劍過留香2
移動公司是國企，服務有誠信感，在國內信號穩定，服務也規範。這是起初移動公司給我印章，做了幾年移動老客戶，發現移動問題多多。如協議到期通知用戶的問題，本月給山東移動撥打多次電話，對於協議到期是否應提前告知用戶的問題上，移動客服說法不一，有說提前一個月告知的，有說無需告知用戶的。二對於用戶到期協議移動方面私自修改。協議到期後是舊協議的終止。新協議的出現需移動和用戶之間協商解決。此方面移動公司是唯我至尊，你是移動客戶我說了算，用戶要聽移動的。服務行業講究誠信服務，不講誠信用戶會買賬嗎？？？
鴨鴨哥的哥
中國移動騙人集團，16年底常德移動總公司給我老公打電話，說搞什麼活動，免費送手機，前提當時對移動是無限的信任，在不知情的情況下籤了一個什麼合同，給了身份證複印件、銀行卡號、交了1700元給了一個國產手機，一個月後直接從銀行卡號上扣50多元，扣了兩年多，後面經多方詢問才知道它們與第三方馬上金融消費聯繫在一起的，誤導了消費者，消費得不明不白，鬱悶手機比一般店裡貴了許多
般若87117658
我來說一下我的看法與感受吧！為什麼我全家5口人都是用移動，因為移動可以短號聯網最早的公司，所以無奈都用它，如果其他方面真不怎樣，我本人去年8月份從58升級到88套餐是接到移動客服電話，說我流量用太多叫我升級到88套餐，流量是無限的，隨便用不會扣費，我當時二話不說就答應了，體驗了幾個月真的不錯，不錯的原因就是我每個月用的流量都不超過1OG，又是在廣州市，網絡還可以。當我春節期間回到老家，才發現問題，第一是流量是限速的，第二是網絡卡的一天只能用一兩個小時，其他時間都是沒網絡，我就給移動人工客服打電話，問他們說為什麼你們以前不和我說88套餐是有限速的，我說我現在是有流量比沒流量還慘，沒流量我可以再充就可以了，現在是有那麼多流量卻上不了網，錢你們扣了，我卻強不到服務，你們這個限速流量根本就不行，現在就給降套餐，降到最低保號碼就可以了，當時客服還是同意了，說會幫我儘快處理，叫我等他們電話，就這樣來來回回給我打了好幾回電話，都是叫我考慮一下或者是解釋好多，可我就是堅持降費，永遠都不相信你們了，現在終於降下來了，現在我又買了一張電信卡19元月租，用三天了網速還可以，因為我也是雙卡手機，這算起來19十19才38元還划算
二零二零時代
大家說的都是實情啊，
坑了多少忠實的老客戶啊，我就是其中之一啊，我是一個跑運輸的，雖然是天天在外面跑，看網絡，看物流平臺信息，沒事了看看小視頻等等，話費最高的時候八九百塊錢一個月，我雖然是辦了個吉祥號碼，尾號是3個8的豹子號，一開始的套餐是每月133元，這樣的號碼說是套餐只長不享受一切優惠政策，動不動每個月都四五六百左右，我現在用不起了，等疫情過去把現在這個也降級轉網去，唉！你的優勢再大大家也經不起你坑啊！
東方紅日300
因為疫情在家二十多天沒出門，手機一直用的WiFi，居然連著兩天扣我的4G費用，我不信移動還真敢頂風作案！直接打投訴電話，做好錄音和其他準備，把多扣的錢要回來了！哪怕你給我多扣一分錢，我都不放過你，中國移動真踏馬不要臉[打臉][打臉][打臉]
用戶51856081069
很好，服務項目很好，就是下屬充值點有時太坑人了，本人2019年大約四月份還是五月份在本村充值店充了兩百塊錢充值，到八月份收到信息卡里沒錢了，我不解，一部老手機什麼功能都沒用，只不過是做為通訊使用，又沒有做生意，是農民朋友少，很少打出，我就到充值店問我的套餐費是十塊錢的一個月，按道理這兩百塊錢這幾個月是用不了的，請他幫我問一下是什麼原因，他當著我的面打電話詢問，對方回電說我這個號碼19年沒有充值，我很好奇，問店主當時記錄本還在不在，他說幾個月來換了好幾本囉，我的手機裡又沒有儲藏，想吵架沒證據，自認倒黴。換了新手機，改用聯通，不大用你們的移動公司的號碼，我也不需要你們的什麼優惠項目，只不過是借你們的提問吐槽一下，區區兩百塊錢我還付得出，這個冤枉我還受得了。
