20 年前，這位寫下“到那時，學生們就不用去學校，在家裡就能上課”的小朋友可能沒有想到，2020年甫一開局的肺炎疫情，讓TA的大膽想象成為了現實。
伴隨著 “停課不停學”的口號，兩億學生被各大平臺傾情放送的課程安排得明明白白；而對於剛從一線教師化身為十八線主播的老師們來說，全新的交互方式也讓他們經歷了一次“史上最難再就業”。
疫情讓在線教育迎來了一次空前的高光時刻，也讓在線教育平臺們開始了營銷Battle，不得不說，雖然倉促，但每一家都試圖打出自己的獨特風格。
肺炎時期的在線教育，花樣百出的各式營銷
作為一款讓社畜瑟瑟發抖的辦公軟件，釘釘本以為辦公教學兩手抓，兩手都會穩。萬萬沒想到會被 “瘋狂反噬”——由於小學生們不滿意上網課，集體出征一星差評，讓釘釘口碑斷崖式暴跌。
2月16日晚，釘釘痛定思痛，在線“跪服”。鬼畜、電音、撒嬌，低姿態與誠懇態度引發了大量轉發，一時之間成為社交媒體頂流，拿下數個10W+。
#釘釘在線求饒#由黑轉紅的背後，是一波成功的危機公關，面對小朋友們的暴擊，釘釘選擇蹲下身來示弱，同時通過塑造一個萌慫的形象，讓大企業走下神壇，來到每個普通人身邊。
只是，用力營銷的同時，釘釘要記得擴容擴容擴容擴容擴容啊。
比起鬼畜接地氣的釘釘，猿輔導則有逼格得多。
最近猿輔導的直播課堂打出了“大師人文課”與“榜樣青年說”兩大升級buff，邀請紀連海、張召忠、劉墉等大師學者授課；以及讓詹青雲、熊浩、何運晨等年輕精英向全國中小學生傳遞新鮮觀點與思維方法，幫助同學們開拓眼界，樹立遠大志向。
猿輔導此舉，通過讓大師、精英與受眾聚合，企圖實現知識的有效傳遞與討論，讓在線教育也可以“星光熠熠”。打破依靠普通教師模式，在內容與影響力上都有一定突破。
不過比起中小學生，這些大師和時代精英的受眾與課程內容，似乎更瞄準大學生與中青年人，猿輔導這些花了大價錢打造的精品課程，能否在疫情期間真正幫助到中小學生？能否在疫情結束後留存住用戶？都還是問號。
學而思網校則選擇了一條富有理想主義的情懷路線，打造一場特殊的開課儀式，邀請全國百萬師生共同朗誦《春》的選段，為所有因為疫情困守在家裡的人們送去春天的問候。
“盼望著，盼望著，東風來了，春天的腳步近了……” 在共同文化背景成長下的一代又一代中國人，都能被這熟悉而質樸文字治癒，跨越地域、穿越時間，引發不同時空下的相同共鳴，那就是對於美好，我們始終期待。
相比起其它家，學而思不滿足於傳遞知識，而是傳遞像《流浪地球》裡所說的，像鑽石一樣珍貴的東西——希望。只是與主流媒體趨同的對春天的盼望，是否能讓用戶真正記住品牌？
疫情大考，考的究竟是產品還是營銷？
辛苦爭取大眾注意力、兜售自家安利的同時，各大在線教育平臺還繞不過一道難題：在免費大潮的感召下，在沒有接入用戶數量限制的情況下，脆弱的服務器能否承載強烈的社會責任感？臨時上線的功能是否體驗流暢？
釘釘在疫情告急時期，向全國老師免費開放在線課堂服務，猿輔導為全國中小學生提供免費直播課，作業幫、雨課堂等都通過免費送課的形式為學生們提供鞏固知識，健康作息的充實假期。
於是，在突然上線的數千萬甚至上億用戶面前，這些平臺顯得尤為”脆弱”。“太卡了！” 是老師、家長、學生對遠程教育最強烈的一條呼聲。
2月10日復工當天，線上辦公平臺被突然湧入的鉅額流量衝擊至癱瘓；而後2月17日，“開學第一日”則堪稱大型翻車現場，或許是莘莘學子們學習的熱情過於高漲，線上授課平臺紛紛支撐不住，開啟閃崩模式。釘釘崩完雨課堂崩，雨課堂崩完學習通崩……
崩潰接力的背後，是成本與收益的艱難博弈，畢竟如果僅因為短期特殊需求激增而進行服務器擴容投資，當需求迴歸平常後就可能造成產能過剩，所以各家在處理服務器宕機的問題上都顯得進退兩難。
亂入的國民社交軟件，“被迫”化身在線教育軟件
2月17日，微博上的一些網友紛紛表示，一上午師生們轉戰各個平臺，從學習通到課堂派，再到雨課堂，均未能順利完成學習任務，最後不得不用回了QQ，甚至“QQ今天崩了嗎”話題被微博熱議。
堂堂一款國民社交軟件，轉型成在線教育軟件，誰也沒想到QQ在這場在線教育的百團大戰裡莫名搶到了風頭。
當其他在線教育平臺緊急擴容應對崩潰時，21歲的QQ的服務器容量早已見慣了大世面，輕鬆支撐疫情下的特殊需求，而且很少出現卡頓狀況，穩得讓學生們心碎。
當其他平臺還要老師、學生、家長三方摸索著學習上課時，QQ可以輕鬆實現網絡授課。由於其天然的國民軟件屬性，目前中小學普遍使用QQ班級群作為師生在線溝通工具，加上QQ熟悉度高、教育成本低，讓老師和學生都可以輕鬆上手雲課堂。
原本服務於社交的音視頻通話變成了教學工具，原本傳文件的功能轉型成了教案與作業的收集器(最近還從2G緊急擴容到10G)，原本的紅包變成了抽測學生的點名功能……也難怪Pony親自下場安利了。
憑藉首屈一指的國民性與始終slay的功能，QQ可以根據大眾需求，化身任意類型的工具。這一次是在線教育，下一次會是什麼呢？
在這場戰疫中，猝不及防的春天降臨到了在線教育行業，拼命營銷吸引用戶眼球固然重要，能夠穩定承擔起網課功能，提升受眾對在線教育的接受度也同樣重要。畢竟留住那些真實暴增的流量，才是真正的考驗。
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