王攀112

王立群教授講《史記之漢武帝》時說過：往往人總是對幫助過他人的事記得很清，而對他人給予自己幫助的事容易忘記，這是人的本性。在職場中，這種現象更甚，每個人在做某一件事情時，都會想一下：我這麼做是有利還是有弊？絕大多數人都以保住自己的飯碗為重，因為每個人都不易！說句不客氣的話：當一個人在逆境中時，他只是在旁邊觀望，都算他善良了！落井下石的往往都是以前有求於你的人。這不是悲觀，現實如此，不必太計較！和善重要，但一定要懂得拒絕，一定讓自己的和善也帶有鋒芒。

他佈置的作業

這現象太普遍了。我把經歷過的案例說給你聽，你就知道職場的人心有多恐怖。

記得，在4個月前，我們的好同事辭職了。我們有些失落，畢竟跟我們相處了5年多，而且在職時跟我們關係很好，每逢節假日就帶家鄉特產給大家，由於他家在外地，每逢週末，他都願意留下來加班，好讓我們放假陪家人，去度假，這男生確實是很不錯。

逐漸地，由於工作原因，他有了辭職的念頭。剛開始，我們還勸他不要衝動，慢慢想清楚再打算，但他認為公司已經沒多大的發展空間了。他想回老家那邊找工作，既然勸也勸不動，就只能留下不捨了。

臨近辭職的時候，我們一群人為他踐行，那天，大家都喝了不少的酒，說了不少好聽的話，“前程似錦”、“一路順風”、“步步高昇”……

當天晚上，他打包好東西就走了。

第二天，辦公室一切恢復正常，而他的位置就空空如也。經理召集大家開晨會，在會上，經理把客戶投訴的問題列舉出來，問大家到底怎麼回事。

剛開始，一眾同事都低下頭不說話，一分鐘後，有一個聲音傳出來了：我當時接到客戶電話後，就記錄了問題，並交給了售後部，後面我就不知道他們怎麼處理了。

接著，另一個聲音傳來：這整理後的問題我是收到了，但是記錄不太清晰，我也讓他去詳細諮詢客戶的。

然後，角落裡又響起了反駁的聲音：客戶第二次打來電話，我就讓同事A（已經離職的那個）跟進的，誰知道他沒有及時跟進，導致客戶發火投訴。

其他同事接著說：是啊，同事A負責的，我們沒有收到他的反饋，怎麼處理下去呢？

同事們紛紛把責任歸咎到一個已經離職了的同事上，這場景跟前天踐行宴上的不捨格格不入。

隔了一些天，離職了的同事還發了微信給各位同事，問他們要不要家鄉特產，他寄些過來請大家吃。大家都說好！

突然感覺到很諷刺。果然人心隔肚皮。

羊仔的職場之路

職場複雜的不是人心，是利益。表妹給我講過一件事情，她目前在國外工作，去年12月份的時候，國內領導到她的代表處出差。那位領導是在去年剛轉到表妹的部門，所以她們是第一次見面。

表妹發現他為人非常善良，請她吃飯，給她分享職場經驗，給她分享自己存錢買房的經驗等等。可是諷刺的是，這位領導的原部門的同事過來出差的時候跟她說，他在原部門對屬下非常苛刻。

這位領導在原部門是一個小經理，手下大概有二三十人。

他經常性的把女員工罵哭，女員工哭不是因為委屈，而是他用的語言帶有侮辱性質。表妹知道後，表示很難理解，就跟我講了這件事情。其實稍微分析一下，這件事就不難理解。表妹在國外，跟他沒有什麼業務上的交集，也就是沒有利益衝突。可是他在原部門時，他的工作績效有一部分是由他的下屬決定的，那他除了想看最終工作結果，其它他是不會太關心的。

當然，不是所有領導都是這樣，但這至少說明了一個問題：

職場與人為善的前提是不要當“爛好人”

