履約

為有效防止疫情擴散,保障店主與消費者的人身健康,新通路加快了線上渠道的擴展速度,幫助更多的門店儘快加入京東便利GO、美團等O2O渠道,積極開展線上銷售,並在線下采取無接觸取貨等更安全的履約方式,滿足消費者的日常生活需求

新通路京東便利GO團隊以最快速度完成資質、商品審核,地勤團隊就操作流程、微信推廣等細節對店主進行遠程一對一培訓,讓店主在最短時間內開通線上銷售渠道,並免除平臺費。此外,新通路還聯動可口可樂、瑪氏箭牌、百事、好麗友、旺旺、億滋、三隻松鼠、不凡帝、維達、得寶、聯合利華、黑人等品牌廠商為門店提供品牌滿減券,消費者可通過京東便利GO領券下單,由此幫助門店進一步吸引消費者,提升線上銷量。

在疫情最為嚴重的武漢,當地一家門店在開通京東便利GO小程序後,不到半小時就接到50多個訂單。

山東濟南的一家京東便利店,通過引導居民在京東便利GO小程序下單,再由店員統一送貨至物業指定位置,居民分時段領取,最大程度地避免了人員聚集,滿足消費者需求的同時,保障了社區的防疫秩序,深受居民歡迎。

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▲一家京東便利店,

將蔬菜放置在指定位置,居民分時領取

目前,湖北、山東、吉林、湖南、天津等省市,京東便利GO線上訂單量快速增長,單店單日最高單量接近100單。

02

多項支持舉措

幫助門店降低運營成本

為了保障全國中小門店在特殊時期的正常運營,新通路聯動品牌商、聯合倉、平臺商家等上游夥伴,以最快速度補貨,保障商品的穩定供應,同時為全國掌櫃寶用戶提供超1億元進貨補貼,幫助門店以更低的價格訂購商品,進而降低運營成本。此外,京東掌櫃寶會員用戶在1月取得的會員等級和相關權益也將延長至3月

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▲新通路京東倉工作人員整理出庫,

幫助門店線上運營供貨

作為行業領先的B2B2C智能平臺,京東新通路在零售市場中與品牌商、渠道商、零售商共生、共贏,在當前這一特殊時期,新通路也將最大限度地保護門店及消費者的利益,與所有合作伙伴共度難關,攜手戰“疫”。


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