20 年前，这位写下“到那时，学生们就不用去学校，在家里就能上课”的小朋友可能没有想到，2020年甫一开局的肺炎疫情，让TA的大胆想象成为了现实。
伴随着 “停课不停学”的口号，两亿学生被各大平台倾情放送的课程安排得明明白白；而对于刚从一线教师化身为十八线主播的老师们来说，全新的交互方式也让他们经历了一次“史上最难再就业”。
疫情让在线教育迎来了一次空前的高光时刻，也让在线教育平台们开始了营销Battle，不得不说，虽然仓促，但每一家都试图打出自己的独特风格。
肺炎时期的在线教育，花样百出的各式营销
作为一款让社畜瑟瑟发抖的办公软件，钉钉本以为办公教学两手抓，两手都会稳。万万没想到会被 “疯狂反噬”——由于小学生们不满意上网课，集体出征一星差评，让钉钉口碑断崖式暴跌。
2月16日晚，钉钉痛定思痛，在线“跪服”。鬼畜、电音、撒娇，低姿态与诚恳态度引发了大量转发，一时之间成为社交媒体顶流，拿下数个10W+。
#钉钉在线求饶#由黑转红的背后，是一波成功的危机公关，面对小朋友们的暴击，钉钉选择蹲下身来示弱，同时通过塑造一个萌怂的形象，让大企业走下神坛，来到每个普通人身边。
只是，用力营销的同时，钉钉要记得扩容扩容扩容扩容扩容啊。
比起鬼畜接地气的钉钉，猿辅导则有逼格得多。
最近猿辅导的直播课堂打出了“大师人文课”与“榜样青年说”两大升级buff，邀请纪连海、张召忠、刘墉等大师学者授课；以及让詹青云、熊浩、何运晨等年轻精英向全国中小学生传递新鲜观点与思维方法，帮助同学们开拓眼界，树立远大志向。
猿辅导此举，通过让大师、精英与受众聚合，企图实现知识的有效传递与讨论，让在线教育也可以“星光熠熠”。打破依靠普通教师模式，在内容与影响力上都有一定突破。
不过比起中小学生，这些大师和时代精英的受众与课程内容，似乎更瞄准大学生与中青年人，猿辅导这些花了大价钱打造的精品课程，能否在疫情期间真正帮助到中小学生？能否在疫情结束后留存住用户？都还是问号。
学而思网校则选择了一条富有理想主义的情怀路线，打造一场特殊的开课仪式，邀请全国百万师生共同朗诵《春》的选段，为所有因为疫情困守在家里的人们送去春天的问候。
“盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了……” 在共同文化背景成长下的一代又一代中国人，都能被这熟悉而质朴文字治愈，跨越地域、穿越时间，引发不同时空下的相同共鸣，那就是对于美好，我们始终期待。
相比起其它家，学而思不满足于传递知识，而是传递像《流浪地球》里所说的，像钻石一样珍贵的东西——希望。只是与主流媒体趋同的对春天的盼望，是否能让用户真正记住品牌？
疫情大考，考的究竟是产品还是营销？
辛苦争取大众注意力、兜售自家安利的同时，各大在线教育平台还绕不过一道难题：在免费大潮的感召下，在没有接入用户数量限制的情况下，脆弱的服务器能否承载强烈的社会责任感？临时上线的功能是否体验流畅？
钉钉在疫情告急时期，向全国老师免费开放在线课堂服务，猿辅导为全国中小学生提供免费直播课，作业帮、雨课堂等都通过免费送课的形式为学生们提供巩固知识，健康作息的充实假期。
于是，在突然上线的数千万甚至上亿用户面前，这些平台显得尤为”脆弱”。“太卡了！” 是老师、家长、学生对远程教育最强烈的一条呼声。
2月10日复工当天，线上办公平台被突然涌入的巨额流量冲击至瘫痪；而后2月17日，“开学第一日”则堪称大型翻车现场，或许是莘莘学子们学习的热情过于高涨，线上授课平台纷纷支撑不住，开启闪崩模式。钉钉崩完雨课堂崩，雨课堂崩完学习通崩……
崩溃接力的背后，是成本与收益的艰难博弈，毕竟如果仅因为短期特殊需求激增而进行服务器扩容投资，当需求回归平常后就可能造成产能过剩，所以各家在处理服务器宕机的问题上都显得进退两难。
乱入的国民社交软件，“被迫”化身在线教育软件
2月17日，微博上的一些网友纷纷表示，一上午师生们转战各个平台，从学习通到课堂派，再到雨课堂，均未能顺利完成学习任务，最后不得不用回了QQ，甚至“QQ今天崩了吗”话题被微博热议。
堂堂一款国民社交软件，转型成在线教育软件，谁也没想到QQ在这场在线教育的百团大战里莫名抢到了风头。
当其他在线教育平台紧急扩容应对崩溃时，21岁的QQ的服务器容量早已见惯了大世面，轻松支撑疫情下的特殊需求，而且很少出现卡顿状况，稳得让学生们心碎。
当其他平台还要老师、学生、家长三方摸索着学习上课时，QQ可以轻松实现网络授课。由于其天然的国民软件属性，目前中小学普遍使用QQ班级群作为师生在线沟通工具，加上QQ熟悉度高、教育成本低，让老师和学生都可以轻松上手云课堂。
原本服务于社交的音视频通话变成了教学工具，原本传文件的功能转型成了教案与作业的收集器(最近还从2G紧急扩容到10G)，原本的红包变成了抽测学生的点名功能……也难怪Pony亲自下场安利了。
凭借首屈一指的国民性与始终slay的功能，QQ可以根据大众需求，化身任意类型的工具。这一次是在线教育，下一次会是什么呢？
在这场战疫中，猝不及防的春天降临到了在线教育行业，拼命营销吸引用户眼球固然重要，能够稳定承担起网课功能，提升受众对在线教育的接受度也同样重要。毕竟留住那些真实暴增的流量，才是真正的考验。
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