所謂職場“爛好人”就是凡事不拒絕、害怕得罪人，覺得一個愉快的工作環境比工作本身更重要。可是通過這種方式維持的愉快的工作環境，只是一種表面現象。當週圍同事習慣了我們的不拒絕又，一旦拒絕，那比從一開始就合理拒絕帶來的負面效果會更大。所以職場想要與人為善，第一個原則就是不做“爛好人”。

• 職場幫人量力而行。在公司我們每個人都有自己的角色和職責，但是人各有所長，求助人和被人求助非常正常。但是我們在幫人時要量力而行，量力而行就是要確保自己的本職工作不會受影響。
• 職場幫人要盡力而為。我們都知道在職場中，值得被人信任是非常重要的。因此，一旦我們決定了要幫人，就一定要盡力而為。特別是如果後續發現事情跟自己的任務發生衝突，我們可能無法達到對方的期望時，一定要提前知會對方。

職場與人為善要克服“玻璃心”

電影《後會無期》中有一句很出名的臺詞：小孩才分對錯，大人只看利弊。這句話雖說不能當做我們做事的行動指導，但至少可以用來理解其它人的行為動機。

一個正常的成年人，他的行為動機不可能跟小孩子一樣，非黑即白、是非分明，只有所謂的“善”。是因為成年人圓滑嗎？不是，是因為成年人看待事情的角度更多了。

比如之前你幫過一個同事，如今你碰到難題了，想請他幫忙，他拒絕了你。大部分情況下，我們會“玻璃心”的覺得對方不懂感恩，或者覺得對方不值得交往。可是現實情況很有可能是，他家裡的小孩生病了，他夫人一個人照顧的非常累，他想早點下班回家陪孩子，同時幫夫人分擔一下。所以在職場中，我們不要玻璃心，在理解對方的行為時，要懂得多角度換位思考。

• 在理解對方的行為動機時，儘量往積極的方面去想。
  如果這件事是在很困擾你，想辦法用一個委婉的方式問一下對方，比如針對上述情況，可以問：你這麼著急回家，是不是家裡有什麼事情？
• 換位思考，站在對方的角度想一下，如果我是他，我會怎麼做。我們非常容易把自己放在道德審判的位置上，很喜歡用的句式是“如果是我，我就不會像他那樣不近人情”。可是事情情況是，我們大對數情況下，就是跟對方做法一樣。所以，當我們心裡這麼想的時候，停下來，真誠的問下自己：我是否真的能達到我對他人的要求

人心說複雜也複雜，說不復雜也不復雜，只是看我們能否嘗試用一顆包容、淡然的心去理解各種職場現象。

學習委猿

在職場有"三不幫，三不說"。

1、別人不開口請求不幫。

2、別人開口請求要考慮個人能力，沒有十全把握不幫。

3、要有眼色判斷聖意，有時領導為了“修理”某個刺頭會給他有難度任務，這時你千萬不能幫，否則受株連。

三不說:

