剛剛過去的2020年2月14日，對於全中國乃至全球都是一個特殊的情人節。而對於疫情前線的武漢來說是封城的第23天。
那天，來自“重災區”武漢的一名糖尿病患者通過互聯網患者福利平臺成功下單自己的常用藥，為自己購買了一份特別的“禮物”。在疫情期間，能夠足不出戶買到所需藥品，為包括糖尿病在內的慢病患者線上問診開方、藥品配送到家的互聯網就醫新途徑將逐漸登上歷史的舞臺。
在過去的幾周，普通公眾尚且因交通管制、封城隔離等舉措遭遇各種不便，對於本就需要長期藥物管理的糖尿病、心血管病患者而言，因疫情而停擺的門診、公共交通等諸多現實挑戰殃及的絕不止日常工作與生活，而是面臨著 “斷藥”的尷尬局面。
▲武漢
緊急打通平臺與藥店，禮來為患者謀福利
在這場沒有硝煙的戰爭中，外資藥企禮來中國始終密切關注著疫情發展和這一特殊時期慢病患者的健康需求，為了通過互聯網途徑幫助患者解決疫情期間“買藥難”的問題，2月6日，一場與時間賽跑的保衛戰在禮來中國內部悄然打響。
短時間內，禮來中國通過多部門高效協作，迅速為患者打通問診、處方、購藥、配送多個環節，形成自問診至配送的閉環，確保產品可通過冷鏈配送安全地送達患者手中。
僅兩週時間，2月14日，新服務已正式在患者福利平臺上線。患者只需掃描二維碼，就可以直接在互聯網醫院平臺找到專業醫生問診、根據病情開具處方。在患者同意憑處方購藥的前提下，處方第一時間下單到線下藥店，同城配送至患者家中。平臺上線後，立即收到了來自武漢患者的首個訂單，而當晚下單的南京患者，次日便已拿到了藥品。
與此同時，禮來中國從2月1日起便採取了緊急行動，72小時內收集武漢當地最大的4家連鎖下屬約600家門店信息和庫存情況，緊密協調三大信息發佈渠道為患者提供信息諮詢，並及時發佈藥店信息以幫助患者可以憑處方在非常時期獲取到購藥途徑。
截至2月13日，禮來中國為患者提供的購藥支持已覆蓋了全國100個城市、5000家以上藥房，部分藥店提供同城配送服務，最大程度滿足患者的用藥保障。
跨界聯合出方案，互聯網+醫療惠及慢病患者
顯然，在這場與病毒的博弈中，互聯網醫療 的價值逐漸“顯山露水”，無論是多個互聯網醫療服務平臺在疫情期間推出的及時大數據更新、線上義診，還是慢病患者福利平臺，都構成了抗擊疫情堅強的後盾。
禮來這次的成功“出手”，也得益於企業在互聯網+醫療領域持續的探索和累積的經驗，除了造福患者，禮來的一站式醫生服務平臺“禮醫”，還能通過向醫療衛生專業人士提供準確且及時的醫學信息，有效助力全國各地的臨床一線醫護人員，在抗疫的同時更有效地為患者服務。
本著“植根中國，造福中國“的初心和“以患者為中心”的理念，禮來中國還將繼續通過精準、智慧的互聯網+平臺與工具，為中國的慢病患者尋求更多更好的解決方案。
百年藥企植根中國，禮來與武漢同在，與中國同行
保障防疫物資供應是這場抗疫硬戰的重中之重，自疫情發生以來，國內外醫藥企業紛紛伸出援手。禮來製藥同樣在第一時間響應號召，組織調動海內外各方渠道，通過一系列舉措及實際行動全力支援前方戰“疫”。
- 通過中國紅十字基金會向武漢市捐贈人民幣100萬元用於援建改建防護醫院及採購防護物資設備，後續紅十字基金會決定將該款項用於援建黃岡市中心醫院大別山區域醫療中心，收治新型冠狀病毒肺炎的病人。
- 禮來基金會向國際公益組織Direct Relief與Project HOPE捐贈25萬美元，支持他們將醫用外科口罩、防護服、醫用手套等急需的醫用防護物資送至疫區一線醫療機構的醫護人員手中。
- 為中國啟動了全球抗擊新冠疫情員工專項捐助，每位海外員工只要捐贈25美金以上的捐款，禮來基金會都將配比捐贈，所籌集的款項將用於後續援助中。
守護員工健康也是助力抗疫
禮來始終堅持員工是公司最重要的財富，疫情發生後，為保障員工的個人安全，公司在1月23日緊急啟動了疫情應急小組，通過各項措施確保每一位員工的健康和安全。此外，公司還為員工統一購買了新冠專屬保障，為禮來員工全家提供更為全面的關愛。投保後，員工或父母、配偶、子女如確診新冠肺炎，可獲得醫療費用的100%報銷，以及1500元津貼。
作為一家有140餘年悠久歷史的製藥企業，禮來秉承關愛與探索信念，讓全世界人民生活更美好的宗旨，通過提供創新的藥物，幫助患者提升對於創新藥物的可及性，使人們生活得更長久、更健康、更有活力。自1918年在上海設立第一個海外代表處以來的逾百年時間裡，禮來始終堅持堅持以創新的藥物惠及中國患者，為億萬中國家庭提供健康保障帶來福音。
疫情當前，禮來將與戰鬥在一線的醫護人員同擔當、共守護，充分發揮自己的力量，為保障患者權益、抗擊疫情全力以赴。希望在社會各界的共同努力下，中國能儘早打贏這場抗疫的攻堅戰！
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