2月19日，網絡問政共受理群眾留言 29條：其中諮詢類留言 26 條；建議類留言0條；投訴類留言 3條。主要涉及隔離政策、信息安全及高速通行等方面。
網友熱點留言如下
留言諮詢一：
疫情期間，信息安全誰來保證？
現在市場管理局在全市推行出入掃碼登記，信息安全誰來保證？是不是在大數據局保存？四方電腦公司是否有資質？
駐馬店市場監督管理局回覆：
您好！根據疫情防控工作需要，春節過後，我市要求進出市場、超市的人員要測體溫、登記人員信息。一開始，人員信息採用手工登記方式，速度慢，導致顧客排長隊，對此，不但顧客有怨言，而且，由於人員集聚，也給防疫帶來交叉感染的風險。為解決此問題，我局學習借鑑鄭州、濮陽等地先進經驗，在市場、商超中推廣了掃碼入場方式。
根據市防疫指揮部要求，為切實防止公民信息洩露，目前，我局已通知各縣區局要求各超市和市場停止使用原來的掃碼程序，改為全部使用“咱的駐馬店”政府官方掃碼程序。今後，我局在工作中會更加慎重、嚴謹，儘可能考慮的更周全一下。
非常感謝您對防疫工作、公民信息安全的關注，非常感謝您對我局工作的批評、關心和支持。
留言諮詢二：
孩子快開學了，缺少口罩如何是好？
孩子快開學了，啥時候能買到口罩啊？
駐馬店驛城區回覆：
您好！您於2020年2月18日在廣視網的留言已收悉，感謝您對我們的信任。針對您反映的問題，驛城區政府高度重視，立即責成區教育局進行核實，現將具體情況反饋如下：
受疫情影響，綜合各種因素考慮，河南省各級各類學校將在3月1日之後有序開學，具體開學時間將視疫情防控情況，經科學評估後再行確定。
關於購買口罩問題，您可根據駐疫防指辦〔2020〕53號《駐馬店市新型冠撞病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室文件》關於駐馬店市口罩預約、領購通告進行預約購買。
留言諮詢三：
鄭州車牌可以下高速嗎？在外地隔離過回來後還用再次隔離嗎？
您好，請問鄭州車牌駐馬店戶口是否可以下高速？
我年前去的三亞隔離過14天，回來在鄭州又隔離14天，最近回駐馬店需要再次隔離嗎？
駐馬店驛城區回覆：
網友您好！為切實做好重點人群管理服務，依法依規做好疫情防控工作，根據驛城區新冠肺炎疫情防控指揮部要求，現就有關隔離規範工作通知如下：
一、確診病例、疑似病例的密切接觸者，集中到區疫情防控集中觀察區進行集中隔離。
二、新從重點疫區回來的返鄉人員和居家隔離不足10天的人員，鄉鎮辦負責集中隔離，隔離點設在中心城區三公里以外，費用自理。
三、從非疫區回來的返鄉人員由村（社區）負責集中隔離。
四、嚴格執行隔離16天。
駐馬店公安局回覆：
網友您好！目前我市高速公路通暢，經過正常的體溫檢測即可，對於鄭州車牌沒有特別限制。歡迎您在以後的工作和生活中多提寶貴意見和建議。
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