1、對同事有關領導消息不說。否則你會死得很難看。

2、不要對同事掏心窩子話。

3、不要把同事當朋友，搞搞清楚，他是與你在同一個平臺爭利爭寵人。

一筆飄紅

職場大忌：與所有人為善。

一個與所有人都交好的人，實際上和所有人都不好。

所以，當出現沒人幫忙說的一天，不要怪別人，只怪自己。因為這就是自己一手造成的。

01

混職場，最差的人不是那些沒交到朋友的人，而是自認為與所有人都交了朋友的人

我們總說多個朋友多條路，於是有人就誤以為，只要與所有人為善，對方就會以同樣的方式對待自己，於是自己就有了更多的朋友。

真的是這樣嗎？不需要舉什麼例子，看看自己是怎麼做的就知道了。

你會發現，和自己相熟的永遠就那麼幾個，而不是自己在公司裡的每一個人。

絕大部分人，等到你離職了，你都不知道對方長什麼樣。這才是職場真相。

所以要說善待所有人，可能嗎？這裡的善待，不是說與人友善，而是特指事無鉅細，什麼都說“好”的人。只要是別人的請求，自己就會答應，完全不管自己是不是能夠接受。

自己內心所想就是，只要自己幫了對方，對方就會對自己懷有感激。

說實話，都是一些好不起眼的小事，順手幫個忙而已，又能有多大的感激呢？如果你不能幫，他大可以換一個人。實在不行，那就自己來吧。

對感激，最好的定義是“寧給窮人一斗，不給富人一口”。

只有在對方最要的時候，給予的特殊關懷，才會讓對方心存感激。這是一種獨一無二的體驗。

可往往，爛好人只是在給“富人”一個毫不起眼的幫助。

02

實際上，越是把自己姿態放得低，對方越瞧不上自己，自然也不會平等相待

良好的關係，是建立在等價基礎之上的。我幫得到你，你也幫得到我。這和人脈有著相似之處。

如果自己只是一味的遷就對方，實際上了，對方會當成一種理所當然。甚至你不再幫他，他反而會覺得你這人太不夠意思。

在這種非良性的互動中，自己犯了兩個錯誤：

第一，培養了對方的習慣，讓對方覺得自己就是一個凡事都好說話的人。既然你什麼話都好說，那我為什麼還要特意把你放在心裡？

第二，把自己的地位降低，無形中拉大了自己和對方的心理位置。對方不會覺得你的行為有什麼好，反而會覺得和你在一起，會降低他的那種存在感。

這就像那句話說的，“面子給多了，連狗都覺得自己是獅子”。自己的無限遷就，就是讓對方誤以為自己是獅子。

所以，當遇到了某事，自己覺得不公平的時候，怨天尤人或者責怪別人是不對的，要怪就怪自己，沒有理清這層利害關係。

03

人可以善良，但善良裡一定要帶著點鋒芒。鋒芒不是刺，而是自己的個性，這才是吸引人的關鍵所在

每一個老好人，都不招人喜歡。這就像便利貼，需要的時候就可以用，不需要的時候就晾在一邊。

只有那些帶著鋒芒的人，才會被人正眼瞧。

人有時候也是很怪的，對他好，他不在乎。反而不對他那麼好，偶爾好一下，卻對你倍加感激。

自己既然想要得到別人的關注，那就必須做一個能讓他們關注的人。而關注，就得有稜角，太順滑了，手感沒什麼區別，也就不會加深印象。

其實這樣一來，自己活得也更加的自在。不會為了滿足別人的要求，而忽略了自己的感受。

我們都只在這世上走一遭，難道就是為別人而活的嗎？自己難道不是最應該被關心的那個人嗎？

再說了，與所有人交好，就憑自己有限的精力，又哪可能辦得到。

與其如此，還不如把精力放在幾個人身上。和這些人關係打牢靠，自然就會通過他們無形擴大自己的朋友圈。

說白了，一個處處與人為好的人，就是沒有特點的人。沒特點，就是容易被忽略。

次等大叔

同事小小是做客服，她的工作就是通過線上接待客戶，促成銷售。小小為人也比較爽快，經常對同事都是有求必應的。平日裡行政會叫她去幫忙做些雜事，編輯也會找她上傳下產品之類的。每次有人叫她幫忙，她都來者不拒，這導致有客戶諮詢的時候，經常找不到人。