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移動公司的銷售人工平臺的小姐會罵人。
我今年64歲了，耳朵失聰3年多了，現在只能靠戴助聽器才能聽見，去年(2019年)大約在秋季，移動公可來電話要給老用戶優惠升級，由於歲數大，又有耳疾，兒女又不在眼前，對升級業務又不太理解，所以在交談中有點懵逼。
後來我說不辦了，等兒女回家時再辦吧，這時對方小姐帶著脾氣說了一句:“這個人真笨”這句話我聽的真真的，被罵得一直好多天高興不起來，現在想起來還是覺得被罵得很窩囊，而今不認識的來電一律不敢接了。
生海27
我覺得移動公司有一件事辦得不太合理。我在1月份一號辦的39塊錢的10G‘流量。現在每一家都有寬帶了用不了10G流量，用不完下個月就不讓用了。還得再花39元買10G流量。剩下的流量錢還不退還。這件事情太坑人了。剩餘流量什麼時間用完再續流量才算合理。如果這樣下去我就不用移動號了。
徐萬術
怎麼說呢？不經過用戶同意就偷偷扣話費，扣沒了還不停，扣成負數再通知你，然後能埋怨他亂扣費他卻把責任推給了程序，和病毒。這事兒就是移動乾的，看看這些年移動的所作所為，幾乎沒有看到移動兩個字不罵的。可以說把錢存在話費裡是最不讓人放心的。
這不前幾天移動給我發短信：親愛的客戶，你的手機只要在當月產生流量，次月就會贈送你10元話費！……我心說有這麼好的事？我的手機是雙卡，聯通卡才是我的流量卡，為此我把流量卡改成移動，就看了一個短視頻然後就又切換回了聯通流量卡。可是從那以後就怪事不斷。用了幾天移動通知欠費，流量超額！嚇了我一身冷汗，一看 流量卡變成移動的了，再次改成聯通，沒幾天又通知欠費，一欠好幾十！再看默認流量卡又變移動了。我都懵了，是我腦子壞了還是手機壞了？趕緊打電話找人工客服，乾脆把移動的上網功能取消了。流量卡再次設為聯通。從那以後每天中午12點準時斷網，必需重啟才能上網。我不知道跟移動有沒有關係。到現在也沒搞懂怎麼回事。反正對移動感覺不好，現在數移動的流量最貴，而且淨是套路，扣了費也完全不負責，要不是看在這個手機號跟了我十幾年早就不用了。
scwsw
移動公司說實在話就是流氓公司。當你不用他的號碼時，不再用他的卡時候。左一遍右一遍的給你給優惠，當你繼續用他的卡號時。尤其是超過兩年。無止境地去剝削。客戶。處處耍流氓。兩天發短信，三天發信息。大多數信息都是移動發來的。在他發來的信息騷擾你的時候。你看他信息的時候，同樣還得用流量。當你的流量用完的時候，它的流量就和黃金一樣。非常牛皮。當你不用他的卡時候。每個月話費。一樣給你算在頭上。尤其是廣州卡號。很多人都還不知道廣州的移動卡號被左一遍承包右一遍承包。100塊錢一個月。可以打很多電話，可以上很多的網。但被承包了以後。價格沒降沒漲。但是上網時間絕對減了。打電話的時間也絕對少了。但是你沒法查。只有細心的去注意。自身電話設置的監控時間。才能看出明白的結果來。我用了這麼多年移動。全球通。我終於發現到了廣州的移動卡。比很多地方的移動電話卡。費用高很多。這是為什麼？18年以前。移動電話卡費用基本正常，18年以後。當消費降低了，電話費還是不少。除了信號好。客服電話。說話的聲音響亮。其他處差不多都是坑人的
