旅遊景區如何“過冬”?


讀道分享 | 旅遊景區如何“過冬”?

冬季對於傳統景區本身就是一道坎,是一般景區的淡季時間,唯一可以有營業收入的就是聖誕節、雙十二、萬聖節、春節、元宵節等幾個重要節事,有的景區無中生有再造幾個節事。加之今年疫情,旅遊景區去年的冬天這一季度基本顆粒無收,業績慘淡。

如果度過漫長的冬季,就需要我們旅遊從業者有清醒的認識和充分的準備,秋季進補養好膘,才能度過這個寒冷了漫長的冬天,否則只能被淘汰。等到萬物復甦,我們的春天也就來了。

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以下是關於冬季旅遊總結的幾點:

(一) 冬季旅遊發展現狀及面臨的困難

冬季旅遊產品開發主要面臨四方面的問題和困難。

一是區域交通限制,地處山區的景區,受制於區位、交通等基礎條件制約,冬季旅遊資源開發程度低,遇異常天氣遊客往來極為不便。

二是冬季宣傳不足。多數景區淡化冬季營銷,相對夏秋旺季宣傳投入不足,造成冬季旅遊遊客規模明顯減少,冬季市場反應疲軟。

三是冬季旅遊產品投入不足。缺乏針對冬季旅遊產品開發所需要的政策、資金方面的支撐,針對冬季旅遊項目開發重視程度不夠,資金投入不足,對資本進入市場的吸引不夠,造成許多品質較高的資源都處於未開發狀態。

四是基礎設施落後。大部分冬季旅遊接待配套服務設施不完善,部分賓館、農家賓館冬季取暖設施落後,熱效低且不衛生,使得冬季遊客住宿舒適度低。

然而我國冬季旅遊市場“中間冷”的局面該如何打破?怎樣平衡季節因素帶來的“遊客荒”呢?筆者認為旅遊景區要進一步創新營銷方式,打造冬季精品線路,策劃主題活動,讓冬季旅遊“不再冷”。

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(二) 改變觀念,加大冬季旅遊宣傳力度

“沒有景區不景氣,只有營銷不爭氣”。傳統旅遊淡季的到來,許多旅遊企業都認為潛在遊客暫時不會來景區旅遊,無論怎麼努力也無法達成目標,所以減少市場開發力度,不去拜訪客戶,經營戰略也僵化了,這樣做的結果是銷售業績直線下降,而景區卻往往把它歸結為旅遊淡季來臨的原因,結果是下一個淡季到來時企業更加不努力,如此陷入一個“淡季”無營銷的惡性循環之中。

我們要給景區營銷部門的工作人員在淡季營銷的問題上統一思想,雖然業務的驟減往往使眾多的工作人員缺乏開拓市場的熱情,但在近幾年有些旅遊景區已經開始呈現淡季不淡的現象,只要細心挖掘,淡季仍能找到商機甚至創造出商機。

首先,要改變“冬季是淡季”的固化思維,提高冬季運營積極性及服務品質,從而擴大冬季旅遊影響。冬季旅遊發展離不開強有力的對外宣傳推介,冬季旅遊市場雖然淡,但宣傳營銷不能淡,一方面開發冬季旅遊市場,叫響冬季旅遊品牌,另一方面為來年旅遊市場開發奠定基礎。淡季的時候更應該做好我們的營銷工作。

淡季的營銷工作不會像旺季那樣,會起到立竿見影的效果,但其帶來的品牌影響力還是非常重要的,只是營銷的方式相比淡季要轉換一下。營銷和推廣實持續的,無論是淡季還是旺季。不能給市場留下任何一個喘息的空間。

冬季宣傳旅遊可以從兩方面入手,一方面可以精心策劃推出一批富含冬季特色的旅遊營銷活動,如避霾、溫泉、滑雪、登山、美食等一些列話題,吸引遊客前來享受自然冰雪;另一方面可以針對中近途遊客,推出系列優惠政策,如門票半價或將聯合多家景區推出優惠套票,吸引遊客前來。

在宣傳手段上,我們不能只追求立杆見影的效果。綜合考慮長期的發展,全方位的營銷,讓每一個人都成為景區的潛在客戶,然後給每一個潛在客戶樹立一個根深蒂固的品牌形象。

第一、加強自媒體的營銷,包括自己的微信、網站,微信要持續推廣,推廣內容要做到全年的推廣計劃;第二,尋找開發新的媒體營銷,尋找當地的微信公眾號,團購網站等;第三,做一些置換的活動,比如說以書換宿等等...

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(三) 多元發展冬季旅遊項目

在開發項目上,要重點突出滑雪、滑冰、登山及開發溫泉療養休閒遊。

一是加強已有滑雪場建設,考慮在滑雪場周邊增加幾處自然雪和人工造雪相結合的滑雪場所,做大規模優勢,叫響品牌。

二是開發集溫泉、療養、運動、休閒為一體的旅遊區,冬季泡溫泉是一種享受,也是冬季旅遊中吸引眼球的項目。

三是發展以溫室設施為載體的全時休閒度假產品,如生產依託型觀光溫室、高科技試驗基地型觀光溫室、大型觀覽及休閒場所型溫室等。

四是通過考察、招商,引進一批有受市場歡迎的不同類型的室內遊戲,既可以適應不同遊客的不同需求,也可以豐富冬季旅遊產品。

五是以現有景區為依託,建設開發一批適合冬季爬山的景點,凸顯個性化,現代化,滿足一些喜歡冒險和刺激遊客的需求,增加冬季景區的賣點和吸引力。

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(四) 籌備節慶活動豐富冬季旅遊內容

冬季雖然寒冷,多雨雪冰凍天氣,但在我國北方卻也是民俗活動聚集的時間。通過民俗活動來帶旺當地的人氣,用多姿多彩的不同民族生產、生活、服飾、娛樂等要素的展示體現中華文明的博大精深。緊緊圍繞“聖誕、元旦、春節、元宵節”等時間節點,積極策劃引進主題鮮明、內容豐富、娛樂性強,參與度高的活動,不斷豐富淡季文化內涵、增強遊客參與度和體驗性。精心策劃推出元旦節、聖誕節等系列活動,增強遊客互動性,通過活動帶動當地人氣,引導遊客度假消費,增加旅遊收入。

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(五) 培育冬季旅遊品牌

在冬季旅遊營銷中,也要打造具有地方特色的旅遊產品。特色是吸引力,旅遊的實質是一種以體驗不同的、有特色的、具有符合個體吸引力的行為。只有打造出特色旅遊產品,才能增強冬季旅遊的吸引力。


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(六) 做好散客市場的培育

進一步開拓各客源地的散客市場,積極做好散客拼團市場開發,積極開拓自助遊和半自助遊。在周邊區域開展密集性淡季宣傳促銷,充分發揮周邊旅遊市場帶動作用,“點”或“線”進行捆綁,變零星出擊為整體促銷,積極開拓散客市場。

總之,冬季旅遊開發是旅遊產業發展不可或缺的組成部分,加大宣傳推介,提升服務水平,彌補產品短板,可以完善旅遊產業格局,推動我國冬季旅遊產業優勢,實現淡季不淡、旺季更旺,進一步做大做強旅遊產業。


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