慢慢的客戶投訴率越來越高，領導對她的意見也越來越大。沒過多久，她就被開除了。

當她被開除的時候，很多同事還在那邊說風涼話，特別是之前有受到她幫助的一些同事。

之所以會形成這種形象，就是因為很多人不懂的職場中，那就是要先做好自己的本職工作，還是多幫別人的事情。

要明白，領導叫你過來是來創造價值的。衡量你是否創造價值，看的是你的本職工作有沒有做好，又不是說你是否幫別人做了多少事。所以要做好自己的本職工作，這點非常重要。

當有同事請你幫忙，你又不懂得拒絕的時候，他們會覺得你的善意是非常的廉價，就不懂得珍惜。以後他們什麼事都會找你，他們覺得這是理所當然的事。

這也就是為什麼當你被批評的時候，他們幸災樂禍的原因。因為他們覺得你幫他們是理所當然的。你被批評了他們附和是為了給領導看，向領導表忠心。

老茶關係學

親愛的，職場裡面不是與人為善就有好結果的。

不過與人為善首先是沒有錯的。

作為領導的秘書，茉莉和你分析一下該怎麼做，也希望其他有經驗的朋友在留言區多點評論，讓我們一起成長。

第一，善良是沒有錯的

與人為善，在職場，在生活都是需要的，這是一個很基本的原則。就像茉莉領導說的，我們不害人，只是因為我們工作生活的時間比較久了，所以要有防人之心。

但是茉莉還是會勸大家，有顆善良的心是非常重要的。只是不是盲目的善良，幫人不要自己太主動。適當的時候才出手，日常拿個快遞什麼的，也是可以的。蹭車是你自己方便的時候才給他們蹭，要不就不需要了。

第二，職場裡面需要界限感

其實就是距離感。

大家都有自己的家庭，自己的隱私，所以不需要和同事領導透露太多。特別是家裡，還有你個人 的感情發展，都不需要和公司交代，回公司就做好工作就行了。茉莉看到題主說希望同事給介紹對象，茉莉一直很反感這樣的行為。也不支持。同事介紹的，無非就是同事的親戚或者朋友，那就總是和同事有關係的，雖然是知根知底的行為，但是自己出去找也可以啊，你覺得同事介紹的都是好的嗎？現在認識人的途徑這麼廣泛。再說如果以後你和你對象有什麼不開心，你對象就要和你的同事，就是介紹人反饋了，還有很多事情也會被同事知道了，特別是如果是領導給你介紹的，後面更加扯不清了，麻煩。感情都是清晰的比較好，但是情到濃時以及要分手時，大家都會不冷靜的。

所以職場裡面必須要有界限，工作就是工作。

做好自己的本職工作就可以了，不需要考慮其他的事情。

第三，立足本崗，提升技能

工作技能是非常重要的，自己的核心任務是什麼，自己有沒有做好。

如果自己的任務能做到80分了，那才叫做自己的事情做好了。然後再進一步提升自己的橫向技能。也可以說讓自己的光芒散發出來，這樣領導才會重視你，領導重視你了，同事自然就趨之如騖了，這個事情真的是很現實的。

Molly小秘書

你把善良給錯了對象，把友好給錯了人。

身邊的人是需要區別對待的，朋友、親戚、同事、老同學，對待不同的人方法不同。

老同學少聯繫，除了個別關係好的，朋友多聯繫，不管能不能幫上你，親戚也分近親遠親，也是區別對待，而同事呢？他們不大可能做朋友，還應該保持距離，別太近，也別太遠，不害他們，防著他們害你。

職場，以利聚人，本身就是為了賺錢聚在一起的人，平時一起聚聚餐、聊聊天還行，小忙適當幫，也分人幫。

你錯在哪呢？對他呢期望值太高這點就不說你了，剛入社會吃點虧正常。

你是逮誰都幫，什麼忙都幫，寧願吃虧受委屈，還是想著幫別人，

你啊，典型的小時候教育的問題，從小就是乖寶寶，學校家人教你“助人為樂”“樂於助人”“朋友互相幫助”，“待人友善”、“將心比心”、、於是你就真信了，你甚至以為，我對你好，你就會對我好，於是就有點討好的心態，幫助別人，希望得到別人的認可。

