“增量發票已經獲批，太快了，你們的服務真高效！”2月7日上午，一條微信留言在國家稅務總局深圳市龍華區稅務局國際管理科陳海鋒的手機屏幕上彈出。看到留言首行標識的“英姐”二字，他臉上顯出舒展的笑容。英姐正是該局重點服務企業——穩健醫療用品股份有限公司財務人員林景英。
作為國內大型醫療用品生產商的穩健醫療，在疫情期間24小時“三班倒”，正千方百計、開足馬力全力生產。而作為主管稅務機關的龍華區稅務局，嚴格貫徹稅務總局聚焦“三力”的工作要求，一直密切關注其生產經營與涉稅需求，組建起 “穩健醫療專項服務組”，而陳海鋒正是主要對接聯繫的工作人員。
圖為龍華稅務人員馬群正在通過微信指導穩健醫療財務人員辦理業務。
快：2分鐘的“綠色通道”，速度添力“非接觸式”辦稅
2月6日下午17點45分，來自林景英的一條微信語音，吹響了專項服務組工作的“集結號”：“我們最近銷售量驟增，年前申請的發票已經所剩無幾了，亟需發票增量，請你們幫幫忙，謝謝啦！”收到這一留言，陳海鋒立即將該消息發在小組群上。
2分鐘後，龍華區稅務局發票審批綠色通道就迅速建立起來了。17點50分，林景英微信收到語音群聊邀請，原來是陳海鋒與納稅服務科的稅務人員馬群。通過語音電話，他們仔細指導英姐在電子稅務局申請普通發票增量和發票郵寄業務。在點擊“申請提交”按鈕後，林景英電腦屏幕時間定格在17點58分。
2月7日9時整，林景英照常準時打開電子稅務局界面，“您的申請業務已通過”的提示映入眼簾，而後便有了開頭的一幕。
暖：深稅人的12時辰，擔當“加力”疫情防控
2月11日15時，正當大家以為穩健醫療發票業務已經告一段落時，林景英再次致電陳海鋒求助：“遲遲未收到郵寄的發票，網上查快遞信息，又顯示2月8日已經到了投遞站了，是不是丟失了？”得知這一消息，為了讓穩健醫療儘快拿到發票，小組又開始運轉起來。
17點，向深圳市稅務局反映穩健醫療發票業務流轉情況，並請求協助解決。
19點，與中國郵政公司龍華局聯繫，反映郵寄遲滯問題，請求協助。
21點，派送人手緊張，又成為了新難題……
2月12日10點，區郵政部門告知，保證中午前送達。陳海鋒聯繫英姐，及時留意快遞電話。
終於，在下午15點，陳海鋒又接到英姐電話，電話那頭的英姐語氣輕快：“600份增值稅專用發票和800份增值稅普通發票已經收到了！一開始我還有點擔心，沒想到從‘訴苦’到‘圓滿’僅用了一天時間，為你們的全程跟蹤的服務點贊，真暖心，謝謝！”
惠：200萬的“轉進轉出”，精準“給力”減稅紅利落實
“請海鋒瞭解企業是否有增加機器設備和生產線，提前摸底，以便後續輔導。”“最新的稅收優惠政策出來了，我們要抓緊給企業輔導。”打開專項服務組的群聊，可以看到，除了加快辦理涉稅業務，他們還不時幫助穩健醫療整理最新稅收優惠政策的公告和解讀。陳海鋒說：“根據前期多次溝通摸底，我們主要向穩健醫療輔導普及公益性捐贈物資和擴大產能新購置的設備一次性計入當期成本費用等政策。”
這些努力同樣得到了企業的肯定，穩健醫療財務負責人吳克震說：“2月6日上午最新的稅收優惠政策剛發佈，龍華區稅務局的政策解讀“硬廣”就植入了，還幫我們完善了公益性捐贈的相關手續，讓我們的愛心能夠享受免稅的優惠。本次疫情我們在深圳擴大生產線，新採購各類生產設備約入賬1800萬元，200多萬元的進項稅額就能夠一次性計入當期的費用，大大減輕了企業的負擔。齊心戰‘疫’，真給力，我們公司的產能擴大的信心更強了、底氣更足了！”（經濟日報-中國經濟網記者 楊陽騰）
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