其實呢？你不分人，不分事的幫助人，給人的感覺就是沒有底線，明白？與人相處，第一步就是讓別人知道你的底線，並且尊重你的底線，這樣才會尊重你的人。

你顯然沒有底線，至少，你沒有讓人看到你的底線。

你每個人都幫，什麼事都幫，對別人來說，你就不是幫忙，對她們沒有恩情，這點你要搞明白。

你應該區別對待，別人能做但不想做的事，不要幫，別人想做做不到的事，你幫，比如你會修電腦，而別人不會，你可以幫忙，別人口渴了，你幫忙倒水，那不叫幫忙。

你每個人都幫，那也不叫幫忙，別人會認為，你每個人都幫，又不是幫我一個人，憑什麼我要回報你？

學會拒絕，一些別人力所能及的事，一些關係普通的人，學會拒絕別人。

你自己研究一下週圍受歡迎的人，沒有一個是樂於助人的人，而樂於助人的人通常不受歡迎，是不是顛覆了你的認知？

職場並不複雜，如果說複雜，又豈止是職場？有人的地方都複雜，但是，只要你找到了竅門，就能進退自如。

不要有弱者心態，想要討好別人，你把自己放在了弱者定位上面，別人會尊重你？

你自己不要隨便幫助別人，也不要隨便向別人尋求幫助，獨立自主，才能贏得尊重。

聽說，你缺男朋友？我想，我們可以探討一下人生

南朝居士

在職場沒有永久的友誼，也沒有長久的敵人。雖環境，時間變遷。友誼小船也會翻，曾結下的樑子也會解。原因何在呢？？？

1. 同事小鷗是一個非常善良，平易近人的姑娘。和大家關係相處都很好，還結交了一個好友。平時，自己經常為好友做這個，弄那個的。小歐比較愛化妝，消費觀念也比較超前，自己用的物品比較多，還經常給好友帶一份，可謂是對這個朋友非常用心，在乎。
   
2. 小歐進部門是儲備幹部，一段時間上級安排她要去其他部門輪值，學習。剛巧到她這個好友部門，這個時間一長，小歐畢竟是儲備幹部，很多業務沒有實操性自然做不好。做不好就會給這個好友工作舔了不少麻煩，這個好友可不是省油的燈。既然在領導面前告了小歐一頓，小歐知道後非常的傷心難受，在單位還痛苦一場，自己想不明白，自己那麼對待這個好友，換了為啥是這般待遇。
3. 其實平時大家都看在眼裡，記在心裡。大家都覺得小歐為人不與錯，對這個好友非常關心照顧，甚至有人還說這個好友白眼狼。但是都不會出面，為小歐出這口氣。
4. 原因在這裡，因為人的關係會變！！！

職涯求生

不是職場的人心有多複雜，而是你的想法過於簡單。俗話說工作之中無交情，職場裡也很難有朋友。

對於職場的大多數人來說，大家彼此只是上下級關係，或者是同事關係。在同一個公司工作，每個人都有各自的分工，幹自己的活兒。如果你單純的以為與人為善，別人就是你的朋友，那麼我想你想錯了。

簡單的與人為善，並不能讓對方成為你的有效人脈，只有你進一步的建立更牢固的價值關係，在你有難的時候對方才會主動的幫助你。

小林是公司的銷售經理，為人十分熱心腸，不管是對上司或者下屬，包括新入職的實習生都熱心對待。

小林如果出差的話，經常會給公司領導們帶一些小禮物。公司中層領導們，經常會誇獎和感謝小林。

公司開會討論升職人員的名單，小林是其中的備選，卻是第一個被pass掉的。只因其中某一位領導說，小林的性格只適合做銷售，不適合升到更高的管理層，而其他的領導們紛紛點頭，並沒有人幫助他說話。

可見職場當中，並不是你與人為善，處處對別人好，別人就是你的有效人脈資源，在關鍵的時刻能夠幫助你。

在網上看到過這樣一個有趣的例子，

一個人晚上到銀行的ATM機存款，恰巧這臺ATM機出現了故障，1萬元被吞了，於是這個人馬上聯繫銀行，但被告知要等到天亮。

這個人絞盡腦汁突然靈機一動，使用公用電話給客服打，告訴ATM機多吐出3000塊錢，5分鐘後維修人員就趕到了。

通過這兩個例子我們可以知道，別人不幫助你是因為沒觸及到他的利益，只有你想辦法把你的問題和他的利益聯繫在一起，才能引起對方的重視，讓對方變成你的有效人脈，採取行動來幫助你。

如何建立有效的人脈讓別人願意幫助你呢？

通常情況下我們搭建人脈關係要經歷三個階段，初級的感性衝動，中級的理性互惠，高級的價值導向。

一、初級的感性衝動

初級的感性衝動是指平白無故就願意幫助別人的人。

有人會質疑，真的會有這種情況嗎？回答是當然有，比如說，某一個業界的大佬，對於一些後輩的提攜和提點，並不是指望能從中得到什麼好處或者回報，只是的單純看重這個年輕人的某一個優質特點，或者跟自己早期有著相似的經歷，就願意提攜和幫助她。

《都挺好》中蒙總對剛上大二的蘇明玉的提攜，就是因為看中了蘇明玉是一個可塑之才，願意幫助她培養他。

比如某一個大咖請求粉絲們幫忙宣傳產品，某一個人發請求希望粉絲幫忙，這時候粉絲們都會蜂擁而上。

這個階段想要獲得幫助，增強人脈關係，就需要：

1、想辦法提升自己的能力，並在合適的場合展現出來，讓別人覺得你是一個值得幫助的人。

2、適當的公開自己的要求。你想讓別人幫助你，你總得說出來你的需求，別人才會知道你需要幫助。

對於初期的這種人脈關係，是一種非常簡單和不牢固的關係，充滿了不確定性，你需要進一步加深連接，才可以讓你們之間的這個關係更加的牢固。

二，中級的理性互惠

中級的理性互惠，重點是雙方會考慮自己的投入產出比。

有些人幫助你，是因為你之前幫助過我，回報給你。還有些人，幫助你之後就期待今後你也能夠幫助他。

這個階段想要獲得幫助，增強人脈關係，就需要：

1、你是主動幫助的一方的話，那麼要在合理的範圍之內，降低自己的回報預期。

因為互惠關係中，人人都期望自己是低投入高回報的。如果你在此刻斤斤計較，我幫助你那麼多，你卻沒有同等的回報於我的話，那麼你們之間的關係就很難進一步加深，變得非常脆弱。

2、作為接受幫助的一方，要避免一味的索取而不懂得回報，互相的幫助是需要近似值的交換。

如果對方主動的提出或給予幫助的時候，你要想辦法給予回應。就像你如果幫助某些能力和資源比你強的人，儘管你幫助的不是很大，他們也會找恰當的機會回報於你。

三、高級的價值流動

這個階段是指經過了我們初級付出，同時雙方達到了一個非常穩定的互惠關係後，你們之間的關係就會進入到高級健康的價值流動階段。

通常情況下是多年的老朋友之間，你們之間的互相幫助，不需要思考太多的得失，因為你們彼此之間是非常信任的。

在成年人的世界裡，能夠擁有這樣的友誼是非常不易的，因此我們可以擴大利益資源的共享來鞏固這種關係。比如行業大咖之間的資源共享，孩子的父母之間教育資源共享等等。

在職場當中，我們想建立牢固的人脈圈子，就需要經歷這3個階段，並且在每一個階段，通過自己的表現和努力來加深彼此之間的關係。毫無條件、不求回報的付出，在職場當中並不適合，這樣的付出方式只會讓別人不在意你，只有共享資源，擁有共同的利益，你們之間的關係才會更加的牢固。

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